Switch控制器Joy-Cons飄移問題引眾怒,玩家集體向任天堂提告

2019.07.23 by
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任天堂Switch控制器「Joy-Cons」的飄移問題,引發全球消費者大抱怨,現在美國律師事務所決定對任天堂提起集體訴訟。

任天堂Switch雖然是台十分創新的主機,但其隨附的控制器「Joy-Cons」卻有個大問題,引發全球眾多消費者抱怨,那就是它時常會使得遊戲中的操作「沒來由的飄移」,而且任天堂顯然非常不積極處理這個煩人的狀況。(任天堂發表輕量型遊戲機Switch Lite,價格少3分之1

雖然並沒有任何官方公佈的數據,能夠指出究竟有多少人遇到Joy-Cons控制器的飄移問題,但很顯然這是任天堂已經引發了廣大的民怨。

根據國外電玩網站Kotaku所做的內部調查,該公司擁有Switch主機的員工中,16人有4人都遇到Joy-Cons的飄移情況;另一個網站Gizmodo內部,也有兩名玩家遇到了這個困擾;更別提網路上全球玩家已經累積成堆的大量相關抱怨,這顯示出「飄移的Joy-Cons」是通病而非個案。

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對此,美國律師事務所Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith(CSK&D),決定對任天堂提出集體訴訟,他們指出Joy-Cons的飄移問題,根本是任天堂的設計缺陷,因此讓使用者在不操作搖桿時,卻因為Joy-Cons自行的飄移,導致角色做出非預期的動作,進而干擾了玩家的正常遊戲體驗。

CSK&D也聲稱,任天堂早就意識到了Joy-Cons會自動飄移的毛病,但卻沒有發表任何相關聲明,甚至拒絕收取費用進行維修,等於變相讓玩家最終只能多花錢買一組新的控制器。

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雖然說網路上有許多「土砲」方法,教導玩家如何改善Joy-Cons的飄移問題,例如噴入電子接點清潔劑(WD-40)、清潔相關部位等,但都是治標而不治本,過一陣子飄移問題又會再度出現。

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有了先前針對蘋果蝶式鍵盤設計缺陷的集體訴訟案例存在,看起來CSK&D提告任天堂也是非常合情合理,但這家在法律上「戰無不勝」的日本企業會有什麼反應,就只能靜待後續觀察。

責任編輯:江可萱、蕭閔云

本文授權轉載自:T客邦

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