從2006年在101設立的第一間辦公室開始算起,今年是Google在台灣深耕的第20年。Google Pixel產品副總裁凡卡.拉佩卡(Venkat Rapaka)難得來到台灣參與活動,接受台灣媒體聯訪。
身為第一代Pixel手機就參與的元老,拉佩卡回顧了Google如何用十年時間,將當年被視為「科幻小說」的技術變成手中Pixel 10的日常,同時強調台灣在這系列硬體產品中的重要地位。他更預測,即便各式AI穿戴裝置紛紛冒頭,手機依然會是難以撼動的絕對平衡點。
Pixel手機多難做?
對於Google Pixel 10系列手機中所展現的創新,拉佩卡表示,許多功能其實都是「十年磨一劍」(decade in the making)的成果。
他以Pixel 10 Pro首度搭載的100倍AI變焦「ProRes Zoom」功能為例,使用前先在相機裡下載好模型,拍下照片後,會需要幾秒鐘等待AI演算完成,純靠裝置端AI加強拍攝效果,拍下百倍焦距的影像。
拉佩卡回憶起自己在第一代Pixel團隊工作時,「運算攝影」(Computational Photography)的概念都還被視為科幻小說情節,甚至連「希望手機達到單眼相機水準」都顯得遙遠。
然而,Google透過長達十年的全棧投資(Full-stack approach),從底層自研晶片Tensor、硬體技術、作業系統、AI 模型(Gemini)到雲端資料中心的深度整合,如今才有機會在手機上實現許多過去認為不可能的任務。
他也分享,過去擔任產品經理時,最痛苦的一件事其實是要經常說「不」,比如第一代Pixel 研發時,團隊非常想要「螢幕下指紋辨識」,但因為當時的技術不夠快、不夠安全,他們最終選擇放棄,改用背部指紋,「這種遺憾常常發生,但正是這種對完美的堅持,才讓產品能以最好的狀態呈現給使用者 。」
AI眼鏡能稱王嗎?手機仍是難以撼動的「金髮姑娘」
Google Pixel硬體產品線逐漸擴大,手機、摺疊機、手錶、耳機、平板,甚至準備推出產業最前沿的智慧眼鏡產品。隨著AI發展,Google是否依然相信手機會是最重要且普及的裝置?
對此,拉佩卡提出了一個非常生動的觀點,他將手機形容為「金髮姑娘(Goldilocks)」型態,這個概念源自英國童話《金髮女孩與三隻熊》,故事中她嘗試三隻熊的物品,總是選擇「剛剛好」的那一個,通常被用來意指在極端之間尋找最佳平衡點。
拉佩卡認為,手機在體積與功能之間已經達到了完美的平衡:無論是觀看影片、發送簡訊還是捕捉照片,手機的設計對於各種工作負載來說都顯得「剛剛好」。
雖然Google持續探索如AI眼鏡或頭戴裝置等新硬體形式,但拉佩卡坦言,要讓這些新載體取代手機仍面臨巨大的技術門檻。
比如智慧眼鏡若要展現強大功能,必須在極小的體積內整合通訊、運算與顯示技術,這會產生極大的能源消耗與散熱挑戰,若為了續航力而增加電池,裝置就會變得太重,難以長時間佩戴在臉上,此外,還有社會習慣的挑戰,許多人可能難以接受全天候掛著裝置。
因此他預測,手機在未來很長一段時間內都還會是市場的霸主,和其他硬體產品形成協作的互動方式。
AI代理能普及嗎?關鍵是敢不敢「授權」
談到Google全力研發中的AI代理(AI Agent)的未來發展,拉佩卡認為這是一個「產值高達兆元」的課題。
拉佩卡指出,目前的技術挑戰在於如何平衡自動化與使用者保護這兩端的光譜。他舉了一個直白的生活例子:如果今天想叫一輛Uber,而AI助理卻需要使用者手動確認三次,包含確認等待時間、確認價格、確認目的地,那麼使用者還不如自己操作App更有效率。
因此,未來的AI Agent 必須展現出更高層級的「代理權」與「主動性」:
• 深度學習與預測:AI必須能根據過往行為知道使用者的精確目的地,減少反覆詢問的麻煩。
• 價值觀判斷:AI需學會判斷當下的優先順序,例如在尖峰時段,該優先幫使用者「省錢」還是「省時間」。
• 預先授權機制:使用者未來可能透過主動授權(例如允許在一定漲價範圍內自動訂車),讓AI能在不打斷使用者的情況下完成任務。
最終,Google的願景是讓AI不僅僅存在於單一裝置中,透過如Pixel Buds耳機、手機與智慧手錶的無縫協作,所有的裝置應該像「同一個設備」一般運作。無論使用者透過哪個介面下令,背後的AI代理人都能跨裝置、無縫地處理生活瑣事,這才是真正的未來。
Google深耕台灣20年,已成Pixel心臟地帶
今年是Google在台灣深耕的20周年,作為Google海外最大硬體研發基地,台灣團隊一直被視為關鍵的戰略核心。
Alphabet暨Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)也在近期20周年慶祝活動中,以影片致詞,強調台灣在Google過去的發展中扮演不可或缺的角色,更成功協助Google從早期的「行動優先」(Mobile First)戰略,一路轉型至當前的「AI優先」(AI First)願景。
Google與台灣團隊共同合作,創下多項歷史里程碑,譬如打造出第一支手機與首款Chromebook,Google在亞太區的第一座資料中心也是落腳於台灣,至今已運行超過10年光陰。
拉佩卡也指出,台灣團隊的工作範疇橫跨整個手機的製作環節,尤其在Tensor晶片研發上貢獻卓著,並與台積電等在地策略夥伴維持深度的合作關係。更重要的是,台灣團隊身處產業第一線,能近距離觀察供應商與市場技術趨勢,並將這些洞察回饋到整體的產品發展藍圖中,成為Pixel系列能年復一年令消費者驚艷的重要動力。
