加密市場熊到不行,誰還想投資?3種投資習慣分析,最後1個最危險?
加密市場熊到不行,誰還想投資?3種投資習慣分析,最後1個最危險?
2022.12.07 | 區塊鏈
發生什麼事?

你有在投資虛擬資產嗎?《金融時報》旗下研究機構Longitude Research和加密貨幣投資平台Matrixport,近期發佈一項研究報告指出,新加坡、香港、英國這3個國家的人民,對數位資產投資意願越來越高,即便現在市場投資大環境不佳,平均還是有10%到30%的人對數位資產有強大的信心。更指出3大類對數位資產不同信仰的投資者類型。在市場熊到不行的現在,這群人究竟如何看待虛擬資產投資?

加密市場崩跌,形成三大類投資人族群

隨著FTX宣布破產、香港交易所AAX倒閉、甚至是更早之前的Luna幣事件,可以看出2022年對幣圈人士來說是個艱困的一年。

然而即便走出幣圈,我們面對到的是美國聯準會升息、烏俄戰爭、中國封城清零政策,這些種種因素也導致今年6月標準普爾500指數(又稱S&P 500)暴跌,整個投資大環境正式進入熊市。

有鑑於過往熊市的紀錄,會發現熊市極有可能會持續16個月左右的時間,雖然沒有人能準確預測熊市何時結束,但卻醞釀出3種不同類型數位資產投資者。

投資類型一:成熟型的投資者

根據前述提到的調查報告顯示,第一類人是「成熟型的投資者」,他們本身對數位資產就有著濃厚的興趣,其所有的投資組合當中就有25%及以上的投資是屬於數位資產。由於成熟型的投資者積極尋求多樣投資標的特性,數位資產就成為了分散風險的項目之一,最特別的是這些人裡面有63%表示,未來三年內有意增加他們的NFT持有量。

投資類型二:實踐型投資者

第二類人是「實踐型投資者」,他們對數位資產本身有基礎的熱忱,其所有投資組合當中有不少於25%是數位資產。跟第一類人最大的不同點是因為投資市場崩盤,實踐型投資者對數位資產投資趨於保守,但仍有55%的投資者回應未來三年內會增加他們的NFT持有量。

投資類型三:懷疑型投資者

最後一類人則是「懷疑型投資者」,他們本身對數位資產沒有太大興趣,也沒有另外投資任何數位資產,可以想像成是尚未進入Web3世界的傳統金融產品投資者,懷疑型投資者跟前兩類人相比,更容易受到金融市場的震盪,他們也不確定未來三年內會不會持有任何NFT。

10%到30%投資人對虛擬資產仍有信心,為什麼?

在了解到數位資產投資人的投資習慣後,那數位資產在一個國家的影響力就顯得更為重要。舉凡香港、新加坡、英國這三個國家的投資者,他們之所以會對數位資產感興趣的共同點,就在於該國在數位資產「平台的易用性」有一定的建設基礎;即便現在市場投資大環境不佳,平均還是有10%到30%的人對數位資產有強大的信心。

另外兩個關鍵在於「國際開始強化監管數位資產」和「金融機構開始提供數位資產服務」,市場投機者跟交易員在熱潮消退之後,這些留下來的長期持有者,看到主流金融機構(如摩根大通、貝來得)也開始提供數位資產服務,便積極地做穩健的資產分配。

但真正影響這類族群的還是因為監管政策的緣故,像是新加坡金融管理局在今年10月祭出新的監管措施,以此確保投資人跟金融機構間的交易安全,這或許是長期持有投資者最關注的重點之一。

許多人處於熊市階段時,除了資金緊縮重新分佈資產之外,從中學習並認識新型態的交易技巧、金融產品也是必備的基礎技能,妥善組合不同投資標的並制定長期的投資計劃,碰到問題時先縮小受影響的範圍。

丹尼爾.賈德納(Daniel Gardner)在《恐懼學:恐懼文化如何操控你的大腦》(The Science of Fear)一書中曾提到一句經典名言,那就是人類越是回憶正在發生的事件,我們就越會相信它會再度發生,這也使得我們容易陷入恐懼的循環,因此跳脫大家都在討論的市場低靡氛圍,才能走出自己一套穩健的投資習慣。

資料來源:金融時報matrixportProsperion

責任編輯:高敬原、林美欣

bear market
熊市不只代表一個大環境現況,更考驗投資人的智慧。
Financial Times
據調查,即便現在市場投資大環境不佳,平均還是有10%到30%的人對數位資產有強大的信心。
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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