跨境支付第一槍！未來到韓國玩可以刷LINE Pay|數位時代 BusinessNext

跨境支付第一槍！未來到韓國玩可以刷LINE Pay

打通支付跨境的限制，LINE宣布與南韓行動支付服務 PAYCO合作，未來日本、台灣、泰國的 LINE Pay 用戶，到南韓任何一家與PAYCO 合作的實體店家消費，都可以拿出LINE Pay付款。

到南韓可以用LINE Pay，預計第四季上線

剛剛於東京結束的LINE Conference 2019年度大會上，LINE Pay 營運長長福久弘（Hisahiro Chofuku）喊出要當亞洲第一金融支付平台，今年重要的目標，就是要發展跨境支付。

由於金融支付跟各地監管、社會狀態有密切關聯，LINE的策略是在不同市場找夥伴結盟。本周LINE Pay與在南韓排名前四的行動支付服務PAYCO，正式宣布簽署合作備忘錄，將串起彼此的支付網絡，未來日本、台灣、泰國的LINE Pay用戶到南韓商旅時，可以到任何一家與PAYCO合作的實體店家消費；PAYCO用戶到日本、台灣和泰國時，也能在LINE Pay合作通路消費，台灣LINE Pay向《數位時代》表示，跨境支付預計今年第四季上線。

目前台灣的LINE Pay可以綁訂信用卡、金融卡，或使用一卡通電支帳戶付款，而金管會在今年四月，公布電支跨境合作辦法，開放台灣電支機構能跟國外商家合作。

LINE Pay表示，最後上線時希望信用卡、電支這兩種方式都能提供，「關於一卡通帳戶業務，LINE Pay與合作夥伴會遵守金管會的規範來規劃跨境支付服務。」除了法規，整合資訊也是關鍵，必須清楚在介面中，告知消費者那裡可以找到支援LINE Pay的店家，以及可以獲得那些優惠等等，這些都是LINE Pay團隊接下來需要準備的細節。

跨境支付開通，觀光業者將受益

跨境支付受惠的不只是消費者，南韓目前行動支付市場主要有四大玩家，分別是Samsung Pay、Naver Pay、Kakao Pay還有Payco。LINE Pay與PAYCO將共享全球支付商戶網絡，以及行銷活動資源，對LINE Pay來說，得利於PAYCO在南韓線下商店網絡的基礎，可以擴大自身支付在全球市場的影響力。

行動支付的普及，對觀光產業及第一線商戶業者來說，將是拓展海外旅客商機的關鍵鑰匙。支付業者大多祭出優惠的匯率、回饋吸引用戶使用，只要商家導入多元支付，就會強化民眾消費意願，以這次雙方合作來說，台灣商戶就能吸引更多南韓觀光客到店消費，對台灣無現金交易發展，以及觀光產業來說，都能帶來正面影響。

LINE Pay 台灣董事長丁雄注觀察，近年出境觀光的台灣、日本以及韓國的旅客穩定成長，而日、韓兩地來台的旅客也逐年上升。為滿足用戶跨境消費需求，目前積極與全球支付業者建立合作。

除了這次與PAYCO的合作外，LNE Pay先前也跟VISA、Naver Pay合作，上周剛結束的年會中，也宣布跟日本電商Merpay與電信商NTT DOCOMO合作成立行動支付聯盟（Mobile Payment Alliance，MoPA），展現推動無現金社會的決心，對消費者來說，跨國行動支付的便利性，已經邁開了一大步。

責任編輯：陳映璇

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。