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2008.06.01 | 科技

頂級迷你NB平價首選:HP 2133 Mini-Note PC

繼黑潮膜內漾印技術及針對商務人士的頂級設計HP Compaq 2710p之後,惠普科技(HP)再次發揮時尚美學,推出首台精巧迷你的NB「HP 2133 Mini-Note PC」(簡稱HP Mini)。其八.九吋精巧機身搭配鍛銀外觀及鋁合金外殼,不僅外觀小而美,內在更搭配全方位完整功能,最高一百六十G大容量防震硬碟、九二%全尺寸黃金比例大鍵盤、1280×768高畫質寬螢幕等獨家設計。

根據拓墣產業研究所預估,低價電腦市場將於二○○八年進入成熟發展期,二○一○年市場規模將達六.八億至十億台,整體商機將超過千億美元。惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示,在充分了解消費者對於此類型產品的需求後,發現外觀、行動性及實用性為消費者最在意的三個重點,因此八.九吋的HP Mini,以小巧時尚外觀搭配大容量、易操作鍵盤等最完整的多樣化功能,滿足不同生活型態消費者的行動使用需求。

HP Mini同時也搭配多項貼心設計,如內建VGA網路攝影機、立體聲喇叭與麥克風,此外更整合802.11a/b/g或b/g WLAN連線功能,並配備Express Card、SD卡插槽及藍牙功能等輸出入埠,讓使用者不管在公司、學校或是戶外、甚至咖啡廳,都能隨時上網,享受便利。

HP 2133 Mini-Note PC規格
●重量:1.19公斤 ●處理器:VIA C7-M(1.0 /1.6 GHz) ●顯示器:8.9" WXGA ●解析度:1280×768 ●作業系統:Linux或Windows Vista Business ●記憶體:1GB或2GB ●硬碟:120GB或160GB ●建議售價:新台幣17,900元、25,900元(視規格而定)

鑽石手機
首款3D觸控螢幕介面:HTC Touch Diamond

HTC趕在iPhone的3G版推出前,搶先發表Touch Diamond,採用創新的TouchFLO 3D觸控介面,讓使用者輕鬆地將聯絡人、訊息、電子郵件、相片、音樂、氣象等資訊相互連結。此外,HTC Touch Diamond也具有HSDPA及HSUPA超高速寬頻連網速度,加上全新客製化行動網路瀏覽器,提供流暢網路瀏覽效能,使瀏覽網站變得輕鬆容易。使用者可單手縮放或平移網頁,並自動將專為此螢幕尺寸所建立的網頁內容瀏覽最佳化。只需將手機向側邊翻轉,網頁顯示將自動由直式轉為橫式。除網頁瀏覽外,也包含一個由HTC全新開發的YouTube應用程式,方便觀賞影像內容,並可利用Google Maps提供地圖與交通資訊等功能。

外型方面,HTC Touch Diamond混合了金屬元素和幾何多面體,搭配2.8吋的螢幕,以及高畫質的網頁和相片瀏覽。內建的數位相機包含一個光學自動對焦鏡頭,可以確保照片的清晰和一致的品質。整體重量也僅約110公克,且通話時間最高可達4小時,不管是功能或外型均讓人印象深刻。
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數位相框
美好回憶時刻展現:Sony數位相框DPF-D70**

台灣新力國際公司將於6月6日首度在台推出S-Frame系列的數位相框「DPF-D70」。除擁有出色畫質之外,其時尚典雅的外觀,不論擺放在辦公室、客廳或是臥房,都能輕鬆融入消費者的家居生活。加上外型相當具有質感,在各種環境中都很好搭配。記憶卡的部分,支援Memory Stick PRO(Standard/Duo)、SD卡(SD/mini SD)、CF卡以及xD-picture卡。

在規格的部分,DPF-D70也配備了7吋的Clear Photo液晶螢幕,能夠展現真實自然且色彩豐富的影像效果。而相當特別的「智慧方向感測器」,則會依相框擺設方向,自動調整照片以垂直或橫向的方式顯示,並提供多種照片播放模式,可選擇單張、多張或隨機播放,或者在照片旁顯示拍攝日期和時間,讓使用者可一邊瀏覽,一邊回憶照片拍攝時的場景與情境。建議售價為新台幣5,900元。
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貼心鍵盤
上班族科技健康靈藥:Aurora Micro小極光鍵盤**

根據一份針對都會上班族所做的調查顯示,高達72.9%的上班族每天坐在電腦前6小時以上,平均每雙手放在鍵盤上的時間遠超過握筆書寫、提取物品、撥打電話和牽手擁抱等行為。因此,「鍵盤」便成為現代人溝通交談的主要發話器,如何領先產品的設計與使用的舒適性,就成為各廠商競逐的焦點。由保銳科技所推出的Aurora Micro小極光鍵盤,日前獲得台灣創意設計中心所頒發的「2008優良設計產品」。外型相當輕薄小巧且俐落(32×18.3公分),不占用額外的個人空間,加上細緻的鋁合金髮絲處理,以及按鍵區邊緣的鑽切工藝、新式剪刀腳按鍵設計,讓機身重量僅約0.8公斤。

此外,Aurora Micro也具備12個網路與文書快速鍵,包含6個Office快捷鍵(開啟+儲存+列印+剪下+複製+貼上),以及6個Internet快捷鍵(上一頁+下一頁+搜尋+首頁+我的最愛+信箱),讓使用者在操作時更加便捷。同時也具備兩組USB 2.0插槽,方便使用滑鼠或隨身碟等USB裝置。

頂級相機
旗艦畫質機入荷:Samsung NV24HD

隨著M型社會趨勢,台灣消費者對於數位相機的需求亦呈現兩極化發展,Samsung近日便推出幾款支援HDTV的全新機種。其中,NV24HD採用頂級德國信乃達鏡頭、24mm超廣角,以及新一代DRIM引擎。功能方面也支援千萬畫素、3.6倍光學變焦、雙重防手震、微笑拍攝、臉部對焦、自拍精靈等,滿足費者的各種攝影需求。

此外,Samsung NV24HD也支援HDTV及HDMI,並配備了2.5 吋AMOLED液晶顯示螢幕,支援每秒30格1280×720p的錄影格式,是追求絕佳攝影效果的最佳配備。

目前Samsung NV24HD的建議售價為新台幣13,960元。另一方面,Samsung亦同步推出售價不到萬元的NV40,同樣採用新一代DRIM引擎、頂級德國信乃達鏡頭,同時支援MPEG4 VGA動態錄影,最長可錄2.5小時,建議售價為新台幣9,960元。

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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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