Protico用「Emoji」顯示用戶心境!《WEB3+》導入「Web3 Lobby」,看新聞體驗有何不同?
Protico用「Emoji」顯示用戶心境!《WEB3+》導入「Web3 Lobby」,看新聞體驗有何不同?
2023.11.27 | 區塊鏈

2023年11月27日更新:以「Emoji」顯現用戶留言情緒

台灣Web3通訊新創Protico所推出的「Web3 Lobby」(Web3大廳)服務結合AI再推新功能!

該功能主要提供給企業客戶端,並協助理解用戶心境。不僅結合最新AI技術在各篇文章大廳內的社群進行情緒分析,並以「Emoji」顯現,更可直接展示用戶在不同大廳內的跨站互動紀錄。

Protico創辦人楊皓宇表示,新功能的開發,主要是為了協助企業客戶夥伴,尤其行銷及社群部門,能擁有更多工具,清楚理解社群針對不同文章及議題上的情緒反應,也同時能將針對社群的理解,細部深入至單一用戶的跨站閱讀紀錄及偏好。

2023年08月16日更新:推企業後台新功能

台灣Web3通訊新創Protico所推出的「Web3 Lobby」(Web3大廳)服務,近日針對企業後台推出新功能。

可以一次瀏覽每個網頁上「Web3 Lobby」的訊息,除此之外,也可以在後台連結錢包,並且回覆用戶訊息。

具有管理權限的用戶,可以指定特定的錢包地址作為Moderator(類似版主),而該錢包地址在大廳裡的回覆,就會有特別的身份標記。

在大廳內特定位置,比如開啟大廳時的等待頁面,企業也可以擺放自己的logo,讓整體體驗看起來,更像是屬於品牌端的原生聊天室功能。

Protico透露,9月將持續推出新功能,包含AI輔助大廳管理,以及企業從後台空投獎勵給互動用戶等。

以下為2023年07月20日原文報導

跟全宇宙開聊!《WEB3+》正式導入「Web3 Lobby」

對於新聞報導、幣圈大事有任何看法,從現在開始,可以直接在《WEB3+》官網,與全宇宙的讀者即時討論!

《WEB3+》與台灣Web3通訊新創Protico合作,在《WEB3+》網站上導入「Web3 Lobby」(Web3大廳)功能,在任何一篇新聞報導,以及活動頁面上,都可以即時分享觀點與看法。

讀者可以選擇使用錢包(Wallet)登入「Web3 Lobby」,與Web3世界的身分ID綁定,日後也將收到更加個人化、精準的新聞報導推薦。

《WEB3+》是Protico在台灣,首個正式導入服務的媒體品牌,究竟「Web3 Lobby」該如何使用?跟傳統閱讀新聞的體驗,又有哪些變化與差異?

🛎️延伸閱讀: 一個錢包就能跟全宇宙開聊!Protico完成首輪募資,他們如何助企業朝「Web5」轉型?

Web3 Lobby是什麼? 使用方法一次看懂

「Web3 Lobby」(Web3大廳)是一款「介面」(Interface)型式的產品,可以透過瀏覽器上擴充功能(Extension)在電腦上使用,不需要額外下載App。

產品的概念,是打造當任何人進入任何網頁、APP時,都可以與當下同樣在瀏覽頁面的用戶,開啟對話的社交模式。

從現在開始,使用任何裝置(電腦、手機、平板)進入《WEB3+》,都會在畫面右下角,看到「Web3 Lobby」的標示,點擊後就會彈出視窗,可以寫下對於正在瀏覽頁面的意見與觀點,全世界的讀者都能看到。

目前共有兩種「Web3 Lobby」使用方式。

第一,是透過綁定錢包(Wallet)建立帳號,可以選擇常見的Metamask(小狐狸錢包)、Wallet Connect,或是使用Google帳號,建立一個託管式錢包。如過沒有錢包也沒關係,仍可選擇「訪客模式」與網頁或APP上的使用者對話。

兩者差別在於,綁定錢包可以設定帳號名稱,做到身份識別,以及能透過錢包地址加其他用戶好友私聊,錢包內的NFT,甚至能夠當作聊天貼圖使用,能以「非常Web3」的模式社交。

「Web3 Lobby」的益處之一,是所有對會紀錄都會永久保存,不受到任何平台控制,不必擔心聊天紀錄遺失;對話雙方也不需要使用同一個通訊工具(如LINE只能傳訊給LINE用戶),自由度大增。

「Web3 Lobby」跟傳統留言板有何差異?

《WEB3+》的使命,是成為華語世界「最好懂的區塊鏈媒體」,除了報導Web3產業重大議題,在網站、產品的設計上,也融入了Web3元素。

今年一月《WEB3+》上線時,就結合了綁定錢包功能,用NFT當做會員卡,讓小白讀者無門檻入手第一顆NFT。

「Web3 Lobby」的導入,是進一步賦予讀新聞、議題討論,有更Web3的體驗。

Protico創辦人楊皓宇表示,在網站上閱讀文章時,許多讀者會想要與其他人交流分享,或驗證自己對於文章內容想法及問題。

「透過 Web3 Lobby,讀者可以與其他也閱讀了相同內容的讀者 (即閱讀偏好相同的其他讀者)直接在每篇文章上無縫分享、交流及驗證彼此對於內容的想法,並以社群的樣貌對文章內容創造更多元的延伸討論及資訊分享方式。」

市面上許多新聞網站,本身就有結合留言的功能,楊皓宇解釋,「Web3 Lobby」跟傳統網站留言區的差別,在於用戶是以「自己專用的虛擬錢包地址」作為其身份進行所有留言交流及分享,對用戶來說有更「匿名性」的保障,可以安心交流自己的想法。

此外,有價值的內容也有機會獲得獎勵,舉例來說,可以根據讀者留言的活躍程度,直接透過錢包地址換得「特殊身份認證」或甚至「限量數位資產」等等。

下一步:客製化新聞推播

「Web3 Lobby」不只有單純的留言、聊天功能,更是Web3時代客製化服務的開端。

第三方追蹤工具Cookie,一直以來都是行銷人最依仗的頭號武器,可以用於追蹤使用者在網頁上的瀏覽、購物行為,以此推播個人化廣告。

不過為了保護用戶隱私,Google宣布2024年要讓Cookie退場,之後企業能依賴的只有自己管理的第一手資訊,如自建顧客數據平台(CDP)來分析用戶資料,而Protico則能提供企業新視角。

由於用戶是透過錢包來登入「Web3 Lobby」,因此品牌可以透過分析公開的鏈上數據,知道用戶錢包內持有的幣種、NFT、鏈上的交易紀錄等,增進對用戶喜好的了解,以《WEB3+》來說,未來就可以透過鏈上數據,推薦讀者真正關心、有興趣的報導。

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核稿編輯:高敬原

關鍵字: #社交應用
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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