連假出遊注意!國道及省道高乘載、匝道封閉、收費措施一次看
連假出遊注意!國道及省道高乘載、匝道封閉、收費措施一次看

今年清明節連續假期為 4 月 3 日至 4 月 6 日,共 4 天。高速公路局預估國道將有大量返鄉掃墓與出遊車潮,故規畫實施嚴格匝道儀控及相關管制措施,以減緩尖峰時段瓶頸路段之壅塞。

用路人若無法避開尖峰時段出門,高公局建議利用 11 條(長途 4 條,短途 7 條)替代道路,避開國道易壅塞路段並免於交流道入口前排隊等候,以節省旅行時間。

2025 清明連假「國道」疏運措施

高公局針對國道「長途旅次」規畫了 4 條替代道路,包括國 5 頭城至坪林北向、國 1 國 3 新竹至臺南地區雙向、國 6 舊正至臺中地區雙向,及國 3 霧峰至國 1 台中系統與國3中港系統雙向。

針對「短途旅次」則規畫了 7 條區域性替代道路,包括國 1 湖口至新竹雙向、大雅系統至員林(北斗)雙向、國 3 土城至三峽雙向、三峽至大溪雙向、快官至草屯雙向、中興至中投北向及國 3 田寮至國 10 旗山東向。

上述替代路線皆設有指示標誌導引,並可於高速公路 1968 App 及高公局網站查詢。另高速公路 1968 App 除提供替代路線圖以外,亦有「即時影像」功能供用路人確認國道即時路況。該 App之「替代道路」功能,亦可比較替代道路與國道之旅行時間,供用路人選擇合適的路線,以增進旅途便利及順暢。

114清明連假國道疏運
圖/ 交通部高速公路局

2025 清明連假「國道」匝道封閉管制路段、時段

高公局提醒用路人,清明節連續假期前 2 個周六與連假期間,國道部分交流道將實施匝道封閉管制,請用路人改道行駛。匝道封閉之交流道與時段如下:

一、114年3月22、29日(星期六)

國道 5 號石碇、坪林交流道南向入口,5~12 時。

二、114年4月3日(星期四)

(一)國道 1 號平鎮系統、埔鹽系統交流道南向入口,5~12時。
(二)國道 5 號石碇、坪林交流道南向入口,0~12 時。

三、114年4月4日(星期五)

(一)國道 1 號平鎮系統、埔鹽系統交流道南向入口,5~12 時。
(二)國道 5 號石碇、坪林交流道南向入口,5~12 時。

四、114年4月5、6日(星期六、日)

(一)國道 1 號埔鹽系統、虎尾交流道北向入口,12~21 時。
(二)國道 3 號西濱交流道北向入口,12~21 時。

高公局針對上述匝道封閉之交流道,共規劃6條替代道路,用路人可於出發前透過 1968 App 加以規畫利用。

2025 清明連假「省道」疏運措施

公路局預估清明節連續假期車潮自 4 月 2 日(星期三)下午起陸續出現,掃墓祭祖車潮將集中在 4 月 3 日至 4 月 4 日中午於各鄰近墓園路段,觀光旅遊車潮於 4 月 3 日至 4 月 5 日於各大風景旅遊熱點湧現,返回工作地車潮則預計從 4 月 5 日下午開始至 4 月 6 日出現。

省道易壅塞路段

公路局預測省道易壅塞路段及時段,包含地區之主要幹道(如:台9線蘇花公路及南迴公路、台1線水底寮~楓港路段及台61線鳳鼻~香山路段、竹南~玄寶大橋路段及中彰大橋等)、銜接高速公路之路段(如:台64線、台65線、台74線、台86線、台88線快速公路及台18線銜接各國道交流道等)及重要觀光風景地區鄰近路段(台2線及台2乙線關渡~淡水路段、台2線福隆及萬里~大武崙路段、台3線大溪及古坑~梅山路段、台9線礁溪路段、台9甲線新店~烏來路段、台14甲線清境農場及台21線日月潭周邊等)。

清明連假省道交通_主要城際道路易壅塞路段.jpg
2025清明連假省道交通:主要城際道路易壅塞路段。
圖/ 交通部公路局
清明連假省道交通_銜接國道易壅塞路段.jpg
2025清明連假省道交通:銜接國道易壅塞路段。
圖/ 交通部公路局
清明連假省道交通_觀光風景區易壅塞路段.jpg
2025清明連假省道交通:觀光風景區易壅塞路段。
圖/ 交通部公路局
清明連假省道交通_重點路段交通疏導措施.jpg
2025清明連假省道交通:重點路段交通疏導措施。
圖/ 交通部公路局

為紓緩壅塞路況,該局將依各路段連續假期的交通特性規劃替代道路導引、彈性調整號誌時制、部分路口封閉管制及大貨車通行管制等,並協調地方警力加強壅塞路段的交通秩序維護及加強違規取締等交通管制措施。

建議用路人可於出發前先至「智慧化省道即時資訊服務網」及「幸福公路 App」查詢路況資訊,路程中請隨時注意省道沿線資訊可變標誌(CMS)及幸福公路 App 所提供之即時路況資訊,及早因應調整行程避免壅塞。

2025 清明連假公共運輸優惠措施

國道(公路)客運

為鼓勵民眾於清明連假期間少開車多搭乘公共運輸,享受舒適的旅程,公路局自清明連假前一日 4 月 2 日 0 時起至 4 月 6 日 24 時止,推出多項全性共通國道(公路)客運優惠,提供返鄉及出遊旅客選擇,包含:
1. 90條中長途國道客運路線享6折優惠價
2. 搭乘高鐵、臺鐵或國道客運於10小時內轉乘在地客運享一段票或基本里程免費優惠
3. 指定幸福巴士免費優惠

東部地區限定

該局另於 4 月 3 日 0 時起至 4 月 6 日 24 時止,針對東部地區推出兩項地區限定優惠措施,第一項為「在地有腳租賃優惠」措施,搭乘指定東部國道客運路線,持票根向東部指定汽機車租賃業者租車享租賃優惠,再持車輛租賃憑單,回程客運票價再享優惠(租汽車者折抵 200 元、機車者折抵 100 元);第二項為持有東部合法旅宿住宿憑證或台灣好行套票,來回搭乘指定東部國道客運路線享「4 人同行 1 人免費」,回程再享總票價折抵 200 元優惠,以上兩優惠須擇一使用。

資料來源:交通部高速公路局

本文授權轉載自經理人月刊,作者為王宥筑

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
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2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

SAP
萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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