儘管科技產業不景氣,韓國三星電子2002年第四季的營收和獲利卻仍逆勢成長,不僅創下公司史上的佳績,更成為全球企業的超級模範生。
根據三星電子所公布的數字,三星去年第四季獲利從前年同期4030億韓圜(約118.7億新台幣)大幅提升至1.5兆韓圜(12.8億美元,約422.4億新台幣)。雖然不如市場預期,但三星全年營收高達40.5兆韓圜(1.2兆新台幣),較前年成長25%,全年淨利更是由前年的2.95兆韓圜(869億新台幣)至7.05兆韓圜(2076億新台幣),營收及獲利雙雙創下歷史新高。
三星的事業群分為四大部份,其中半導體事業群仍是獲利的保證,2002年三星以101億美元的成績,打敗德州儀器,成為僅次於英特爾的第二大半導體廠,另外由於高附加價值映像管(CRT)生產比重擴大,加上該公司熱門產品可攜式產品用STN LCD全球市佔率站上世界第一,以及二次電池事業已突破損益平衡點,而PDP與有機EL等新一代平面顯示器(FPD)事業亦漸有起色,也促使營收成長。
三星另一項主力產品手機,當然也繳出了一張亮眼的成績單,除了在國內以超過50%的市佔率穩居第一,在全球手機及台灣手機市場,也躋身成為第三大,整體營業利益較2001年成長了117%,今年初更順利取得中國市場的內銷權,天津所生產的GSM手機,將由過去僅出口銷售,轉型為可透過本身銷售通路,鋪貨到大陸各地,因此市調公司Dataquest更預測,2004年時,三星全球市佔率將由目前的10.6%,攀升至15%。
三星相信,雖然今年上半年產業前景未明,全球晶片市場產能過剩,但下半年景氣將逐步復甦。今年三星將持續投入51億美元擴充廠房和設備,比起去年多了1/3,甚至遠高於半導體業龍頭英特爾(Intel)的35到39億美元的投資支出。
逢低加碼,是為了迎接另一波驚人成長,三星用行動證明這一點。
隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加,人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下,透過數位化的人力資源系統,有效整合多元資料來源,簡化流程、提升作業準確性,並加強資訊透明度與合規性,成為提升營運韌性的重要挑戰。
十年前的選擇,開啟人資系統化的第一步
十年前,凱基金控(當時為中華開發金控)正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業,人資團隊意識到,要支撐長期發展,必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作,採用 Radar 人力資源管理系統,建構系統化的人資架構,支持組織的管理需求。
複雜的薪資作業,仰賴穩健成熟的系統
近十年來,凱基金控持續推動數位化轉型,提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示: 「在人資作業中,薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度,獎金與津貼設計亦各具差異,加上法令不斷更新,以及金融業對法遵的高度要求,使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」
叡揚資訊陪伴凱基一路至今,協助穩定發放薪資逾十年,展現其長期專業投入。多年來,薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業,皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的,除了成熟穩定的系統,更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。
法規與資安兼顧,提升人資作業信賴度
金融產業監管環境日益複雜,人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動,皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力,有效協助凱基持續保持合規。多年來,系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴,讓組織能安心因應各項變動。
資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變,叡揚團隊總能即時調整與支援,確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援,讓凱基在日常營運中更加安心,能專注於人資流程的優化,而無需擔憂系統安全性。
優質合作夥伴,組織成長的重要角色
回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。
