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2008.06.01 | 科技

頂級迷你NB平價首選:HP 2133 Mini-Note PC

繼黑潮膜內漾印技術及針對商務人士的頂級設計HP Compaq 2710p之後,惠普科技(HP)再次發揮時尚美學,推出首台精巧迷你的NB「HP 2133 Mini-Note PC」(簡稱HP Mini)。其八.九吋精巧機身搭配鍛銀外觀及鋁合金外殼,不僅外觀小而美,內在更搭配全方位完整功能,最高一百六十G大容量防震硬碟、九二%全尺寸黃金比例大鍵盤、1280×768高畫質寬螢幕等獨家設計。

根據拓墣產業研究所預估,低價電腦市場將於二○○八年進入成熟發展期,二○一○年市場規模將達六.八億至十億台,整體商機將超過千億美元。惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示,在充分了解消費者對於此類型產品的需求後,發現外觀、行動性及實用性為消費者最在意的三個重點,因此八.九吋的HP Mini,以小巧時尚外觀搭配大容量、易操作鍵盤等最完整的多樣化功能,滿足不同生活型態消費者的行動使用需求。

HP Mini同時也搭配多項貼心設計,如內建VGA網路攝影機、立體聲喇叭與麥克風,此外更整合802.11a/b/g或b/g WLAN連線功能,並配備Express Card、SD卡插槽及藍牙功能等輸出入埠,讓使用者不管在公司、學校或是戶外、甚至咖啡廳,都能隨時上網,享受便利。

HP 2133 Mini-Note PC規格
●重量:1.19公斤 ●處理器:VIA C7-M(1.0 /1.6 GHz) ●顯示器:8.9" WXGA ●解析度:1280×768 ●作業系統:Linux或Windows Vista Business ●記憶體:1GB或2GB ●硬碟:120GB或160GB ●建議售價:新台幣17,900元、25,900元(視規格而定)

鑽石手機
首款3D觸控螢幕介面:HTC Touch Diamond

HTC趕在iPhone的3G版推出前,搶先發表Touch Diamond,採用創新的TouchFLO 3D觸控介面,讓使用者輕鬆地將聯絡人、訊息、電子郵件、相片、音樂、氣象等資訊相互連結。此外,HTC Touch Diamond也具有HSDPA及HSUPA超高速寬頻連網速度,加上全新客製化行動網路瀏覽器,提供流暢網路瀏覽效能,使瀏覽網站變得輕鬆容易。使用者可單手縮放或平移網頁,並自動將專為此螢幕尺寸所建立的網頁內容瀏覽最佳化。只需將手機向側邊翻轉,網頁顯示將自動由直式轉為橫式。除網頁瀏覽外,也包含一個由HTC全新開發的YouTube應用程式,方便觀賞影像內容,並可利用Google Maps提供地圖與交通資訊等功能。

外型方面,HTC Touch Diamond混合了金屬元素和幾何多面體,搭配2.8吋的螢幕,以及高畫質的網頁和相片瀏覽。內建的數位相機包含一個光學自動對焦鏡頭,可以確保照片的清晰和一致的品質。整體重量也僅約110公克,且通話時間最高可達4小時,不管是功能或外型均讓人印象深刻。
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數位相框
美好回憶時刻展現:Sony數位相框DPF-D70**

台灣新力國際公司將於6月6日首度在台推出S-Frame系列的數位相框「DPF-D70」。除擁有出色畫質之外,其時尚典雅的外觀,不論擺放在辦公室、客廳或是臥房,都能輕鬆融入消費者的家居生活。加上外型相當具有質感,在各種環境中都很好搭配。記憶卡的部分,支援Memory Stick PRO(Standard/Duo)、SD卡(SD/mini SD)、CF卡以及xD-picture卡。

在規格的部分,DPF-D70也配備了7吋的Clear Photo液晶螢幕,能夠展現真實自然且色彩豐富的影像效果。而相當特別的「智慧方向感測器」,則會依相框擺設方向,自動調整照片以垂直或橫向的方式顯示,並提供多種照片播放模式,可選擇單張、多張或隨機播放,或者在照片旁顯示拍攝日期和時間,讓使用者可一邊瀏覽,一邊回憶照片拍攝時的場景與情境。建議售價為新台幣5,900元。
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貼心鍵盤
上班族科技健康靈藥:Aurora Micro小極光鍵盤**

根據一份針對都會上班族所做的調查顯示,高達72.9%的上班族每天坐在電腦前6小時以上,平均每雙手放在鍵盤上的時間遠超過握筆書寫、提取物品、撥打電話和牽手擁抱等行為。因此,「鍵盤」便成為現代人溝通交談的主要發話器,如何領先產品的設計與使用的舒適性,就成為各廠商競逐的焦點。由保銳科技所推出的Aurora Micro小極光鍵盤,日前獲得台灣創意設計中心所頒發的「2008優良設計產品」。外型相當輕薄小巧且俐落(32×18.3公分),不占用額外的個人空間,加上細緻的鋁合金髮絲處理,以及按鍵區邊緣的鑽切工藝、新式剪刀腳按鍵設計,讓機身重量僅約0.8公斤。

此外,Aurora Micro也具備12個網路與文書快速鍵,包含6個Office快捷鍵(開啟+儲存+列印+剪下+複製+貼上),以及6個Internet快捷鍵(上一頁+下一頁+搜尋+首頁+我的最愛+信箱),讓使用者在操作時更加便捷。同時也具備兩組USB 2.0插槽,方便使用滑鼠或隨身碟等USB裝置。

頂級相機
旗艦畫質機入荷:Samsung NV24HD

隨著M型社會趨勢,台灣消費者對於數位相機的需求亦呈現兩極化發展,Samsung近日便推出幾款支援HDTV的全新機種。其中,NV24HD採用頂級德國信乃達鏡頭、24mm超廣角,以及新一代DRIM引擎。功能方面也支援千萬畫素、3.6倍光學變焦、雙重防手震、微笑拍攝、臉部對焦、自拍精靈等,滿足費者的各種攝影需求。

此外,Samsung NV24HD也支援HDTV及HDMI,並配備了2.5 吋AMOLED液晶顯示螢幕,支援每秒30格1280×720p的錄影格式,是追求絕佳攝影效果的最佳配備。

目前Samsung NV24HD的建議售價為新台幣13,960元。另一方面,Samsung亦同步推出售價不到萬元的NV40,同樣採用新一代DRIM引擎、頂級德國信乃達鏡頭,同時支援MPEG4 VGA動態錄影,最長可錄2.5小時,建議售價為新台幣9,960元。

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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