Coinbase個資外洩案細節曝光:外包商內鬼偷拍上萬筆客戶資料,每筆200美元售予駭客
Coinbase個資外洩案細節曝光:外包商內鬼偷拍上萬筆客戶資料,每筆200美元售予駭客
2025.09.19 | 區塊鏈
Coinbase資料外洩事件嫌疑人曝光

今年5月,Coinbase披露駭客竊取了數千名客戶的個人數據,並利用這些資訊誘騙受害者交出加密資產。Coinbase表示這起事件可能導致其損失高達4億美元。

根據官方說法,駭客攻擊源自印度一家外包公司的內部人員,但美國這家最大加密交易所一直未透露具體涉案人員資訊。最新的法院文件則揭示了一名嫌疑人的身份及其在此次事件中所扮演的角色,這也是Coinbase史上最嚴重的安全漏洞。

外包客服成內鬼

根據集體訴訟律所Greenbaum Olbrantz週二提交的修正訴狀,駭客事件與TaskUs員工Ashita Mishra有關。TaskUs是一家總部位於德州的上市公司,主要業務是為大型科技公司提供外包客服支持,並在低成本勞動力市場開展業務。Mishra就職於TaskUs位於印度印多爾的服務中心。

訴訟指稱,自2024年9月起,Mishra開始竊取機密客戶數據,包括社會安全碼和銀行帳戶資訊。她同意將這些資訊賣給駭客,駭客隨後冒充Coinbase員工,誘騙受害者轉移加密資產。

從2024年9月至2025年1月,Mishra與另一名同夥招募更多TaskUs員工參與竊取客戶資訊,形成了一個「複雜的輻射式陰謀網路」,透過TaskUs電腦將Coinbase客戶資料輸送給犯罪分子。訴狀引述一名前TaskUs員工的說法稱,甚至連團隊主管和營運經理也參與其中。

當TaskUs最終意識到問題時,Mishra的手機中已保存超過1萬名Coinbase客戶的資料。訴狀指出,Mishra及其同夥每張照片可獲得200美元的報酬,有時她一天會拍攝多達200張Coinbase客戶帳戶的照片。 Coinbase在監管文件中揭露,最終受影響的客戶超過6.9萬人。

Coinbase疑內外部皆涉案

根據《財星》先前報道,這次行賄計畫的幕後主謀似乎是一些十幾歲或二十出頭的年輕人,他們隸屬於一個名為「the Comm」的鬆散駭客組織。

有關資料竊取從2024年9月開始的指控意義重大,因為Coinbase先前曾表示攻擊發生在12月下旬。

在另一個值得注意的發展中,TaskUs本月聲稱,不僅是外部供應商,Coinbase內部員工也涉及這起駭客事件,但該公司並未進一步說明。

事件曝光後,Coinbase一名發言人向《財富》表示:「我們立即通知了受影響用戶和監管機構,補償了受影響的客戶,加強了對供應商和內部人員的管控,並終止了與TaskUs的合作關係。我們拒絕向犯罪分子支付贖金,而是設立了2000萬美元的獎勵,用於徵集能導致嫌犯被捕和定罪的訊息。」

對於修正訴狀,TaskUs未立即回應。《財富》也未能立即找到Ashita Mishra的聯絡方式。

TaskUs先前曾對《財富》表示:「公司將客戶及其用戶資料的安全視為最高優先事項,並將持續加強全球安全協議與培訓項目。」

一連串的掩蓋行為

訴狀所描繪的故事,是迄今為止關於今年最大加密貨幣駭客事件之一、也是Coinbase十餘年歷史中最嚴重漏洞的最詳細記錄。

其他原告律師先前已就這起駭客事件起訴Coinbase,而Coinbase一直推動將這些訴訟納入仲裁程序。仲裁歷來幫助企業減輕財務損失和負面輿論,這或許也解釋了為什麼該集體訴訟律所選擇起訴外包方TaskUs,而不是直接起訴Coinbase。

在訴狀中,該律所指控TaskUs「採取措施讓知情者保持沉默」。根據《財星》先前報道,今年1月,TaskUs在印多爾解雇了226名員工。訴狀引述一名前員工的說法稱,公司採取這一極端舉措,是因為密謀團體「已如此全面滲透到TaskUs系統中,以至於公司無法識別所有涉案人員」。

此外,在2月10日,TaskUs決定解僱原本負責調查洩密事件的人資團隊。訴狀稱,這種做法是一種「一連串的掩蓋行為」。

Coinbase與TaskUs展開法律攻防

Greenbaum Olbrantz此次提交的新法院文件,是5月最初訴狀的修正版。當時Coinbase剛揭露駭客事件約兩週。該律所先前曾發起多起高調訴訟,包括指控航空公司出售「靠窗座位」,卻實際將乘客安排在沒有窗戶的牆邊。

Coinbase方面則試圖將這起訴訟納入針對該交易所所有駭客相關案件的合併訴訟中。而TaskUs則提出動議,要求駁回這起訴訟,並阻止其被納入更大範圍的合併訴訟。

Greenbaum Olbrantz聯合創始人Carter Greenbaum在一份聲明中表示:「我們的修正訴狀前所未有地揭示了此次資料外洩事件是如何發生的,我們將繼續努力追究所有相關責任方的法律責任。」

本文合作轉載自:《PANews》

關鍵字: #駭客
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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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