消費券不排富,喜出望外的乘數魔力
消費券不排富,喜出望外的乘數魔力
2009.02.03 | 行銷

之前日本學者檢討日本消費券失敗時,簡單歸因於發放對象在於18歲以下 或64歲以上,為原來收入就比較低,個人生活開銷較低的一群人,其實是輔助到M型社會裡較弱勢的一端,這樣消費券發放邏輯,也使得他們大多將消費券用來應付生活的必需性支出上,因而無法發揮成數效果。

但台灣的消費券發放方案,由於”政府當初考量排富發放太麻煩”,而決定採取全員給予不分年齡不排富,這刺激到原來其實仍擁有高消費力每個月個人開銷超過1萬元以上的20~49歲族群(如E-ICP所估計到的比例) 約占27.1%人口比例代表465萬人,但因為金融風暴遭受投資損失,同時因為憂慮未來而不敢消費或消費趨於保守的主力中產階級與高所得高消費群,甚至M型另一端的超富裕群。

20-49歲 每月開銷消費力高於10000以上(樣本數=542)

l 約占27.1%人口比例代表465萬人

l 目前使用投資工具:有股票或國內或國外基金比例高達41%

l 對自己經濟狀況解讀:”我覺得我的經濟狀況越來越不如人了” 2007年同意比例為48%, 到2008年同意比快速上升到56%

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不排富 意外創造的美麗境界 **

這群人其實手頭還是有些錢的(根據主計處估計2008年台灣人儲蓄率將突破30%),之前由於經濟局勢及輿論影響而壓抑了消費力,然而消費券的發放無疑給予一個猶如猛虎出閘的消費正當性,同時在整體消費券氣氛醞釀與企業為了搶錢而推出的種種誘因方案下,創造出一個消費時機,如同真實消費研討會中詹宏志先生所闡述的:『讓消費者相信在這個時刻/情境下的消費可以獲得更多優惠,換回更高價值』,以合理性的自我說服感,打開消費沉沒的困境,於是個人的合理化、各類方案的誘因驅動、加上群眾口傳效應(人際間或網路)與媒體擴大報導等等集體催眠,形塑消費券台灣奇蹟的基本運作邏輯。

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高開銷群的消費擴散 **

但不排富所帶來乘數效果而帶動的消費力量之所以能快速擴散,主要是因為這一群人的消費力超過你原先的想像,這群人並非單純花在維持基本生活開支,他們並不是你所想像假日只會跑量販店大肆採購特價民生用品的人,更會造訪各種場所進行做各式各樣的活動,並且花錢,(請見附表E-ICP20-49歲高開銷群三個月內曾去過的場所),這一群人才是消費券真正刺激的對象,有潛力創造乘數效果的對象當他們因此而願意消費,敢多出一趟門,吃一頓飯多聚會一次多逛一次百貨公司多安排一次旅遊,多繳三個月瑜珈,多買一台小折(編者按折疊腳踏車暱稱),就造就了各行各業多一次的經濟產出。

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更好料的大塊『現金』牛肉端出來,致命的吸引力 **

除了消費券本身的促銷方案之外,其實業者還擴散出另一種的額外消費漣漪:現金消費,在這一段期間,對於”持現金消費”的民眾所得到的優惠其實並不亞於消費券優惠方案,例如某百貨公司持消費券滿額消費可以換贈品,但是現金消費可以滿千送百,這對出門逛街的消費者形成另一種假理性:比較性的消費邏輯,現在直接現金消費還更划算,消費券可以暫留下來(9月底才到期)等待更好的優惠方案(Wait & Search for Better/Best Deal),『現金優惠』,搭上此波消費券熱的心動列車(由Q1延續到Q2),無疑地仍有創造更多商機刺激與消費循環的機會。

作者:李釧如Crystal,E-ICP經驗10年,FMCG PM經驗8年,最近正在看的一本書是OUTLIERS,現職東方線上行銷經理,聯絡方式crystalrose_lee@hotmail.com或請洽東方線上。對E-ICP的看法:E-ICP是台灣社會/商業活動紀錄器,刻劃主流趨勢(mega trend)的關鍵演化與微趨勢(micro trend)的巧妙發展,大眾、精眾與小眾的具體而微。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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