以人為本!巨思文化以3大支持、福利,兼顧夥伴的生活與工作平衡
以人為本!巨思文化以3大支持、福利,兼顧夥伴的生活與工作平衡

現代的工作者在職場上所追求的,不僅有穩定的薪資與升遷機會,許多人更重視「工作與生活的平衡」以及「企業價值觀與個人理念的契合」。對許多專業人才來說,一份理想的工作,應該同時能支持他們的家庭責任與生活品質。

因此,巨思媒體集團(簡稱「巨思」)發展核心除了重視績效與成果,也承諾「以人為本」的理念,讓組織中的夥伴不再只是同事,而是彼此生活中可靠的後盾,巨思相信這是一種企業責任,更是一種組織與夥伴都能長遠發展的競爭力。

一、高彈性工作安排與混合辦公,讓工作融入生活

巨思因應混合辦公的潮流,改裝辦公室裝潢,並且調整一系列辦公制度,積極推行取「遠距工作」和「實體到辦」兩者所長的混合辦公模式,甚至推行「Workation 度假辦公」制度,讓夥伴能依據生活節奏與家庭需求,有更多安排工作的自由。

無論是陪伴家人、接送小孩,或是在不同場域中尋找創意靈感,員工都能在保持高效的同時,兼顧生活的豐富與完整。這種制度不只是提升工作效率,更讓每位夥伴都能在自己的生活方式裡找到最佳的工作平衡。

一位人資夥伴因生產後需要更多的後援幫忙照顧小孩,幾經考慮,選擇搬到有更多家人在的宜蘭居住,然而因公司在台北,來回通勤需要很多時間,也不宜太晚回家,主管充分理解工作需求後,和這位人資夥伴協調,彈性上下班,「必要時也可在家辦公,讓人多了很多可以兼顧工作和照顧小孩的餘裕。」

曾經申請過 Workation 的另外兩位夥伴也認同:「彈性辦公制度,無論在時間和地點上都有更多運用的可能,可以陪伴家中年邁父母或年幼孩童,少了通勤壓力,也能在工作與陪伴家人間取得平衡。」

二、從孕育新生命到孩童成長,我們一路相伴

家庭是人生的重要基石,公司深知迎接新生命是一段珍貴卻充滿挑戰的歷程。除了前述的混合辦公的彈性之外,巨思也提供完整的生育及育兒支持,包括產假、陪產假、育嬰留停與彈性復職機制,讓父母能安心度過人生的新階段。

巨思
圖/ 巨思文化

除此之外,在寒暑假等學校不一定開放的時期,也有許多父母會帶著孩子到辦公室上班,巨思有足夠寬敞的環境以及友善的氛圍,夥伴們也都以各種不同形式協助看照孩子,讓這些父母在必須照料小孩的同時也能安心工作。

而公司近幾年也積極參與運動會或環境保育的植樹活動,都鼓勵員工邀請家人一同參與。在今年的「綠植小旅行」上,有許多夥伴是帶著整個家庭來,孩子們都很興奮動手種下一顆顆樹苗,「我女兒比我還期待這個活動」,一位夥伴在出發的路上這樣說。這類活動不僅是為了對外的社會意義,也是能讓家屬了解公司文化,感受互相支持的溫暖。

三、全方位身心支持,讓員工無後顧之憂

巨思
圖/ 巨思文化

對某些夥伴而言,公司提供的身心健康關懷,是讓人更能安心在此職場奮鬥的原因。巨思除了例行性的健檢補助,也有和醫療機構合作,定期提供護理師諮詢服務,護理師會主動關心員工近期身體狀況,同事遇到身心壓力不適的時候,也可以和護理師相約聊聊。

一位過去曾經歷身心狀況的夥伴分享,「很感謝公司主管在我低潮的時候給予很多的關懷,並且願意和我溝通在當下可以兼顧工作進度的應變措施,讓我有時間、空間好好接受治療」「現在我的私生活和工作都已經變得很正向積極了。」

對他而言,公司不只是一個工作的地方,更像是一個願意陪伴員工走過人生每個階段的夥伴。

「以人為本」兼顧生活與工作,讓每位夥伴安心前行

除了適合夥伴發展的各項制度以外,巨思的夥伴私底下也常相約休閒與社團活動,像是健康活力的「羽球社」,或是細細鑽研酒類奧秘的「品酒社」等等,夥伴們都會彼此鼓勵培養多元興趣,達到身心平衡。

在這個快速變動的時代,企業的競爭力不僅來自產品與服務,更來自對人的重視。巨思的核心價值是「以人為本」,持續透過彈性制度、家庭支持與全方位健康照護,打造一個能讓夥伴自在生活、安心工作的環境。

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
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隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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