頂大履歷不再保證高薪?前Dropbox技術長:AI時代的新人才關鍵是「躁動指數」
頂大履歷不再保證高薪?前Dropbox技術長:AI時代的新人才關鍵是「躁動指數」

重點一:Aditya Agarwal 在一個週末用 AI 寫完過去五年份量的程式碼,這是一個資深工程師第一次意識到「我的核心技能正在變成免費商品」的心理紀錄。

重點二:他在 South Park Commons 觀察到,工程師面試中預測 AI 適應力的指標,不是學歷或年資,而是個人網站、Side Project、「那種停不下來的人」。這個發現正在重寫矽谷的人才估值邏輯。

重點三:適應 AI 的能力不是世代問題,是性格問題。15 年老將可以比應屆畢業生更快上手,分界線從來不是年齡,而是一個人面對變化時,本能上是靠近還是退開。

某個週末,Aditya Agarwal 打開電腦,和 Anthropic 的 AI 助理 Claude 一起寫程式。

這件事本身不值得記錄。但接下來發生的事情值得。

Agarwal 寫程式超過二十年。他是 Facebook 最早期的工程師之一,親手建立了平台的第一代搜尋引擎;後來擔任 Dropbox 技術長,把工程部門從 25 人擴張到一千人。程式碼是他職涯的根基,也是他花了整個成年生涯精煉的技藝。

那個週末結束後,他得出一個偏向 Emo 的結論:「我們再也不會手寫程式碼了。」

然後他補了一句更殘酷的話:「我非常擅長的事,現在已經免費且充裕。」

這篇發表於《The Information》的文章,是 Agarwal 在那個週末之後寫下的思考紀錄。它之所以值得深讀,不是因為它的結論(AI 會取代某些技能,這已經不是新聞),而是因為它罕見地誠實描述了一個資深技術人面對這個事實時的內心過程,以及這個過程如何改變了他身為投資人對「人才」的判斷標準。

曾經的 Dropbox 技術長,為何 Emo?

Agarwal 沒有跳過那個不舒服的部分。

他坐在那個週末的尾聲,看著 AI 替他生成程式碼,也看著 AI 代理人在別處自動搭建社群網路平台。那是他花了職涯早期最精華的年份在 Facebook 親手打造的東西。他寫道,那些 AI 產出的平台,在形式和功能上,已經和人類在早期網路上蓋出來的東西幾乎無法區分。

他用了一個詞:「wonder mixed with a profound sadness」,驚奇與深刻的悲傷並存。

這個反應值得停在這裡看一下。因為科技業討論 AI 的文章,大多數不是悲觀就是樂觀,鮮少有人願意承認這兩種情緒可以同時成立。Agarwal 的誠實在於:他沒有假裝自己一開始就興奮,也沒有用「這是機會!」的框架跳過那個失落。

失落是真實的。當你花了二十年磨一項技能,看著它在一個週末被一個不需要吃飯睡覺的工具複製出來,那種感受不是激勵,是定向障礙(disorientation)。

但他也記錄了接下來發生的事:定向障礙過去了。

產能爆發!5 天產出 5 年的量

接下來的五天,Agarwal 說他產出的程式碼量,超過了過去五年的總和。

他補充了兩個細節讓這句話站得住腳:第一,那些程式碼的品質比他過去獨立產出的更好;第二,那些專案的野心規模,是他以前根本不會啟動的,因為建造成本過高。現在,那些成本在一個下午就可以吸收掉。

這裡有一個關鍵的認知需要被點出來。Agarwal 不是在說「AI 讓我更快」。他說的是:AI 讓他開始做以前不敢做的事

這是兩件不同的事。效率提升是量的改變,敢於嘗試本來不可能的事是質的改變。前者可以被量化,後者改變的是一個人的行動邊界。

人才篩選的舊地圖失效了

Agarwal 現在主持 South Park Commons,一個服務「正在摸索下一步該做什麼」的工程師與創業者的社群,同時也是創投基金。他在這裡觀察到了一個讓他重新校準判斷標準的現象。

