兩家公司想的都是如何爭食網路大餅。AOL展現無與倫比的爆發力，自信足以在電子商務的市場攻城略地；微軟的實力也不容輕忽，它永遠都在搜尋下一個競爭目標，樂此不疲。不過，微軟過去的對手大都是其他軟體公司，AOL的壯大，是他們不能透視的謎。
答案其實寫在顧客身上。如何滿足顧客需求，在過去，一向都不是電腦產業的主修課程。
向來霸氣十足、樹敵滿天下的微軟，已經把AOL視為頭號敵人。對雙方來說，擁有一個強力入口網站，一個可以緊密連結自家軟體平台和網路服務的入口網站，是這場戰局的關鍵策略。
目前兩家公司都在悄然備戰，到年底前，萬事俱全，就要正面交鋒了。
AOL有《Netscape.com》的強力後援，微軟則試圖把Windows、Office2000這些基本配備軟體，和MSN及入口網站連結起來。微軟的優勢在於電腦核心軟體的既有市場，AOL則意圖整合Netscape獨霸一方的品牌和瀏覽器。全球觀戰。對於這兩家箭在弦上的公司，失敗或跌倒，那是別人家的特權，想都別想；而對於消費者，不妨靜觀其變，享受這千載難逢的受寵時代。
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