Webby Awards~十年網路十件大事
Webby Awards~十年網路十件大事

有網路界奧斯卡之稱的Webby Awards,列出過去十年來,最具影響力的網路世界大事。(以下排序依時間,非重要排序)

分類廣告網站Craigslist跨出舊金山:2000年,免費分類廣告網站Craigslist走出舊金山,進入美國其他的9個城市,開始領先報業,改變分類廣告業務生態。

Google AdWords關鍵字廣告發表:2000年10月,Google發表關鍵字廣告,不論大小企業,皆可按照預算在後台系統自行操作。

Wikipedia維基百科發表:2001年發表,一年後發展成為2萬篇文章(包含有18種語言),至今已經超過1400萬篇文章,超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科,最能展現網路力量的精神。

Napster關閉:2001年P2P下載軟體Napster關閉,卻開啟資訊共享之門,徹底改變音樂與影片生態。

Google股票初次公開發行(IPO):2004年Google IPO上市,代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google,絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail,YouTube,到Google Earth,Google Maps,甚至是現在超夯的手機作業系統Android,這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意,徹底影響現代人每一天的生活。 

線上影音革命:2006年,在天時地利人和的情況下(網路頻寬提升,攝影設備平民化,YouTube利用Adobe FLV串流技術興起),開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發(健怡可樂加上曼陀珠的實驗,在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片),從流行到政治的每一件事,都因此重新塑造了。

Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起:2006年,原先定位為大學社交網站的Facebook,瞬間成為全民社交網站;不到一個月內,Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈,改變人們以往的溝通聯繫方式。

iPhone登場:2007年6月,iPhone開始販售,一個週末狂賣50萬支,成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展,未來十年內,預計有超過10億人會開始使用手機上網。

美國總統大選:2008年,網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意,成功動員網路支持者,破紀錄的網路小額募款,都是前所未見的。

伊朗選舉抗議:2009年,伊朗總統選舉結果出爐,反對派認為選舉嚴重舞弊,要求重新選舉,大批民眾走上街頭抗議,伊朗政府封鎖媒體,此時伊朗民眾利用各種網路工具,如Twitter,將鎮壓實況傳播出去,遂被稱為「Twitter Revolution」,由於Twitter是革命對外重要媒介,美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。

另外,再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事:
(1) .Com的興起又泡沫(1995-2001年)
(2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案(1998年)
(3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物(1999年12月)
(4) 全球大選從烏克蘭到美國,開始利用網路宣傳(2004年)
(5) 911事件時,網路成為重要消息來源(2001年)
(6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊(2005年)
(7) P2P下載軟體Napster被關閉,改變音樂與影片的消費型態(2001年7月)
(8) 線上舉辦的Live 8演唱會,證明網路也是重要的娛樂平台(2005年7月)
(9) Match.com興起,網路成為社交主流工具(2003年)
(10) SARS病毒在網路上被發現,WHO利用網路連結14個國家的研究人員,同時線上處理各種資訊,一個月內發現SARS病毒(2003年)

### 網路界奧斯卡之稱的Webby Awards,列出過去十年來,網路世界的大事。(以下排序依時間,非重要排序)

分類廣告網站Craigslist跨出舊金山:2000年,免費分類廣告網站Craigslist進入9個城市,開始領先報業,改變分類廣告業務生態。

Google AsWords關鍵字廣告發表:2000年10月,Google發表關鍵字廣告,不論大小企業,皆可按照預算在後台系統自行操作。

Wikipedia維基百科發表:2001年發表,一年後發展成為2萬篇文章(包含有18種語言),至今已經超過1400萬篇文章,超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科,最能展現網路力量的精神。

N......apster關閉:2001年P2P下載軟體Napster關閉,卻開啟資訊共享之門,徹底改變音樂與影片生態。

Google股票初次公開發行(IPO):2004年Google IPO上市,代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google,絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail,YouTube,到Google Earth,Google Maps,甚至是現在超夯的手機作業系統Android,這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意,徹底影響現代人每一天的生活。

線上影音革命:2006年,在天時地利人和的情況下(網路頻寬提升,攝影設備平民化,YouTube利用Adobe FLV串流技術興起),開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發(健怡可樂加上曼陀珠的實驗,在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片),從流行到政治的每一件事,都因此重新塑造了。

Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起:2006年,原先定位為大學社交網站的Facebook,瞬間成為全民社交網站;不到一個月內,Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈,改變人們以往的溝通聯繫方式。

iPhone登場:2007年6月,iPhone開始販售,一個週末狂賣50萬支,成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展,未來十年內,預計有超過10億人會開始使用手機上網。

美國總統大選:2008年,網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意,成功動員網路支持者,破紀錄的網路小額募款,都是前所未見的。

伊朗選舉抗議:2009年,伊朗總統選舉結果出爐,反對派認為選舉嚴重舞弊,要求重新選舉,大批民眾走上街頭抗議,伊朗政府封鎖媒體,此時伊朗民眾利用各種網路工具,如Twitter,將鎮壓實況傳播出去,遂被稱為「Twitter Revolution」,由於Twitter是革命對外重要媒介,美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。

另外,再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事:
(1) .Com的興起又泡沫(1995-2001年)
(2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案(1998年)
(3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物(1999年12月)
(4) 全球大選從烏克蘭到美國,開始利用網路宣傳(2004年)
(5) 911事件時,網路成為重要消息來源(2001年)
(6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊(2005年)
(7) P2P下載軟體Napster被關閉,改變音樂與影片的消費型態(2001年7月)
(8) 線上舉辦的Live 8演唱會,證明網路也是重要的娛樂平台(2005年7月)
(9) Match.com興起,網路成為社交主流工具(2003年)
(10) SARS病毒在網路上被發現,WHO利用網路連結14個國家的研究人員,同時線上處理各種資訊,一個月內發現SARS病毒(2003年)
2005年Webby Awards:http://www.webbyawards.com/press/webby_top_10.php/webby_top_10.php

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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