今年,就是藍光商機起飛元年
今年,就是藍光商機起飛元年
2009.08.01 | 科技

今年六月間,美國購物網站Meijer搶先推出了九十九美元的藍光播放機,數量九十九台的商品才一上架,就造成網友瘋狂搶購。無獨有偶,國際大廠飛利浦(Philips)的副品牌Magnavox,也在近期打出了九十九.九九美元的平價藍光播放機,震撼業界。這可不是網站標錯價的鬧劇再度上演,而是平價藍光光碟機時代已正式到來。
藍光產品不只價格殺很大,銷售數字更是漲勢驚人。根據市場調研機構The Digital Entertainment Group七月中公布的數據,今年上半年,全球藍光產品的銷售數字已達四.○七億美元,較去年同期成長九一%,這比原先藍光陣營所預估的七一%成長率高出許多。美國研究機構Gartner還預估,今年藍光播放機的出貨量將有一千三百五十五萬台,成長率達七九%,明年也將有二千二百四十萬台的水準,成長率六五%。
隨著藍光規格勝出,全球科技大廠持續投入,在生產的規模經濟浮現下,藍光產品的售價也開始逐步調降。市場上就普遍預估,藍光播放機的價格可望在今年年底下探一百美元關卡,產品滲透率將成長至五%左右。
沒想到卻有廠商趕在第二季就率先起跑,搶先推出售價不到一百美元的藍光播放機,提前引爆藍光熱潮。元大投信基金管理部經理張家瑋指出,售價越來越「親切」的藍光播放機,將順利抬拉市場的接受度。
藍光播放機以美國市場為大宗
拓墣產業研究所光電研究中心副理柏德葳就認為,今年將是藍光產品邁入規模經濟量產的關鍵年。他表示,藍光相關零組件廠商近來正努力提高產能、發揮規模經濟效益,以降低生產成本,這也連帶使得藍光產品的整機價格開始明顯下滑。
以目前可以播放藍光影片的設備種類來說,大致可分為三類:作為家庭娛樂用途的藍光播放機、藍光錄放影機,以及搭載於PC上的資訊用藍光光碟機。目前出貨量最大的仍是藍光播放機,主要銷售市場是在美國,拓墣預估今年藍光播放機出貨量將達八百五十萬台,遠超過藍光錄放影機的二百萬台。另外,資訊用藍光光碟機的需求也將從今年開始展現,今年出貨量預計將有五百四十萬台的水準。其中,由於筆記型電腦將逐漸取代桌上型電腦,因此薄型光碟機(搭載於NB)將比半高型光碟機(搭載於桌上型電腦)更具成長性。

**權利金將左右台廠獲利
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索尼(Sony)、Panasonic與飛利浦等掌握藍光關鍵技術的專利廠商,也為了要把市場的餅做大,而大幅調降專利授權金費用,台灣廠商可望因此受惠。這對於藍光產品的普及化,更是一大利多。根據拓墣的計算,一台DVD播放機的權利金約占成本價的二○%,而目前一台藍光播放機所需支付的權利金則是成本價的九%左右,明顯調降許多。
除了權利金調降之外,為避免DVD規格時代,各種專利組織與廠商分別向代工業者收取各式權利金的混亂狀況,索尼、Panasonic與飛利浦,在今年二月組成了「藍光光碟協會」(BDA),統一管理各種藍光技術的專利、收取權利金。
「有意思的是,BDA還特別建立所謂的『One-Stop Shop』機制,代工廠商只需經過BDA的單一窗口,取得授權許可,並支付權利金,就得以使用相關專利技術,」柏德葳表示,這樣的機制將可大幅簡化繁複的程序,縮短產品上市的時間。
在藍光市場布局許久的台灣廠商,可望趕搭上藍光商機的引爆而從中獲利。舉例來說,光碟機晶片供應商聯發科與凌陽、研發出主軸馬達的台達電、布局光碟機市場多年的廣明(薄型)與建興電(半高型)、光碟片大廠錸德、中環,以及軟體廠商訊連科技,都可望因此受惠。           
不過柏德葳強調,由於藍光技術門檻較高,關鍵技術仍掌握在日本等國際大廠手上,台灣廠商在權利金費用的支付上,將是一筆不小的數目。再者,目前藍光產品售價仍在相對高檔,如果未來售價全面下殺,將嚴重壓縮代工廠商的獲利數字。因此,已有業者積極爭取將現行以「生產量」(生產一台付一台權利金)計價方式,改為以產品「固定比重」(一次付整筆權利金)來收取權利金。當然,BDA這樣的既得利益者,究竟會不會採行代工業者所提出的方案仍不得而知,但權利金問題依舊是台灣廠商在搶攻藍光商機時,不得不面對的未知數。

 

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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