台灣金融業資訊安全投資金額與未來意向分析|數位時代 BusinessNext

13項IT投資計畫中強化資訊安全能力最重要

根據資策會MIC針對100家金融業調查，在13項IT投資項目中，「強化資訊安全能力」是2008與2009年最重要的IT投資項目。且在前四大最重要IT投資項目，包含「法規遵循需求」、「強化災難備援能力」、「提升風險控管能力」等三項IT投資計畫，廣義來講，都與資訊安全息息相關。

金融業從存放款的業務過程中，就很重視風險的控管，對既有龐大的IT投資來說，金融業也很努力的降低IT可能存在的任何風險。加上近來信用卡盜刷/側錄、財務資料與客戶個資外洩等事件頻傳，更加速驅動了金融業的資安投資。

平均資安投資582.9萬佔IT總投資2.7%

基於線上交易安全與法規遵循等需求，金融業資安投資向來高於其他行業別。2008年台灣金融業平均資安投資金額為新台幣582.9萬元，佔IT總投資21,443.4萬元的2.7%。不過仍有22.0%金融業表示，2008年並沒有花費任何資安投資(詳見圖一)。

圖一　2008年台灣金融業資安投資金額(新台幣萬元)與分配

近五成100人以下金融業沒有任何資安投資

以員工人數規模來看，100人以下的小型金融業，計有48%沒有任何資安投資。這些沒有任何資安投資的金融業，多集中在員工人數規模小之金融業，不然就是外商，外商金融業有高達37.5%沒有任何資安投資(詳見圖二)。

圖二　2008年台灣金融業資安投資金額分配–員工人數別

2008年資安投資金額較2007年成長近三成

2008年台灣金融業平均資安投資金額較2007年成長29.5%。以IT總投資規模別來看，IT投資規模在1億元以上之金融業，2008年資安投資年成長率可達32.1%，高於所有IT投資規模別，是挹注2008年台灣金融業資安投資成長的最大的來源(詳見圖三)。

圖三　2007~2008年台灣金融業平均資安投資金額(新台幣萬元)–IT總投資規模別

超過三成金融業 2009年將加碼資安投資

2009年台灣金融業資安投資，計有31.8%打算增加資安投資金額，僅7.1%將降低投資，遠低於成長比率，因此金融業資安投資仍維持一定成長動能。

預期個資法修正法案通過之後，訂有每筆資料外洩的罰金，資料外洩事件對金融業造成的損害，不僅僅是品牌形象，將可能造成財務上的鉅額損失，甚至動搖企業的經營，都將驅動國內金融業持續加碼資安產品與服務的投資。

越是大量仰賴IT 越是加碼資安投資

隨著IT總投資規模的擴大，國內金融業有越多的比例打算在2009年加碼資安投資。特別是IT總投資規模在1億元以上之大型金融業，超過五成將在2009年增加資安投資，顯見國內金融業越是大量仰賴IT，越是需要強化企業的資訊安全環境。

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現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。