重點一:OpenAI 為 Codex 推出六款角色專屬外掛,讓使用者不必寫程式,也能把 AI 代理用在資料分析、公開股票投資、投資銀行、銷售等工作。
重點二:OpenAI 預告法律、企業財務等外掛即將推出。這些領域也是 Anthropic 已布局的企業市場,兩家公司爭取企業客戶的競爭正在升溫。
重點三:OpenAI 表示,Codex 每週活躍用戶已超過 500 萬,自 2 月桌面版推出後成長逾 6 倍;非開發者約占用戶 2 成,成長速度是開發者的 3 倍以上。
OpenAI 正把旗下 AI 編碼代理 Codex 推向更多工作場景。據《彭博社》報導,OpenAI 當天透過直播發表一系列新外掛(plugins),鎖定公開股票投資、投資銀行、銷售等職務,並表示法律與企業財務(corporate finance)功能也將陸續推出。OpenAI 也計畫把 Codex 整合進 ChatGPT。
為什麼要在此時擴大 Codex 的用途?原因之一是企業客戶。OpenAI 與 Anthropic 都在積極爭取企業付費用戶,兩家公司也都傳出最快可能在今年公開上市(IPO)。
對 OpenAI 來說,若 Codex 能進入更多部門的日常工作,就不再只是工程師使用的工具,也有機會成為企業採購 AI 服務的重要理由。
六款外掛,直接連接各部門常用工具
根據 OpenAI 6 月 2 日發布的官方部落格,這次推出的六款「角色專屬外掛」不需要使用者寫程式,共整合 62 款熱門 app、110 項技能(skills)。
其中,資料分析外掛可串接 Snowflake、Tableau 等工具,協助團隊找出關鍵指標變動的原因;公開股票投資外掛可使用 FactSet、S&P、PitchBook 等金融資料,協助投資人審閱財報、檢查投資論點是否站得住腳;投資銀行外掛則可把研究與盡職調查(盡責查核)整理成客戶提案材料。另外三款外掛分別服務銷售、創意製作與產品設計團隊。
OpenAI 也預告,企業財務、私募股權投資、行銷策略、策略顧問與法律等外掛即將跟進。這份名單涵蓋金融與法律等企業願意付費的專業工作,也和 Anthropic 已經布局的領域有所重疊。
除了外掛,OpenAI 還推出兩項新功能。「標註」(annotations)讓使用者直接圈選文件、試算表或簡報中需要修改的地方,再告訴 Codex 怎麼調整;「Sites」則可把分析與計畫做成互動式網站或 app,並透過網址分享給同一個工作區的成員。目前 Sites 仍是預覽功能,正在向商業與企業客戶逐步開放。
非開發者用戶成長更快
OpenAI 為何有信心把 Codex 推向其他職務?它在同日發布的《知識工作的下一個時代》報告中提供了一組數字:Codex 每週活躍用戶已超過 500 萬,自 2 月桌面版推出後成長逾 6 倍。分析師、行銷人員、投資人、銀行家等非開發者,目前約占整體用戶 2 成,成長速度是開發者的 3 倍以上。
OpenAI 在報告中引用麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)的研究指出,一般知識工作者約有 28% 的工時花在處理 email,近 2 成時間用於尋找內部資料,或等待同事提供答案。OpenAI 認為,搜尋資訊、跨團隊協調,以及等待審核,都是 AI 代理可以協助減少的工作負擔。
這份報告與新外掛要傳達的訊息是,OpenAI 希望 Codex 從寫程式工具,變成各部門都能使用的工作助手。
Anthropic 從一開始就主打企業市場,OpenAI 高層則已提出目標,希望今年底有一半營收來自企業客戶。要達成這個目標,Codex 能否獲得銀行家、分析師、律師等專業工作者採用,將是重要的一步。
資料來源:Bloomberg、OpenAI Blog、OpenAI: The Next Era of Knowledge Work
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰
