博客來出嫁統一家族|數位時代 BusinessNext

在12月14日，統一超商於董事會中決議與博客來數位科技公司的合資案，以每股10元的價格，總價1億又40萬新台幣買下50.025％的股權，這也是統一超商第一次的網站合資案。
博客來網路書店總經理張天立表示，雙方的合作案早在2000年5月就開始進行，當時除了進行網路購物便的合作，同時也進行入股案討論。他表示，博客來的發展過程，經歷之前摸索研究、強化組織、制度化等階段，業務已經穩定，目前正邁向第四階段的擴大規模期，這時候就需要與統一超商合作。
經濟部預估，台灣便利商店的市場胃納量大約是7000家左右，以台灣目前前五大便利超商開店數超過5000家看來，成長的空間有限，因此未來的競爭將從實體店家數轉向比無形的服務。

**通路戰火網上延燒

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統一超商切入網路佈局開始得很早，早期網路購物難以突破的原因，主要卡在金流和物流。統一超商先在1999年7月推出電費、電話費等代收業務測試金流，反應不錯之後，在2000年2月與音樂地球村合作賣CD，開啟網路下單、全省門市取貨付款的模式，一舉解決金流和物流配送的問題，在8月正式推出全套的e-Service網路購物便，也就是各結盟網站只要將網路訂單透過整合資訊系統傳送，統一超商便負責將貨品送到顧客指定的統一超商門市。
這項業務的推出，讓各加盟網站業績大幅成長50％以上，一舉突破網路購物B2C的困局，而現在買下博客來的股權，顯示統一超商的下一步將進軍e-Shop領域，建立起網路購物上下游整體機制。統一超商行銷總經理陳瑞堂謙虛地表示，統一集團將派幹部到博客來網路書店，學習虛擬通路的經營和物流經驗，不會介入網站的經營規畫。
另外，雙方如何分工合作產生績效？張天立表示，未來的線上購物模式應該是網站扮演行銷和資訊流的中心，實體則成為物流和金流的中心。
至於同業之間對合資案的看法，大多表示樂見其成。新絲路網路書店總經理朱偉忠透露，新絲路網路書店目前已經和便利達康（全家、萊爾富、OK、福客多四大超商合資成立的通路公司，負責電子商務公司的配送和整合四大超商門市付款取貨）討論合作案，未來將推出類似的服務。看來實體通路的戰火一路延燒，將為日益降溫的網路產業帶來新一波動能。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。