Webby Awards~十年網路十件大事
Webby Awards~十年網路十件大事

有網路界奧斯卡之稱的Webby Awards,列出過去十年來,最具影響力的網路世界大事。(以下排序依時間,非重要排序)

分類廣告網站Craigslist跨出舊金山:2000年,免費分類廣告網站Craigslist走出舊金山,進入美國其他的9個城市,開始領先報業,改變分類廣告業務生態。

Google AdWords關鍵字廣告發表:2000年10月,Google發表關鍵字廣告,不論大小企業,皆可按照預算在後台系統自行操作。

Wikipedia維基百科發表:2001年發表,一年後發展成為2萬篇文章(包含有18種語言),至今已經超過1400萬篇文章,超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科,最能展現網路力量的精神。

Napster關閉:2001年P2P下載軟體Napster關閉,卻開啟資訊共享之門,徹底改變音樂與影片生態。

Google股票初次公開發行(IPO):2004年Google IPO上市,代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google,絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail,YouTube,到Google Earth,Google Maps,甚至是現在超夯的手機作業系統Android,這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意,徹底影響現代人每一天的生活。 

線上影音革命:2006年,在天時地利人和的情況下(網路頻寬提升,攝影設備平民化,YouTube利用Adobe FLV串流技術興起),開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發(健怡可樂加上曼陀珠的實驗,在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片),從流行到政治的每一件事,都因此重新塑造了。

Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起:2006年,原先定位為大學社交網站的Facebook,瞬間成為全民社交網站;不到一個月內,Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈,改變人們以往的溝通聯繫方式。

iPhone登場:2007年6月,iPhone開始販售,一個週末狂賣50萬支,成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展,未來十年內,預計有超過10億人會開始使用手機上網。

美國總統大選:2008年,網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意,成功動員網路支持者,破紀錄的網路小額募款,都是前所未見的。

伊朗選舉抗議:2009年,伊朗總統選舉結果出爐,反對派認為選舉嚴重舞弊,要求重新選舉,大批民眾走上街頭抗議,伊朗政府封鎖媒體,此時伊朗民眾利用各種網路工具,如Twitter,將鎮壓實況傳播出去,遂被稱為「Twitter Revolution」,由於Twitter是革命對外重要媒介,美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。

另外,再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事:
(1) .Com的興起又泡沫(1995-2001年)
(2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案(1998年)
(3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物(1999年12月)
(4) 全球大選從烏克蘭到美國,開始利用網路宣傳(2004年)
(5) 911事件時,網路成為重要消息來源(2001年)
(6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊(2005年)
(7) P2P下載軟體Napster被關閉,改變音樂與影片的消費型態(2001年7月)
(8) 線上舉辦的Live 8演唱會,證明網路也是重要的娛樂平台(2005年7月)
(9) Match.com興起,網路成為社交主流工具(2003年)
(10) SARS病毒在網路上被發現,WHO利用網路連結14個國家的研究人員,同時線上處理各種資訊,一個月內發現SARS病毒(2003年)

### 網路界奧斯卡之稱的Webby Awards,列出過去十年來,網路世界的大事。(以下排序依時間,非重要排序) 分類廣告網站Craigslist跨出舊金山:2000年,免費分類廣告網站Craigslist進入9個城市,開始領先報業,改變分類廣告業務生態。 Google AsWords關鍵字廣告發表:2000年10月,Google發表關鍵字廣告,不論大小企業,皆可按照預算在後台系統自行操作。 Wikipedia維基百科發表:2001年發表,一年後發展成為2萬篇文章(包含有18種語言),至今已經超過1400萬篇文章,超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科,最能展現網路力量的精神。 N......apster關閉:2001年P2P下載軟體Napster關閉,卻開啟資訊共享之門,徹底改變音樂與影片生態。 Google股票初次公開發行(IPO):2004年Google IPO上市,代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google,絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail,YouTube,到Google Earth,Google Maps,甚至是現在超夯的手機作業系統Android,這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意,徹底影響現代人每一天的生活。 線上影音革命:2006年,在天時地利人和的情況下(網路頻寬提升,攝影設備平民化,YouTube利用Adobe FLV串流技術興起),開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發(健怡可樂加上曼陀珠的實驗,在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片),從流行到政治的每一件事,都因此重新塑造了。 Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起:2006年,原先定位為大學社交網站的Facebook,瞬間成為全民社交網站;不到一個月內,Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈,改變人們以往的溝通聯繫方式。 iPhone登場:2007年6月,iPhone開始販售,一個週末狂賣50萬支,成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展,未來十年內,預計有超過10億人會開始使用手機上網。 美國總統大選:2008年,網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意,成功動員網路支持者,破紀錄的網路小額募款,都是前所未見的。 伊朗選舉抗議:2009年,伊朗總統選舉結果出爐,反對派認為選舉嚴重舞弊,要求重新選舉,大批民眾走上街頭抗議,伊朗政府封鎖媒體,此時伊朗民眾利用各種網路工具,如Twitter,將鎮壓實況傳播出去,遂被稱為「Twitter Revolution」,由於Twitter是革命對外重要媒介,美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。 另外,再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事: (1) .Com的興起又泡沫(1995-2001年) (2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案(1998年) (3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物(1999年12月) (4) 全球大選從烏克蘭到美國,開始利用網路宣傳(2004年) (5) 911事件時,網路成為重要消息來源(2001年) (6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊(2005年) (7) P2P下載軟體Napster被關閉,改變音樂與影片的消費型態(2001年7月) (8) 線上舉辦的Live 8演唱會,證明網路也是重要的娛樂平台(2005年7月) (9) Match.com興起,網路成為社交主流工具(2003年) (10) SARS病毒在網路上被發現,WHO利用網路連結14個國家的研究人員,同時線上處理各種資訊,一個月內發現SARS病毒(2003年) 2005年Webby Awards:[http://www.webbyawards.com/press/webby_top_10.php/webby_top_10.php](http://www.webbyawards.com/press/webby_top_10.php/webby_top_10.php)
往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