三星、華為、Dyson插旗微風南山,信義區成科技體驗店新戰場
三星、華為、Dyson插旗微風南山,信義區成科技體驗店新戰場
2019.01.18 | 合作

1月10日,微風南山在信義區盛大開幕,這一間主打進駐廠商40%都是台灣首見的「高規格百貨」,話題十足。

有趣的是,當「體驗式行銷」已成為零售業的新趨勢,消費電子廠牌積極拓展實體店面,不少品牌這次也砸下「重本」,進駐微風南山。

台灣三星今(18)日正式開出第一槍——歷時9個月,斥資上億元打造的153坪旗艦體驗館,在一樓精品大道正式開幕,這不僅是亞洲第8家旗艦體驗館,也是大中華區的第一家。

三星、華為、Dyson實體店都進駐微風南山

其實不只三星,連Dyson、華為也相繼進駐微風南山,華為在二樓開設全台第10家、腹地35坪的體驗店。但在微風南山開幕前,令人印象最深刻、最多科技品牌實體店面聚集地,想必就是三創商圈。

但為何這些品牌,現在都開始都往地段昂貴、充斥著精品的信義區拓展?

「根據商區來分析,信義區占了台灣零售33%的市場,商機上看660億,一線大廠或是指標性廠商,都會在這裡插旗,」台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙表示。

雖然陳啟蒙並未透露微風南山店面實際租金,但和三創店相比,目標客群和經營目的自然大不相同。微風南山店以「服務+體驗」為最主要經營目的,20%做服務、40%做體驗,銷售比重僅占40%;至於三創店,則是70%以銷售為目的。

三星 微風南山
三星官方透露,微風南山旗艦店店內商品,初期以移動性裝置為主,包括手機、平板、穿戴式和各式配件,未來再看消費者需求評估展示商品。
圖/ 三星
三星 微風南山
店內的VR虛擬實境專區,有4D體感椅供民眾體驗。
圖/ 三星

談到未來展店計畫,陳啟蒙透露,目前全省共有60家三星「智慧館」及「體驗館」,在這些門市中,今年將有15家採用最新的店格,至少擁有50坪以上空間,並表示會在兩年內將所有店格改裝完成,也會針對全台66個商圈做出評估,近一步確定未來門市布局方向。

S10要來了,史上產品線最齊全的上半年

「有微風南山話題效應,加上我們10週年新產品很快就會推出,2019年第一季集客力是足夠的,有機會一個半月讓客流量超過30萬人,」陳啟蒙透露該店的量化目標。

三星 微風南山
三星將於2月20日在舊金山發表新機Galaxy S10。
圖/ 三星

2019年正逢三星Galaxy系列手機推出10週年,三星官方日前宣布,將於美國舊金山時間2月20日上午10點發表最新旗艦手機Galaxy S10,雖然根據外媒digital trends指出,三星電子行動事業部總裁高東真曾表示,S10並不會是三星第一支5G手機,但是否會「驚喜」地同步發表折疊螢幕手機,也引人關注。

最後,談到2019年針對台灣市場的預估,陳啟蒙表示,雖然今年普遍被看衰,但三星上半年將有「超旗艦機」、「旗艦機」和「中階機」等系列產品,將是史上產品線最完整的上半年,並且產品組合會「重新調整」。

「過去我們的手機銷售產品組合,約20%為1萬8千元以上的旗艦機、20%是9千到1萬8千元的中階機、60%為9千元以下入門機,今年目標占比要分別改成30%、30%和40%。」隨著客單價拉高,陳啟蒙持樂觀態度,預計今年台灣三星營業額可成長10%。

關鍵字: #三星
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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