根據勤業眾信釋出的最新報告「2021年金融服務產業趨勢展望」，台灣金融產業進入10年轉型浪潮開端，包括銀行、證券、保險、資本管理等業者都將加速轉型以回應市場需求與營運挑戰。舉例來說，為搶進財富管理2.0高資產管理市場，銀行、純網銀與金融機構紛紛透過大數據分析等數位科技建構差異化生態圈；其次，隨著「盤中零股交易」及「逐筆交易」等制度的上線，證券商必須升級系統以確保可以處理瞬間暴增的數據，以及平衡營收壓力、營運效益跟監管法規；此外，為有效回應消費者購買的保險商品結構改變跟IFRS 17新制上路等市場挑戰，保險業者不僅開始更換核心系統與精算系統，更進一步透過保險科技形塑全新的保險商品。
從上述創新轉型趨勢，可以清楚看到，其除需要一個可以彈性、敏捷因應業務需求做即時調整的資訊系統架構，還要一個可以蒐集、儲存、分析、管理多元數據的平台，以掌握市場先機。
以訂閱模式優化資訊系統架構、加速創新轉型
勤業眾信數位轉型服務負責人 溫紹群資深執行副總經理表示：「從數位銀行App、分行系統到核心系統，越來越多金融業者意識到，數位化程度不僅會左右營運流程效率，還會進一步影響市場競爭力，尤其是在Bank 4.0、場景金融世代。」
為確保數位轉型的成功，越來越多企業往雲端環境靠攏，金融服務產業也不例外。細數公有雲確實具備資訊系統架構的易用性、靈活性以及計費的優勢性，但企業對公有雲的可控性及安全性要求卻往往無法滿足業務營運的需求，而金融業使用公有雲服務更有法令和法規上的諸多把關，以致於陷入看的到卻吃不到的冏境中。反觀私有雲的優勢和劣勢幾乎與公有雲互補，即使是混合雲架構也只是避重就輕的業務系統分類而已，結果沒有一種雲能兼具所有雲的優點，來滿足金融機構轉型的全面需要，直到戴爾科技集團（Dell Technologies）推出Technology as a Service的APEX訂閱服務，才打破這限制出現了曙光。
戴爾科技集團的APEX訂閱服務讓金融業者可以用有如公有雲「即服務（as a Service）」的付費方式，使用旗下所有業界領先的科技產品，包括伺服器、網路、儲存、融合、超融合與數據保護產品，還有多雲、AI及大數據平台等解決方案均可納入即服務範疇。因此，能更好地協助客戶回應市場挑戰與需求。台灣戴爾科技集團技術副總經理李百飛表示，APEX訂閱服務提供企業客戶一個全新的選擇，就是我們在客戶端為其量身打造最合適的IT解決方案，並提供公有雲服務的模式為客戶代理IT維運細節，客戶每月只需按系統使用量採用OPEX的方式支付費用即可。APEX訂閱模式不僅能讓企業享受公有雲服務的眾多優點，同時，擁有設備控制權及最嚴謹的安全性，更關鍵的是，我們樂於成為客戶長期的策略合作夥伴，提供客戶一致性的服務體驗，讓企業可以無後顧之憂的加速創新轉型、衝刺關鍵業務。」
打造數據驅動的場景金融服務
以訂閱模式成就雲服務IT架構後，接下來的重點是，打造數據驅動的場景金融服務。勤業眾信數位轉型服務負責人 溫紹群資深執行副總經理進一步表示：「無論是銀行、證券還是保險業者，普遍面臨數據過於分散，不易萃取出有助於實踐場景金融的數據資產，需要一個系統平台有效統籌管理內部與外部數據。」
透過數據資本化，金融業者不僅能大幅改善營運作業流程效率，還能夠創造許多新的場景服務。協助許多企業建立數據管理平台、挖掘數據價值的台灣戴爾科技集團技術副總經理李百飛表示，一個完善的大數據平台應該含括蒐集、保存、分析跟防護等四大機制；其中，對於高度重視數據安全的金融機構，又以防護機制尤其關鍵。「為降低安全威脅對企業的影響，戴爾科技集團推出離線避風港解決方案（Cyber Recovery），協助企業客戶保障數據的安全性，就算不慎被惡意軟體加密封鎖，也可以快速復原數據、讓金融業者可以順心打造數據驅動的場景金融服務。」
戴爾科技集團的離線避風港解決方案含括四個機制：首先是因應數據資產重要性進行「規劃和設計」；其次是「隔離、複製與鎖定」這些珍貴的數據；然後，透過「AI分析與鑑識」能力釐清數據沒有遭受竄改；最後，同時也是最重要的，確保平台具備數據還原與恢復能力，方能極大化地保護數據資產價值。
歡迎所有想進一步透視場景金融背後的關鍵基礎架構，了解「訂閱」、「數據」與「安全」發揮的關鍵效益的金融業先進報名參加 12月22日「FINtastic Transformation 開創金融科技新想像」線上論壇，一同探討最新市場趨勢與場景金融的未來樣貌。
