ChatGPT商業版來了，單價驟減9成！還推語音轉文字API，但中文錯誤率14.7%|數位時代 BusinessNext

ChatGPT大步商業化，Snap、Shopify都導入應用

簡單來說，繼去年11月向公眾推出ChatGPT聊天機器人後，OpenAI現在開始向有意在自家APP或產品中提供相同AIGC（生成式AI）服務的企業，提供付費接入的產品。公司介紹稱，這次提供的API，基於ChatGPT同款的GPT 3.5模型。更為重要的是，在去年12月後， 公司已經成功將ChatGPT的成本壓低了90% 。

因此，這款名為「gpt-3.5-turbo」的模型，定價為0.002美元/每1000 tokens 。根據OpenAI官網的解釋，token可以理解為一個非結構化的單詞，而1,000個token大概對應750個詞。這個價格也要比目前的GPT 3.5模型便宜90%。

商業應用成為ChatGPT API的早期用戶。圖片和短影片社交平台Snap在本週推出了名為「My AI」的可定製化聊天機器人 ，供付費訂閱用戶使用。而擁有6000萬學生用戶的Quizlet在線學習平台，則提供能出題考驗學生的家教機器人 。許多中國零售業者出海賣貨會用到的Shopify平台，也已經上線了聊天機器人導購 。短短幾個月內，ChatGPT迅速在全球軟體生態中覓得自己的位置。

OpenAI推出語音轉文字API，中、英、日等幾十種語言都支援

除了聊天機器人外，OpenAI也在週三拿出了商業化的語音轉文字方案。公司最早在去年9月推出Whisper語音轉文字模型，而今天則正式拿出了API接口供商業夥伴付費接入，定價為每分鐘0.006美元。

根據公司介紹，Whisper API支援對語音文件進行轉錄和翻譯，並支援包括英語、中文、阿拉伯語、日語、德語、西班牙語等幾十種語言。

不過值得注意的是，OpenAI的產品說明文檔中也顯示，在業界常用的FLEURS數據集測試中，Whisper large-v2模型在識別英語、義大利語、德語時的單詞錯誤率都能控制在5%以下，但識別中文的錯誤率達到14.7%，潛在的原因可能是訓練數據中，中文語料的不足。

OpenAI也警告稱，由於人工智慧會對語音進行「下一個詞」的主動預測，所以生成的文本中可能會包含說話者實際上沒說過的詞。

本文授權轉載自：網易科技

責任編輯：傅珮晴、林美欣

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。