電子雞走入現實！卡西歐推出AI寵物Moflin，還有400萬種個性和互動體驗？|數位時代 BusinessNext

電子雞走入現實！卡西歐推出AI寵物Moflin，還有400萬種個性和互動體驗？

從電子雞到 AI 萌寵，科技如何改寫陪伴關係？Moflin 透過 AI 技術及 app ，以設計模糊真實與虛擬情感的界限，成為新的社交分享寵兒。

##### 塔麻可吉到 Moflin，萌寵在紅什麼？繼風靡 1990 年代的塔麻可吉電子雞、《銀翼殺手》中的人造動物，還有 IG 瘋傳的療癒養「芒狗」和石頭的熱潮，仿生寵物終於成真了！Moflin 以可愛外觀和 AI 情緒互動模式，創造具連結感的互動體驗，有望成為最療癒的新萌寵。

從 90 年代人手一機的電子雞，到之前養石頭、「芒狗」（芒果核）的風潮，萌寵早就緊密地織在我們的文化紋理，成為社群網站上常見的風景，每每在社群出現都讓人直呼「好可愛！」

萌寵似乎包辦理想寵物的條件，不僅可愛毛茸茸，它們無需費心打理，沒有過敏困擾，也不會生病或死去，能提供很「安全」的情感寄託，而在社群分享萌寵日常時，也能帶給主人一定的人際連結。

這些萌寵是否會模糊真實情感的界限？雖然這引發不少爭議，但不可否認，對於生活繁忙、無法飼養寵物的人而言，萌寵提供了溫暖的陪伴和療癒趣味。隨著 AI 技術日益成熟，這些擬真寵物更能撒嬌、表達情緒，或許對科幻迷來說帶點驚悚色彩，但它們也開啟了關於人機情感連結的全新對話，以及陪伴的多元可能性。

##### Moflin 的設計與巧思 Moflin 是一款能透過與主人互動，並由 AI 驅動情緒反應的毛茸茸電子寵物，而它最大的設計賣點是「心與心的情感數位化」。它會記住主人的聲音，並依據主人與之互動方式產生情緒反應，甚至改變個性。目前 Moflin 有 400 萬種個性組合，還會以跳舞、發出呼嚕聲等方式展現自己，給予主人豐富情緒價值。

「Moflin 會有情感及個性的發展。從你接起它的那天起，它就會開始成長，並發展出與主人相配的個性。」Moflin 可被視為陪伴型的機器人，會觀察主人喜好、個性，並隨之調整，以互動性的體驗建立與主人的真實連結。

Moflin 的外觀也別具巧思，設計團隊以大眾對理想寵物的想像來設計，蛋形的它大小符合手掌、方便攜帶，有療癒的灰黃兩色，雖然毛茸茸但毛料不易過敏。設計團隊也讓 Moflin 盡可能貼近真實寵物，因此它有專屬的無線充電床，讓它充電時看起來像在睡覺，撫摸 Moflin 時甚至能感受它的骨頭和呼吸起伏！

另外，卡西歐也推出一款叫做「MofLife」的軟體，能隨時遠端查看電子寵物的情緒指數和狀況，並且記錄與 Moflin 的互動日記。除了軟體，卡西歐也推出訂閱制的俱樂部，會員能享受住院與沙龍兩個服務，分別為 Moflin 定期維修並更換皮毛，這些服務皆在 11 月 7 日隨著 Moflin 上線。

對可愛的 Moflin 有興趣的讀者，不仿至卡西歐官網或 Instagram 了解更多。

本文授權轉載自：[Shopping Design][3]

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。