根據資策會MIC調查，台灣主要C2C平台業者、網友參與比例及消費金額變化， 2008年台灣C2C市場規模可望達到1,071億元，較2007年成長38.5%，其中可發現成長速率已出現較為趨緩現象，不若過去高速的增長。
展望未來C2C市場，不利因素在於經濟景氣循環仍將影響消費支出，有利因素則為透過C2C之二手交易，可望成為買家尋找物廉價美商品的購物管道，增加交易量。同時賣家可望尋求透過C2C平台進行商品販售，以降低實體通路經營成本，使C2C平台具更多樣商品供消費者選擇。
參與網路拍賣之網友結構
20-29歲網友為主要參與網拍之使用者
依據2008年網友調查，各年層網友的網拍參與率以20-29歲者最高，達到70%以上；其次則為30-39歲者，比率亦在65%以上，此兩年齡層構成主要網拍使用者。另外整體上女性網友使用網拍的比例，普遍高於男性網友。
本次調查中，近一年參與網拍之網友樣本，主要仍以上班族(48.4%)以及學生(31.1%)為主。學歷多在大專/學以上，達68.9%，同時網路使用經驗在5年以上者達到87%，具有豐富的網路使用經驗。
網友參與網拍比例維持七成左右
相對歷年比較，網友整體參與網路拍賣比例仍約維持在七成左右。2008年純買家比例為39.4%，純賣家則為5.3%，同時有買賣經驗者呈現逐年增長，達到30.1%，顯示網友使用C2C平台經驗愈趨成熟，除了購買商品外，亦作為銷售的便利管道。現今時下亦有不少網路賣家，是在平日工作之外，透過拍賣作為額外的兼職方式，提供了網拍多元化的商品。
網友C2C消費行為分析
網友拜訪之拍賣網站以前兩大業者為主
2008年調查結果顯示，台灣網友常去的拍賣網站多集中在前兩大業者。其中Yahoo!奇摩拍賣到達率為82.2%，露天拍賣為16.6%，Hinet拍賣為0.2%，其它則佔0.7%。兩大業者涵蓋比例在九成以上，成為主要台灣網友C2C交易之平台。與歷年相較之下，則可發現露天拍賣的使用比例有逐漸增長之態勢，由2006年的6.9%成長至2008年的16.6%，表現了兩大平台彼此競爭消長的情況。
而就兩大平台的使用者而言，其C2C交易特性也存有差異。其中賣出金額超過二萬元的網友，較多數傾向選擇Yahoo!奇摩拍賣，比例由2007年的68.9%提高至2008年的77.3%。
單純進行購買的買家，雖然仍以Yahoo!奇摩拍賣為多數，但使用露天拍賣的比重亦有增加的現象。隨著兩大業者熱烈競爭，擴大使用者與商品數量之下，其它業者則出現邊緣化之問題。
網友C2C交易金額呈增長趨勢
整體上，2008年網友在C2C平台消費之年均金額約達8,276元，較2007年(7,362元)有所增長。其中透過拍賣網站競標拍賣的比例日趨減少，多數人傾向選擇直接在拍賣網站購買的方式，顯示拍賣網站常作為網友購物的重要管道之一。
在消費的金額分佈上，近年的調查顯示網友在C2C消費的金額逐漸增加，其中年度消費金額在5,000~29,999元者有較顯著的成長，皆較2007年提高約2%左右；相對上5,000元以下的消費比例則略為下滑。
在網友透過C2C平台的銷售金額部分，往年多數網友透過C2C銷售的金額在1萬元以下，2008年之比率為66.2%，較2007年增加1.6%。其它銷售金額之分佈，則與往年接近。
網友C2C交易購買十大商品品項
而網友透過拍賣網站所購買的商品，基本上與在購物網站所購買之品項大同小異，其中男性在電腦軟硬體與PDA的購買比例為37.7%，顯著較其它品項高；女性則仍以服飾配件、美容保健等商品為主，購買率普遍皆在2成以上。
其中較特別的項目為玩具與電玩，男女網友皆有一定的購買比例，而此類商品亦存在不少二手交流的市場，特殊的玩具也會成為購賣者收藏的目標，形成在C2C的市場中，玩家間熱絡交易的項目之一。
對於商品到貨天數要求普遍提高
此外，網友對於商品到貨天數要求，也隨著網購業者強調24小時到貨的訴求，出現整體性的提高。可接受天數在1-2天內者，由2007年的14%，大幅提高至26%；可接受天數2天以上者比例則普遍下降。顯示網友更為要求拍賣賣家所提供物流遞送速度，也呼應C2C平台直接購買者比例的增加，顯示更多人需要快速有效率的網購模式。
售後服務與信用安全為大型賣家與網路商店之主要差異
隨著拍賣網站發展，專職賣家也漸形成一定的規模，其利用拍賣網站作為銷售平台，甚至亦開始經營個人品牌。於此C2C平台已不單純如早期作為二手交易的集散地，而成為網路行銷主要銷售通路之一。對於許多網友而言，許多拍賣網站中的大型賣家(銷售評價達上千筆，甚至上萬筆者)，也能夠提供與網路商店相似的產品服務。
在2008年調查中，亦針對網友所認知的網路商店與專業賣家進行比較，結果顯示網友認為網路賣家與網路商店仍有部分差異。其中前三項分別為售後服務(40.6%)、信用安全(36.6%)、產品品質(30.4%)等面向。除此之外，亦有15.3%的網友認為大型賣家與一般的網路商店並無特殊差別之處，推測其原因在於透過交易經驗累積的信任，大型賣家可消弭消費者對於售後服務、信用安全的顧慮。
整體而言，現今的C2C平台主要由個人賣家自訂服務條款、設計商品陳列，且個人賣家信用評價也不一，相對網路商城或商店街，較缺乏整齊劃一的規劃、統一的交易規範及服務，造成網友的信任感較低。此外，值得注意的是產品品質也有三成左右的網友認為有差異性，此需要賣家進一步探索品質差異何在，以避免負面口碑的產生。
未參與網拍者對詐騙及個人隱私顧慮仍高
在網友不滿意的因素中，可發現信用安全問題佔了很高的比例，其中「近一年未曾參與網拍者」，對於詐騙事件(60.1%)及個人資料隱私(39.9%)等問題的擔憂比例，又較「近一年曾參與網拍者」更高，顯見對近三成未參與的網友，提高消費安全性的認知仍是重要的議題。
另一方面，「近一年曾參與網拍者」對於商品不符合網頁說明、取送貨延遲、缺乏現貨的不滿比例，則較未參與者來得更高。由此顯示較有參與經驗者，對賣家產品服務出現的問題，出現更多的要求及不滿，這些問題將成為管理賣家的重點，以促進整個C2C平台朝更高品質的方向發展。
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