【塊點來聚聚】畢業季來臨!獵頭、企業揭曉Web3哪些職缺最夯?需要具備什麼特質?
【塊點來聚聚】畢業季來臨!獵頭、企業揭曉Web3哪些職缺最夯?需要具備什麼特質?
2024.05.16 | 區塊鏈
##### 塊點來聚聚探討Web3人才趨勢

六月將迎來畢業季,許多新鮮人在探索職涯上將Web3產業放入選項。隨著產業熱度提高、整體發展走向規範化,也吸引各產業工作者轉換跑道,也把Web3產業視為新的探索方向。

想投身Web3產業,該如何準備自己?Web3團隊如何找到適合人才,助攻團隊成長?企業擁抱革新技術,如何打造自己的Web3團隊?五月份的塊點來聚聚活動,從人才市場趨勢、企業布局、人才培育三大方向切入,邀你成為Web3時代關鍵人才。

>🚀延伸閱讀:[【塊點來聚聚】區塊鏈這麼猛,為什麼還不是電子投票、演唱會搶票的解方?][2]
##### Web3就業市場哪些職缺最夯?

JobMenta by Yourator招募顧問李昱萱首先分享Web3就業市場的趨勢洞察。

在當前的Web3求職市場中,李昱萱觀察到3大類型的職缺需求最為明顯。首先是風控專員(Compliance),這也是大家較能料想的到的職缺。過去一年,監管變得更加嚴格,Web3公司若沒有這個角色,幾乎無法運營。

因此,許多Web3的企業客戶會積極請獵頭幫忙尋找合適的人才。不過,李昱萱指出,風控人才並不好找,因為這些風控專業人員通常是風險驅離者,性格比較保守,不太願意加入變動快速的產業。另外,Web3企業希望從傳統金融業挖人,但金融業人才更追求穩定的職業發展路徑,對風險的接受度較低,因此大多不太願意轉投Web3產業。

其次是軟體工程師或開發者,這在Web3和Web2的軟體科技領域都非常需要。李昱萱也觀察到,Web3公司在招聘App工程師時,不再強調iOS或Android的區別,而是更偏好具備Flutter或React Native技能的人才。

第三類職缺是市場拓展相關的角色,例如行銷和社群經理等。然而,相較於前兩類職位,這類角色近期的需求量相對較少。

Web3人才需要具備的硬性特質

李昱萱點出,最理想的候選人當然是具備相關產業背景的人才,尤其之前就有Web3或區塊鏈領域經驗的專業人士。不過,如果候選人擁有金融科技或金融業的經歷,他們對金融知識和運作邏輯的深入理解,也會被Web3企業高度重視。

第二個是外語能力,由於Web3公司通常面向國際市場運營,且團隊多為跨國組成,因此良好的外語能力很重要。此外,在Web3企業內三不五時要大量吸收國際文件和資訊,保持與全球同步,因此語言能力是絕對必要的。當然,不同職位對語言能力的具體要求不同,但整體來說,這是Web3企業對職缺候選人的基本期望。

##### Web3企業選人才會面臨什麼挑戰?

MaiCoin集團營運長陳明惠以企業角度,分享Web3產業的人才管理與策略。

陳明惠表示,虛擬通貨產業對人才的需求非常迫切,但遺憾的是,這種需求一直未能得到滿足。為了解決這個問題,MaiCoin集團積極與多所大學合作,例如公司曾與台大合作舉辦了一場招募博覽會,借此向學生展示MaiCoin的職缺、需求和品牌。

在品牌深耕的過程中,除了對外擴展業務與合作夥伴關係,找人才加入也很重要。除了在職場上尋找已具備豐富經驗的專業人士外,學術界也是一個很好的人才來源。畢竟現在許多大學都有區塊鏈和虛擬通貨相關社團,這就是MaiCoin積極接洽的對象。陳明惠希望透過與學校的合作,發掘並培養更多對虛擬通貨產業充滿熱情的年輕人才。

