iPhone中國銷售踢鐵板,庫克救銷量宣佈的3套老招有用嗎?
iPhone中國銷售踢鐵板,庫克救銷量宣佈的3套老招有用嗎?
2019.01.04 | 蘋果

蘋果宣布下財測後,3日引發美股恐慌,不僅蘋果股價下跌10%,創6年新低,道瓊指數也下挫660.02點,是2000年以來最差的開年走勢。科技股連帶受影響,費城半導體指數30檔晶片股中有29檔股票下跌,Qorvo、Skyworks和博通(Broadcom)均下跌8%以上,英特爾(Intel)跌幅也達5.5%。

雖然蘋果表示,20年來首度下修財測,原因在於中國經濟降溫,但仍舊無法平息市場恐慌,《彭博社》指出,最根本原因,是因為iPhone越賣越貴。

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面對iPhone定價太貴導致市占下滑的批評,庫克祭出三策略救市:舊機換新機、分期付款、強化售後服務。
圖/ JStone via Shutterstock

中國不買單,庫克祭出三招救市

《華爾街日報》指出,蘋果為了挽救中國市場,曾經做了不少努力,像是為中國用戶量身打造雙SIM卡等功能,但市場表現仍無起色,銷售排行已落居第5。再加上外界對質疑蘋果在中國市場的能力,庫克也宣佈推出三措施救市,分別是:舊機換新機、分期付款、強化售後服務。

蘋果在2018年末似乎就預見市態疲軟,10月打出了「舊機換新機」的行銷方案, 消費者能拿iPhone 7 Plus, 以449美元買到原價749美元的iPhone XR,現折300美元。

另外,庫克表示消費者在購買750美元以上iPhone可分期付款,雖然電信商分期付款行之有年,但蘋果會怎麼做,目前還不得而知;另外庫克有意加強售後服務,用戶在換新機時,總會擔心資料或照片遺失,「透過提供商店服務,蘋果可以緩解客戶在升級新手機時,遺失珍貴照片或聊天紀錄的擔憂。」

定價為王,高價策略打趴蘋果

2017年推出的iPhone X後,售價三級跳,根據《彭博社》,最頂規的iPhone XS Max在中國售價9,599人民幣,但華為和Oppo的旗艦機,價錢落在4,000至5,000人民幣,便宜蘋果將近一半。

根據中國的人力網《智聯招聘》的統計,2018年第3季中國白領的平均薪資為7,850人民幣,一隻iPhone比一個上班族的月薪還貴,研究機構Canalys分析師賈沫便表示,中國經濟成長趨緩,消費者更可能選擇較為便宜的非蘋果手機。

另外,蘋果在2017年規定,App Store開發者如果想在APP中開通付費功能,必須使用「應用內購買」(in-app purchase),不能自行增加付費按鈕,這也讓微信App store版取消了「打賞」功能,讓習慣使用微信聊天支付的中國用戶,選擇放棄iPhone。

Loup Ventures的執行合夥人Gene Munster表示,蘋果引發的股災,有三分之二的肇因是來自中國放緩的經濟,另外三分之一則是蘋果的定價策略,對於蘋果未來新機,「我不認為創新是重點,定價才是!」面對四面八方對價格的質疑,蘋果則是不予回應。

多事之秋,高通強逼蘋果退出德國

除了中國,德國的狀況也讓蘋果急跳腳。根據《路透》報導,高通已經繳了13.4億歐元(15.2億美元)擔保金,讓法院盡快啟動iPhone禁售令。

高通以侵權為由,在多國告上蘋果,2018年底德國法院宣布蘋果敗訴,禁止德國通路銷售採用供應商Qorvo晶片的iPhone,包括iPhone 7、7 Plus、8、8 Plus、X。

但德國最大的蘋果產品通路商Gravis目前仍在銷售中,所有型號的iPhone仍在架上販售,包含侵權的iPhone 7與iPhone 8。

關鍵字: #Apple #iPhone
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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