品牌研究~OSIM|數位時代 BusinessNext

健康，一直是近年來非常夯的話題，隨著國人平均壽命延長，收入逐漸增加，衛生保健觀念增強，以致於醫療及保健支出比重逐年增加，對於健康保健的需求亦同步提高，其中對於能舒緩身心壓力的按摩產品需亦有所提昇，按摩椅市場中以OSIM、高島、Panasonic及三洋為主要品牌，根據東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫2006~2008年調查資料（詳見下表2），近三年消費者按摩椅印象較佳品牌中，OSIM呈現逐年成長的態勢，在E-ICP2006調查還位居第四，到了E-ICP2006調查已爬到第二的位置，逐漸朝消費者心中的No.1靠近，以下試著從消費者的角度進行OSIM何以能逐年成長的分析。

**身體的感覺最真實 **

按摩，一直被認為是一種可以消除疲勞的方法，古早的按摩椅僅配備簡單的功能，加上簡單的造型設計，而OSIM從2005年的iDesire全能智慧椅到2009的uDream圓夢匯智椅，每年都會推出按摩椅的新作，且特點亦各有不同（詳見下表2），但消費者真正在乎的會是什麼呢？

觀察近三年的按摩椅購買考慮因素，可以發現一個現象，根據EICP調查數據，「價格合理」的比率從2006年的40.8%、2007年的33.6%及2008年的26.7%，呈現逐年下降的趨勢，即價格的影響力對於消費者而言相對弱化，何以價格的影響力愈來愈低？因為愈來愈精明的消費者除了看到價格標籤上的數字外，他們更看重的是所謂的「價值」，什麼才是一張按摩椅真正的價值所在？不妨問問自己的身體最清楚。

近三年的購買考慮因素中，「真人按摩的手感」、「自動穴位偵測」、「酸痛點偵測」等因素近三年均有顯著的成長，顯示消費者追求的最主要價值即在於一種「真實」—就像是專業的按摩師傅般，充分瞭解自己身體的狀況後，再進行不同程度按摩的那種接近真實的感受，而不是一種照表操課的機械化運作方式。

而OSIM近幾年的產品中，其機能從基本的背部按摩到增加了腿部按摩，從以往的機械式滾輪按摩發展到氣壓式揉捏按摩，從單一的按摩模式到個人化的按摩方式及時間選擇，從單純的按摩到結合運動與按摩的概念，從老爸專用到全家都適用，從機械化的運作模式到貼近於真人手感的按摩勁道，在消費者愈趨精明的時代，唯有不斷傾聽消費者的心，才能讓產品更符合個人化、人性化的需求。

**健康不假外求的便利 **

除了按摩椅外，對於身體各部位的舒緩需求，OSIM幾乎都有相對應的產品（如按摩足/腿部的美腿魔法師、按摩頭部的按摩皇冠等）提供消費者更多元的選擇，再加上窈窕美帶子、俗稱騎馬機的扭扭纖體師等各項健身相關產品，可以發現這些產品都提供消費者另一種叫做「便利」的價值，按摩椅或是按摩相關產品提供了便利性的按摩服務（不用再大費周章跑到按摩店找師傅，只要在家中就能讓身體放鬆舒緩），騎馬機提供了便利的健身服務（不用再固定跑到健身中心流汗了，在家中就能輕鬆藉由產品功能達到健身/塑身效果），消費者不只是花錢買一張椅子或是買一個腰帶回家，而是買了一位按摩師傅或是一個健身器材回家，在家中隨時隨地都能體驗到產品的高檔機能。

如同一支常勝的棒球隊一般，球隊中有所謂攻擊組、有守備組、有短槍、有大砲、有先發、有中繼、也要有個closer，人人各有其位，各司其職，當每個人都在自己的位置上盡力發揮自己的能量，這支球隊自然能夠展現出強悍的團隊戰力，讓對手覺得棘手，讓觀眾想要拍手，走高檔品牌路線的OSIM，以按摩椅為主，其餘產品在其後力挺，共同型塑一種健康的氛圍，持續攻佔消費者的心。產品在工廠中製造，品牌則在消費者心中建立，持續創造讓消費者認同的價值，讓消費者覺得值得，就是一個品牌能持續成長的關鍵。

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走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。