【塊點來聚聚】打造創作新生態！Web3如何讓音樂、藝術和展覽玩出新花樣？|數位時代 BusinessNext

【塊點來聚聚】讓音樂人、創作者賺到更多錢，區塊鏈可以怎麼幫上忙？

當文創產業遇上Web3還能怎麼玩？以社群為核心，區塊鏈讓創作變現的同時，還能與受眾、粉絲創造更多互動，找到專屬自己的鐵粉，進而改變整個創作者生態。

區塊鏈如何重塑創作者生態

當文創產業遇上Web3，NFT、區塊鏈還能怎麼玩？以社群為核心，區塊鏈讓創作變現的同時，還能與受眾創造更多互動，進一步找到專屬鐵粉，改變整個創作者生態。

2024年9月場次的「塊點來聚聚」活動，邀請Song Protocol行銷負責人Angus Channce、FANSI創辦人暨執行長TK Chen與akaSwap執行長蘇巧純，以「音樂、藝術的Web3新應用」為題，共同討論區塊鏈如何重塑創作者與粉絲之間的關係經營。

建立全新版權框架

Song Protocol行銷負責人Angus Channce同時也是一位音樂人，他提及，目前音樂產業正面臨前所未有的挑戰，尤其在AI與區塊鏈技術快速發展的背景下，音樂IP的管理變得更複雜與急迫。

「在創意產業中，尤其是音樂領域，需要一個全新的IP基礎建設架構來支撐未來的發展。」Angus說。

Song Protocol的願景是打造一個以IP和版稅管理為核心的區塊鏈基礎設施，從音樂開始，未來將涵蓋劇本、電影、藝術品等多種創作形式，並將作品版權登記在區塊鏈上，同時支援AI創作的版權註冊和追蹤。除了讓創作者更輕鬆管理作品外，還能讓大家合法地進行二次創作，透過智慧合約實現自動分潤。

Angus表示，到2030年，光是音樂產業中與版權相關的收入就可能達到900億美元，也意味著音樂產業正逐步發展成一個值得長期投資的市場，而Song Protocol希望藉由技術創新來保護音樂IP的價值。

Web3票券系統打造「演出者與粉絲」長久互動

音樂收藏平台FANSI創辦人暨執行長TK Chen，今年推出區塊鏈票務平台FANSI GO。他表示，Web3票券系統能改變演出者與粉絲的互動方式，打造新的粉絲經濟模式。

透過區塊鏈技術，主辦單位可以追蹤粉絲的購票記錄和參與程度，並針對不同的粉絲貢獻度提供個人化的回饋。例如，將貢獻轉化為專屬的身份標籤，甚至提供VIP票、優先購票機會等。而過往中心化平台的售票方式，粉絲的購票紀錄只能分別儲存在不同售票系統中，無法證明自己對某歌手或演員的忠誠度。

TK指出，這種方式同時讓音樂人和粉絲之間的互動變得更深入，也為創作者提供了更穩定的收入來源。他強調，「Web3的精神在於，讓每一位粉絲的支持都被看到並被認可，這是過去傳統票券系統所無法實現的。」目前，FANSI GO也已經開始透過這套系統，進行各種跨領域合作，例如與音樂人、品牌方共同設計專屬票券，促進粉絲經濟發展。

獨特數位體驗讓用戶無痛進入Web3

akaSwap是台灣知名Tezos區塊鏈藝術收藏平台，執行長蘇巧純分享，除了藝術收藏外，akaSwap開發了多種創新的交易和收益分潤機制，這讓創作者可以更輕鬆地將作品上鏈並獲得回報。

平台允許藝術家自動設定分潤比例，每次作品在二級市場上轉售時，都能讓原創者持續收益。蘇巧純指出，這樣的設計讓藝術作品的價值不僅限於「一次性」交易，而是可以隨著時間推移持續為創作者帶來收益。

此外，akaSwap也積極推動創作與觀眾的互動。akaSwap近來與多個藝術博覽會、展覽與演唱會合作，將生成藝術、AI技術和區塊鏈結合，讓觀眾能夠參與創作。例如在藝術展中，透過上傳照片，與藝術家AI模型生成獨一無二的藝術作品，並鑄造成NFT作為紀念品及參與證明。擁有這些證明的觀展者，日後可獲得展方陸續推出的新展覽邀請、獨家優惠等。

akaSwap也致力開發遊戲化行銷工具，為品牌方與創作者提供更多的互動方式。從簡化錢包建立、掃描QR Code領取NFT，到元宇宙展示等功能，皆讓使用者無痛進入Web3世界，同時享受更豐富、有趣的數位體驗。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。