第一個案例:一位成員在工程招募中進行了約 20 次為期一週的工作試用(work trial),結果發現工作年資和對 AI 工具的適應力之間,幾乎零相關。

第二個案例:另一位成員發現,能預測候選人 AI 適應力的指標,是「做過東西的痕跡」,包括有個人化的網站、有 Side Project、看得出來那個人熱愛製造事物。反過來,履歷上有 FAANG 經歷或名校學位,幾乎預測不了任何東西。

第三個案例最直接。某家公司在面試中刻意設計了「手動完成不可能在時間內做完」的程式任務,結果這個設計意外成了一個精準的篩選器,讓面試官可以立刻分辨誰在日常工作中真正在用 AI 工具,誰只是讀過相關文章。兩組人的程式碼產出量差距,不是 10%,而是接近 10 倍。

分界線不是年齡,是性格

這裡有一個外界普遍存在的錯誤假設需要被拆掉:年輕人比較容易適應 AI,資深工程師會抗拒。

Agarwal 的觀察直接否定了這個假設。他看過在業界深耕十五年的老將拿起這些工具,表現得非常出色;也看過剛畢業的新人把 AI 當成一個可以辯論的抽象概念,而不是一個今天就要用起來的工具。

分界線是性格傾向(dispositional),而非世代。

他把這個傾向描述為一種「無法停止修修補補的體質」:看到新工具就像看到謎題,必須在當天解開。當周圍的事物保持不動,他們會感到坐立難安(antsy)。這種特質,讓他們在每一波技術浪潮中都是最快衝向浪頭的那批人,不論幾歲。

他給這個觀察下了一個乾淨的對比:履歷(résumé)vs. 躁動(restlessness)。他說他會押注躁動。

在 AI 時代,「躁動性格」比漂亮履歷更可貴

這個觀察不只影響招募,它也在改變 Agarwal 作為投資人的判斷框架。

他說,現在讓他最感興趣的創業者,不是履歷最漂亮的人,而是那些「體質上就停不下來的人」。這話聽起來像老生常談,但在 AI 工具讓建造成本大幅崩落的現在,有了新的精確度:一個有躁動性格的人,在今天的工具環境下,能夠以過去的十倍速度把想法落地;而一個等待確定性再行動的人,已經慢了。

矽谷一直以精英主義自居,但 Agarwal 指出一個正在發生的悖論:這個產業花了幾十年建立一套崇尚學歷與資歷的文化,而 AI 正在讓這套文化快速過期。

他引用了 Paul Ford 在《紐約時報》的觀點,認為 AI 讓「建造」這件事的門檻降低,讓更多人有機會參與。但 Agarwal 補充了一層:這不只是工具的民主化,而是我們重新定義「誰算是有價值的人」的時刻。

適應力(adaptability)正在取代學歷成為新貨幣。而和史丹佛學位不同,它不需要靠出身取得。

Agarwal 文章的最後一段,藏著一個更深的問題框架。

他說,這段經歷讓他重新理解了「做一個人類是什麼感覺」。不是那種浪漫的「AI 永遠取代不了人」的版本,而是那個不舒服的版本:你必須放棄你曾經是的那個自己,才能成為你可能成為的那個人。

這話適用於個人,也適用於整個組織。那些在過去20年裡建立起一套「資深工程師 = 最高價值」文化的科技公司,接下來要面對的,是如何讓那套估值體系轉型,而不是讓它的慣性把整個組織拖住。

真正值得追蹤的問題,不是「AI 會不會取代工程師」,而是:當建造的邊際成本趨近於零,誰來決定什麼值得被建造?那個判斷力,是可以被訓練的嗎?還是它本來就只存在於那些停不下來的人身上?

延伸閱讀:摺疊iPhone細節揭曉:首度支援多工分割畫面!為何不是「翻蓋式」?一支多少錢?

資料來源:When Your Life's Work Becomes Free and Abundant — Aditya Agarwal, The Information

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/李先泰

關鍵字: #人才 #Dropbox #AI
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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