Webby Awards~十年網路十件大事|數位時代 BusinessNext

有網路界奧斯卡之稱的Webby Awards，列出過去十年來，最具影響力的網路世界大事。（以下排序依時間，非重要排序）

分類廣告網站Craigslist跨出舊金山：2000年，免費分類廣告網站Craigslist走出舊金山，進入美國其他的9個城市，開始領先報業，改變分類廣告業務生態。

Google AdWords關鍵字廣告發表：2000年10月，Google發表關鍵字廣告，不論大小企業，皆可按照預算在後台系統自行操作。

Wikipedia維基百科發表：2001年發表，一年後發展成為2萬篇文章（包含有18種語言），至今已經超過1400萬篇文章，超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科，最能展現網路力量的精神。

Napster關閉：2001年P2P下載軟體Napster關閉，卻開啟資訊共享之門，徹底改變音樂與影片生態。

Google股票初次公開發行（IPO）：2004年Google IPO上市，代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google，絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail，YouTube，到Google Earth，Google Maps，甚至是現在超夯的手機作業系統Android，這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意，徹底影響現代人每一天的生活。

線上影音革命：2006年，在天時地利人和的情況下（網路頻寬提升，攝影設備平民化，YouTube利用Adobe FLV串流技術興起），開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發（健怡可樂加上曼陀珠的實驗，在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片），從流行到政治的每一件事，都因此重新塑造了。

Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起：2006年，原先定位為大學社交網站的Facebook，瞬間成為全民社交網站；不到一個月內，Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈，改變人們以往的溝通聯繫方式。

iPhone登場：2007年6月，iPhone開始販售，一個週末狂賣50萬支，成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展，未來十年內，預計有超過10億人會開始使用手機上網。

美國總統大選：2008年，網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意，成功動員網路支持者，破紀錄的網路小額募款，都是前所未見的。

伊朗選舉抗議：2009年，伊朗總統選舉結果出爐，反對派認為選舉嚴重舞弊，要求重新選舉，大批民眾走上街頭抗議，伊朗政府封鎖媒體，此時伊朗民眾利用各種網路工具，如Twitter，將鎮壓實況傳播出去，遂被稱為「Twitter Revolution」，由於Twitter是革命對外重要媒介，美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。

另外，再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事：
(1) .Com的興起又泡沫（1995-2001年）
(2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案（1998年）
(3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物（1999年12月）
(4) 全球大選從烏克蘭到美國，開始利用網路宣傳（2004年）
(5) 911事件時，網路成為重要消息來源（2001年）
(6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊（2005年）
(7) P2P下載軟體Napster被關閉，改變音樂與影片的消費型態（2001年7月）
(8) 線上舉辦的Live 8演唱會，證明網路也是重要的娛樂平台（2005年7月）
(9) Match.com興起，網路成為社交主流工具（2003年）
(10) SARS病毒在網路上被發現，WHO利用網路連結14個國家的研究人員，同時線上處理各種資訊，一個月內發現SARS病毒（2003年）

