Sony Ericsson代言人王力宏化身愛情特派員
Sony Ericsson代言人王力宏化身愛情特派員
2007.08.06 |

為了配合W580i近日的隆重上市以及七夕情人節的到來,Sony Ericsson特別於8月4日邀請王力宏在出席擔任一日專屬愛情特派員,與機迷粉絲們提前歡度浪漫的七夕情人節。而同時在今天限量推出的『W580i力宏Shaking up love情人節限定版』在偶像魅力的加持下,立即搶購一空。參加現場活動的消費者,除了與偶像近距離接觸,提前歡度甜蜜的七夕情人節外,也為買到最特別的超限量W580i情人節限定版手機而無比興奮。

中午活動時間一到,身為Sony Ericsson 產品代言人的王力宏隨即出現在台北旗艦店內,擔任起愛情特派員的重責大任。活動現場王力宏親自迎接及招呼前來購買『W580i力宏Shaking up love情人節限定版』的機迷們,展現無比親和力,也同時與在場的機迷們,興奮地分享自己使用W580i 的心得。之後,王力宏也充分發揮愛情特派員的超人氣魅力,大方與現場購買到W580i 的消費者親密合照。而此次有機會與力宏的零距離接觸,也讓現場氣氛超High,熱情粉絲們都希望擁有與偶像難得親密合照的機會。

在Sony Ericsson台北旗艦店現場,一大早就出現排隊的人潮,許多消費者表示,『W580i力宏Shaking up love情人節限定版』,不但增加了許多附加價值,加上可與偶像王力宏甜蜜合照,雖然一大早就來排隊,但絕對市值回票價。參與現場活動的消費者也說,由於自己本身就喜歡W580i 的多種音樂功能,今天限量推出的『W580i力宏Shaking up love情人節限定版』相當獨特,非常適合送給喜愛力宏的阿那達,當作最令人驚喜的情人節禮物。

活動現場力宏也提到,此次活動特別針對七夕情人節的到來精心挑選自己CD中所收錄五首最鍾愛的情人節浪漫情歌獻給所有購買『力宏Shaking up love情人節限定版』的消費者,(收錄內容包括「我們的歌」、「Forever Love」、「Kiss Goodbye」、「不可能錯過你」及「愛無所不在」)。 而王力宏也表示,非常開心能有機會與Sony Ericsson 不斷進行跨界合作,而此次所推出的情人節限定版W580i,相信能讓更多人透過手機就能聆聽到自己的音樂,也希望能夠透過這些音樂,分享自己精選的甜蜜心情點滴。

帶著Sony Ericsson W580i 亮相的力宏,最近可以說是“機”不離身。尤其適逢王力宏新專輯推出時間,W580i Walkman® 手機豐富完整的音樂功能,成為力宏音樂創作上的好幫手。W580i 包裝內附512MB的M2記憶卡除了能夠儲存大量的音樂檔案,啟發了許多王力宏在音樂創作的新靈感。而特有的Shake Control搖動換曲功能,只要搖動手機即可自動換曲,讓力宏一邊做音樂,還能一邊能輕鬆控制音樂輔助創作。另外在音樂創作的空檔,王力宏也經常使用W580i 的健身程式一邊聽音樂,一邊運動步行放鬆一下;而W580i獨特的機身側邊燈效,不但在來電時會以燈光效果提示使用者,還可為特定聯絡人指定專屬的燈效,讓力宏一在專心做音樂的同時還能辨識來電不漏接重要電話,真的讓王力宏深深覺得Sony Ericsson W580i 真是太貼心啦!

◎Sony Ericsson W580i 共有時尚白與都會灰兩色可供選擇,
手機參考建議售價: NT$ 11,380元

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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