以人為本!巨思文化以3大支持、福利,兼顧夥伴的生活與工作平衡
以人為本!巨思文化以3大支持、福利,兼顧夥伴的生活與工作平衡

現代的工作者在職場上所追求的,不僅有穩定的薪資與升遷機會,許多人更重視「工作與生活的平衡」以及「企業價值觀與個人理念的契合」。對許多專業人才來說,一份理想的工作,應該同時能支持他們的家庭責任與生活品質。

因此,巨思媒體集團(簡稱「巨思」)發展核心除了重視績效與成果,也承諾「以人為本」的理念,讓組織中的夥伴不再只是同事,而是彼此生活中可靠的後盾,巨思相信這是一種企業責任,更是一種組織與夥伴都能長遠發展的競爭力。

一、高彈性工作安排與混合辦公,讓工作融入生活

巨思因應混合辦公的潮流,改裝辦公室裝潢,並且調整一系列辦公制度,積極推行取「遠距工作」和「實體到辦」兩者所長的混合辦公模式,甚至推行「Workation 度假辦公」制度,讓夥伴能依據生活節奏與家庭需求,有更多安排工作的自由。

無論是陪伴家人、接送小孩,或是在不同場域中尋找創意靈感,員工都能在保持高效的同時,兼顧生活的豐富與完整。這種制度不只是提升工作效率,更讓每位夥伴都能在自己的生活方式裡找到最佳的工作平衡。

一位人資夥伴因生產後需要更多的後援幫忙照顧小孩,幾經考慮,選擇搬到有更多家人在的宜蘭居住,然而因公司在台北,來回通勤需要很多時間,也不宜太晚回家,主管充分理解工作需求後,和這位人資夥伴協調,彈性上下班,「必要時也可在家辦公,讓人多了很多可以兼顧工作和照顧小孩的餘裕。」

曾經申請過 Workation 的另外兩位夥伴也認同:「彈性辦公制度,無論在時間和地點上都有更多運用的可能,可以陪伴家中年邁父母或年幼孩童,少了通勤壓力,也能在工作與陪伴家人間取得平衡。」

二、從孕育新生命到孩童成長,我們一路相伴

家庭是人生的重要基石,公司深知迎接新生命是一段珍貴卻充滿挑戰的歷程。除了前述的混合辦公的彈性之外,巨思也提供完整的生育及育兒支持,包括產假、陪產假、育嬰留停與彈性復職機制,讓父母能安心度過人生的新階段。

巨思
圖/ 巨思文化

除此之外,在寒暑假等學校不一定開放的時期,也有許多父母會帶著孩子到辦公室上班,巨思有足夠寬敞的環境以及友善的氛圍,夥伴們也都以各種不同形式協助看照孩子,讓這些父母在必須照料小孩的同時也能安心工作。

而公司近幾年也積極參與運動會或環境保育的植樹活動,都鼓勵員工邀請家人一同參與。在今年的「綠植小旅行」上,有許多夥伴是帶著整個家庭來,孩子們都很興奮動手種下一顆顆樹苗,「我女兒比我還期待這個活動」,一位夥伴在出發的路上這樣說。這類活動不僅是為了對外的社會意義,也是能讓家屬了解公司文化,感受互相支持的溫暖。

三、全方位身心支持,讓員工無後顧之憂

巨思
圖/ 巨思文化

對某些夥伴而言,公司提供的身心健康關懷,是讓人更能安心在此職場奮鬥的原因。巨思除了例行性的健檢補助,也有和醫療機構合作,定期提供護理師諮詢服務,護理師會主動關心員工近期身體狀況,同事遇到身心壓力不適的時候,也可以和護理師相約聊聊。

一位過去曾經歷身心狀況的夥伴分享,「很感謝公司主管在我低潮的時候給予很多的關懷,並且願意和我溝通在當下可以兼顧工作進度的應變措施,讓我有時間、空間好好接受治療」「現在我的私生活和工作都已經變得很正向積極了。」

對他而言,公司不只是一個工作的地方,更像是一個願意陪伴員工走過人生每個階段的夥伴。

「以人為本」兼顧生活與工作,讓每位夥伴安心前行

除了適合夥伴發展的各項制度以外,巨思的夥伴私底下也常相約休閒與社團活動,像是健康活力的「羽球社」,或是細細鑽研酒類奧秘的「品酒社」等等,夥伴們都會彼此鼓勵培養多元興趣,達到身心平衡。

在這個快速變動的時代,企業的競爭力不僅來自產品與服務,更來自對人的重視。巨思的核心價值是「以人為本」,持續透過彈性制度、家庭支持與全方位健康照護,打造一個能讓夥伴自在生活、安心工作的環境。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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