網路購物發燒電子商務上看一千五百億

2006.11.01 by
數位時代
網路購物發燒電子商務上看一千五百億
台灣人上網最流行做什麼?答案就是網路血拼。根據資策會十月公布的調查顯示,「網路購物」是今年成長幅度最大的項目,從二○○五年的第十名躍升為今年...

台灣人上網最流行做什麼?答案就是網路血拼。根據資策會十月公布的調查顯示,「網路購物」是今年成長幅度最大的項目,從二○○五年的第十名躍升為今年的第四名;「網路競標拍賣活動」也從十一名晉升到第六名,顯示網路電子商務活動已經成為網友生活的一部份。

資策會產業分析師周文卿指出,雖然經濟不景氣加上卡債風波,消費者荷包縮水,但是網友投入市場消費的金額逆勢上揚,網路拍賣市場仍有六一.五%成長。這主要是因為網拍平台發展漸進成熟,帶動網友參與網拍比例增加,並進而促使專業賣家投入市場。

另外,由於網友在進行網路購物時,往往會參照網路和實體通路資訊,網路所提供的便利、豐富的交易資訊和透明的價格,也是讓消費者更投入網路購物的原因之一。

網路購物發燒也反應在網友對網路交易的放心度提升。調查顯示,網友們對「網上交易的安全疑慮」、「個人資料的隱私權」,分別比去年下降一○%。Yahoo!奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲指出,這個數字不但顯示網友對於網路的信心增加外,同時也表示消費者對於網路購物的熟悉度也在逐漸提升。她更指出,二○○七年Yahoo!網拍網購最主要的發展重點將是加強網購售後服務。

根據資策會此次調查推估,明年的電子商務市場規模將有機會挑戰台幣一千五百億元。面對這樣巨大的商機,台灣將近七十五萬家中小企業,卻只有五千至一萬家擁有線上通路,顯示台灣中小企業在網路這一塊仍有待開發。PChome Online行銷總監曾薰儀表示,從PChome Online開店人數的快速成長來看,台灣中小企業對於網路開店的需求是很大的,未來發展將十分快速。 

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