Web3企業選人才三大挑戰

陳明惠另外點出了招募過程中的三大挑戰。

第一,虛擬通貨產業的技術性較高,加上負面新聞的影響,使得很多人對這個產業充滿誤解,讓潛在求職者對於加入區塊鏈領域感到猶豫。

第二,因為對虛擬通貨的不熟悉,求職者在加入這個產業時會面臨很多挑戰,而這些挑戰來自於自身、家人、朋友以及整個產業環境。求職者需要先了解並接受自己從事的是什麼工作,並且能在面對他人詢問時,自信地介紹自己在虛擬通貨產業中的角色。

然而,由於虛擬通貨產業的發展歷史較短,從比特幣誕生至今僅有16年,全球仍沒有統一的標準或規範來領到這個行業的發展。因此,求職者需要在進入這個領域後,面對自我質疑和團隊合作中的各種挑戰。

第三個是與外部的溝通,在反洗錢法規和資安方面,虛擬通貨產業尚未建立起完整的規範,使得很多人對這個產業心存疑慮。此外,市場上存在不少假借公司名義進行詐騙的行為,因此需要學會與外界溝通,澄清誤解並捍衛自身和公司的聲譽。

陳明惠另外點出有趣的現象,許多人認為加入虛擬通貨產業可以快速致富,投機賺取暴利。但她強調,這個行業需要的是對技術和市場深入理解的人,而非單純的投機者。

##### Web2人才專業也適用於Web3

中國信託銀行數位科技處數位應用二部部長李約,從傳統金融跨足跨足區塊鏈的角度分享對Web3人才的看法。

在Web3中,基礎設施是去中心化的,也就是說,就算某個平台的伺服器崩潰,只要數據存在於如以太坊的區塊鏈上,資料和交互就可以恢復。

相較之下,Web2主要是透過中心化的平台來運作,例如電商網站。電商將傳統零售透過Web2網路互動的特性進行調整,特別在轉換率等數據分析方面,提高了效率。雖然傳統零售也有轉換率的概念,但電商利用線上數據進行集中化的行銷和營運,使得效果比以往更好。

李約點出,以上兩個領域的人才都能在Web3中擁有貢獻。首先重要的技術型人才,他們對區塊鏈和去中心化技術非常熟悉。然而,這些技術高手往往已經財富自由,難以吸引到企業中。第二類人才是來自Web2的專家,例如電商和網路行銷專家,因為零售或其他領域的技能同樣適用於Web3。

同樣地,在金融領域中,李約認為很多Web3金融專家其實在傳統金融領域也非常出色,因此Web3人才的強項,事實上不僅限於Web3領域,而是基於他們在金融或原先領域的深厚經驗和專業知識。

李約也強調,Web3人才需要具備多樣化的技能,類似於遊戲中的技能樹。這些技能樹包括接觸最新的數位金融新聞、參與專案、以及在不同領域執行和學習專業知識。他表示,創新領域的一大特性是市場變化迅速,因此人才需要具備快速調整和適應的能力。

##### Web3需要種類多樣化的人才

台灣區塊鏈大學聯盟理事長彭少甫以一份調查資料說明,在加密產業的發展中,大約三分之一的工作機會都集中在交易所。然而,這些統計並不全面,因為Web3有一個特點,就是許多工作並不會正式被統計。

舉例來說,很多人會與幾位好友組成團隊,從事炒幣等活動,雖然沒有註冊公司,但形成了一個實體,有些人會自稱為去中心化自治組織(DAO)。

此外,Web3領域中還有許多臨時性的專案團隊。這些團隊可能由智慧合約專家、前後端開發人員和對外接洽溝通的人才組成,接案時接受USDT等加密貨幣支付,而這些也不會被傳統的統計方法捕捉到。因此,儘管交易所在統計數據中佔據重要地位,實際上許多Web3工作是散落在非正式的團隊和專案中。

而從LinkedIn的數據來看,2020年區塊鏈相關技能就被列為熱門技能之一,理工科相關的職位佔多數,文科背景的人才則相對較少進入這一領域。不過,彭少甫認為隨著時間推移,情況有所變化,因為文科人才逐漸開始在Web3領域找到自己的位置。

整體來看,Web3的工作環境就像是一間新創公司,所需的人才種類多樣化。從技術專家到市場行銷人員、法律顧問,需要各類專業人才來支撐營運。因此,不僅是金融和科技背景的人才有機會,其他領域的專家同樣可以在Web3找到適合自己的角色。

關鍵字: #人才 #區塊鏈
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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