### 網路界奧斯卡之稱的Webby Awards，列出過去十年來，網路世界的大事。（以下排序依時間，非重要排序）分類廣告網站Craigslist跨出舊金山：2000年，免費分類廣告網站Craigslist進入9個城市，開始領先報業，改變分類廣告業務生態。 Google AsWords關鍵字廣告發表：2000年10月，Google發表關鍵字廣告，不論大小企業，皆可按照預算在後台系統自行操作。 Wikipedia維基百科發表：2001年發表，一年後發展成為2萬篇文章（包含有18種語言），至今已經超過1400萬篇文章，超過271種語言。由大眾集體協作的維基百科，最能展現網路力量的精神。 N......apster關閉：2001年P2P下載軟體Napster關閉，卻開啟資訊共享之門，徹底改變音樂與影片生態。 Google股票初次公開發行（IPO）：2004年Google IPO上市，代表網路泡沫後的新希望。以搜尋技術起家的Google，絕對是這十年來網路界最具影響力的企業。從Gmail，YouTube，到Google Earth，Google Maps，甚至是現在超夯的手機作業系統Android，這位網路巨人總是提供市場源源不絕的創意，徹底影響現代人每一天的生活。線上影音革命：2006年，在天時地利人和的情況下（網路頻寬提升，攝影設備平民化，YouTube利用Adobe FLV串流技術興起），開啟了線上影音革命之路。一連串的線上影片大爆發（健怡可樂加上曼陀珠的實驗，在YouTube訂閱數第二多的lonelygirl15等影片），從流行到政治的每一件事，都因此重新塑造了。 Facebook開始全民社交網站生涯 & Twitter興起：2006年，原先定位為大學社交網站的Facebook，瞬間成為全民社交網站；不到一個月內，Twitter也開始興起。這兩個網站幾乎席捲網路社交圈，改變人們以往的溝通聯繫方式。 iPhone登場：2007年6月，iPhone開始販售，一個週末狂賣50萬支，成功帶領智慧型手機從奢華商品走向必須品。iPhone同時激起手機操作系統的發展，未來十年內，預計有超過10億人會開始使用手機上網。美國總統大選：2008年，網路影響美國總統選舉結果。歐巴馬利用層出不窮的網路選舉創意，成功動員網路支持者，破紀錄的網路小額募款，都是前所未見的。伊朗選舉抗議：2009年，伊朗總統選舉結果出爐，反對派認為選舉嚴重舞弊，要求重新選舉，大批民眾走上街頭抗議，伊朗政府封鎖媒體，此時伊朗民眾利用各種網路工具，如Twitter，將鎮壓實況傳播出去，遂被稱為「Twitter Revolution」，由於Twitter是革命對外重要媒介，美國國務院甚至要求Twitter暫緩維修。另外，再跟大家一起回憶2005年Webby Awards十週年發表的網路十件大事： (1) .Com的興起又泡沫（1995-2001年） (2) The Drudge Report一人新聞網站揭露美國總統柯林頓的性醜聞案（1998年） (3) Amazon創辦人貝佐斯獲選為時代雜誌年度人物（1999年12月） (4) 全球大選從烏克蘭到美國，開始利用網路宣傳（2004年） (5) 911事件時，網路成為重要消息來源（2001年） (6)南亞海嘯公民記者提供第一手資訊（2005年） (7) P2P下載軟體Napster被關閉，改變音樂與影片的消費型態（2001年7月） (8) 線上舉辦的Live 8演唱會，證明網路也是重要的娛樂平台（2005年7月） (9) Match.com興起，網路成為社交主流工具（2003年） (10) SARS病毒在網路上被發現，WHO利用網路連結14個國家的研究人員，同時線上處理各種資訊，一個月內發現SARS病毒（2003年） 2005年Webby Awards：[http://www.webbyawards.com/press/webby_top_10.php/webby_top_10.php](http://www.webbyawards.com/press/webby_top_10.php/webby_top_10.php)

告別標準答案，當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識，而是設計學習。」李家岩指出，臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師（Learning Architect）」，他們的任務不是單向輸出，而是設計出高強度的挑戰與情境，讓學生在解決問題的過程中，自然地將 AI 納入決策迴路。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例，這並非傳統的技術概論課，而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書，反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布（Business Model Canvas），甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生，也能透過自然語言與提示工程，快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬，讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中，AI 扮演的角色並非代筆的秘書，而是將概念具現化的加速器，以及最嚴厲的邏輯質疑者。

「這是我在課程中學到最深刻的一課，」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管，她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏，甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上，她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯，迫使我們把策略餵給AI後，必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶，「這個市場假設有數據支持嗎？」、「你的競爭壁壘在哪裡？」這種高強度的追問，都是AI在對學員提出的挑戰，迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案，現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子，映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰，將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪，AI 在營運端的落地應用，更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業，過去他的經營模式多仰賴美感與經驗，「以前做決策就是憑感覺，甚至忙不過來時，連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上，他被迫面對冰冷的數據與流程，而這正是李家岩強調的「數位孿生（Digital Twin）」素養。

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型，利用AI進行模擬與預測，是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走，非常痛苦，」林宏諭形容，為了讓 AI 能協助優化流程，他必須把每一個步驟定義清楚，無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後，林宏諭發現自己的決策不再是賭博，而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒，更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動，讓大家能準時下班，去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變，從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

跨域共創，打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們，就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代，如此多元的背景在AI的催化下，產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎（Hult Prize）肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊，成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術，打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋，在過去，不同領域的專業人士溝通成本極高，但現在，AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻，讓文組生也能做Prototype，更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下，創新不再是單打獨鬥，而是像RiiVERSE團隊一樣，結合理性與感性，共同回應全球永續（ESG）的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱，動手去做

然而，隨著AI涉入決策越來越深，一個核心問題浮現：在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代，人類領導者的價值還剩下什麼？「我們教的不是被AI取代，而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調，未來的領導者必須具備三項關鍵特質：AI素養、跨域系統設計能力，以及科技人文的反思力。

其中最關鍵的，是懂得界定「自主邊界（Autonomous Boundary）」。領導者必須清楚判斷：哪些決策該放手讓 AI 自動化？哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷？「例如在智慧工廠中，AI 可以預測機台何時需要維修保養，但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』，這些涉及價值觀的決策，永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道。

在李家岩眼中，真正的創新往往不是來自同類型人才的討論，而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段，跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言，EiMBA 想培養的不是知道最多的人，而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代，領導者最重要的能力，不是掌握所有答案，而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說，而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。