松果購物A輪融資1.5億元引AppWorks入股，力拚2020年上櫃|數位時代 BusinessNext

松果購物A輪融資1.5億元引AppWorks入股，力拚2020年上櫃

松果購物宣布完成 A 輪融資，獲得新台幣 1.5 億元挹注，投資方包含母公司創業家兄弟、AppWorks、中信創投等。本次融資將是松果購物為了 2020 掛牌所做的前哨準備。

松果 2020 年掛牌前哨準備

有別於傳統網路開店平台，松果購物主攻行動電子商務，同時以賣方免租金、買方免運費商業策略迎戰市場，採取 B2B2C 模式。

2016 年 5 月成立至今，松果購物累計總交易額突破 13 億元，吸引 3,600 間廠商進駐，商品數超過 15 萬件，App 下載數更已突破 130 萬，帶動行動端業績高達 8 成。2018 年度交易額再創新高，並達到年成長 160% 以上的高度躍進。

松果購物的董事長郭家齊表示，本次以每股 20 元、發行 750 萬股，合計募資台幣 1.5 億元。本次募資將是松果購物 2020 年掛牌的前哨準備，2019 年度將建立以人工智慧（AI）、大數據（Big Data）以及顧客關係管理（CRM）三方連動的全方位應用，搭配 App 積極布局品牌的能見度，並以社群媒體為成長槓桿。

松果購物將上述的概念化為公式：

(ABC×ABC) + E ＝(AI、Big Data、CRM × App、Brand、Community)+ E-commerce

松果購物成長動能：瞄準行動商機、投入 AI 領域

松果購物其中之一的特色為專注於行動電子商務，80% 的營收來自於移動端。AppWorks 之初創投創辦合夥人林之晨特別分享：「當手機上網為主的行動世代漸成消費主力，松果購物創辦團隊眼光獨到，搶先在 2016 年對準典範轉移，在短短 2 年多內成功從 0 到 1，再進入 1 到 100 的高速成長期，成為近年來崛起最快的電商平台。」

林之晨也提到，創業家兄弟一貫的速度、彈性、執行力，以及「變形蟲似的適應能力」，是 AppWorks 參與本次投資的因素之一。

此外，松果購物在 AI 與機器學習上已經有多個落地應用的專案。目前已針對「站內搜尋」、「個人化推薦」、「廣告配置」、「促銷內容」、「風險偵測」等進行多方面運用。

以站內搜尋來說，由於 B2B2C 的商業模式，主要資訊由商家各自提供，因此詞彙語意品質不一，增加主題剖析抽取的難度。

因此，松果購物透過大量用戶的搜尋詞彙為基底，來優化「斷詞」和「擴充同義詞典」的發展，並運用機器自動學習快速挖掘流行辭彙，帶動搜尋精準度（Precision）及召回度（Recall）提升 13%，更持續校正力求達到兩個指標的平衡提升；並分析消費者瀏覽、搜尋、收藏、購買等行為軌跡數據，再以協同過濾（Collaborative Filtering, CF）法不停進行 A/B test 實驗，延伸活用到推薦標籤及廣告行銷的客製化內容上，力求個人化推薦的最佳化成效。

經過一年多的持續優化，目前「猜你喜歡」轉換率成長 21%，挹注整體營收表現彈跳。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。