金融沙盒實驗添新規,引發新創業者哀鴻遍野
金融沙盒實驗添新規,引發新創業者哀鴻遍野

「完全喪失實驗精神,」一位不願具名的金融科技新創業者焦慮的說到:「實驗的精神不就是要低成本、降低法律門檻嗎?現在反而像是拉高法律門檻。」

之所以會有這份焦慮,是因為未來「非金融業者」進入金融監理沙盒實驗,也必須要成為洗錢防制、打擊資恐的管理對象。

金管會在本月21日預告「金融科技創新實驗防制洗錢及打擊資恐辦法」草案,不過金融新創業者卻認為,法規中沒有清楚載明,從事何種項目實驗的業者才需要遵循,容易落入所有金融科技進入創新實驗都可能適用的情況,讓實驗成本越拉越高,失去原有的創新初衷。

「非金融業者」也要遵循洗錢防制與打擊資恐法規

先來看看事情的前因後果,金管會在今年1月31日核准兩件由非金融機構辦理的外籍移工小額跨境匯款創新實驗。

參與的業者為香港商易安聯、統振,實驗的內容主要是提供越南、印尼、菲律賓、泰國等外籍移工更低廉的匯款服務,預計在2019年4月底、5月初就可以開辦。

緊接著,金管會在本月21日預告「金融科技創新實驗防制洗錢及打擊資恐辦法」草案,簡單來說,草案中提到應建立交易有關對象的姓名檢核程序及監控交易政策、申請人要確認參與者身分(包括持續審查),需以風險基礎方法決定執行強度,並明列應拒絕參與者建立業務關係或交易的情形等等。

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因為涉及到「跨境匯款」,即使是「非金融業者」,也必須遵守洗錢防制與打擊資恐法規。
圖/ shutterstock

申請實驗的業者,必須保存與參與者身分確認、往來及交易紀錄、保存範圍、方式及期限,還必須建立洗錢防制內部控制與稽核制度,讓主管機關可以隨時派員查核。

這項草案主要是針對兩件將上路的移工跨境匯款實驗,雖然這項實驗的參與者只有約2千名的外籍移工,匯款金額也都在新台幣3萬元以下,無論是參與者或是實驗內容都相對單純,但因為涉及到「跨境匯款」,即使是「非金融業者」,仍必須遵守洗錢防制與打擊資恐法規。

把新創當金融業管,金融科技業者:失去沙盒精神

這份草案一出,許多金融科技業者感到非常焦慮。「 這樣就是回到金管會監管金融業的標準,完全喪失實驗的精神, 」一位不願具名的新創業者這麼告訴《數位時代》,他認為現在金管會的作法,是將條款先寫好才准業者做。

但創新最根本的精神,是先讓申請沙盒實驗的業者執行一陣子,再依據實驗的結果修法,對申請沙盒實驗的「非金融業者」來說,主管機關的立場應該協助創新發展,而非監理。「這樣就跟金融業一模一樣阿!」許多業者憂心,未來準備沙盒實驗的成本將越來越高。

加上這項草案沒有詳細說明從事何種項目的業者才須遵循,容易讓所有金融科技進入創新實驗的業者都適用,如此一來無疑是墊高創新成本,違背創新實驗精神,業者認為:「實驗完修正法規這可以接受,但不是現在。」

針對部份實驗服務業務需配合防制洗錢規範,業者說:「原則上是同意,但方法及機制上,以條款方式要求逐條依循。在尚未實驗時就訂出條款規則,限制創新業者,」等於是將FinTech業者套入傳統金融監理的框框內。

innovation
最根本的,是要回到創新實驗條例的精神,「實驗就是要低成本,要讓法律門檻降低。」
圖/ shutterstock

一名業者表示:「很多行業都有洗錢防制需求,這是洗錢防制法本身就涵蓋的,實驗中當然會要求做KYC(Know Your Customer),但可以有比較創新的做法。」

對於一定得要進行洗錢防制的金融科技,業者認為不應只寫出辧法要求,也要把洗錢防制的工具給金融科技新創業者。舉例來說,像是黑名單查詢系統,至少讓實驗的業者有工具可以查。

金融科技新創業者建議不要因為開放新的實驗項目,就在創新實驗條例上增加新的辦法,而是要回到創新實驗條例的精神,「 實驗就是要低成本,要讓法律門檻降低。 」在過程中容許各種犯錯,待最終檢視實驗成果後,再訂出長期的法規修正,「不然,就失去沙盒的意義!」

針對業者的疑慮,金管會表示,金融科技創新實驗形態多元,不同實驗業務所需要遵循的洗錢防制及打擊資恐風險,其實是不盡相同的,主管機關會依實際核准的創新實驗個案,來訂定不同規定。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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