MarketingSherpa的「2010社交媒體行銷衡量基準報告」指出，隨著行銷人員使用社交媒體愈來愈得心應手，他們也將行銷手段從試驗階段進入至策略運用階段，僅管最大的行銷團隊還處於轉換階段，還是有將近四分之一的行銷人員已經進入至策略運用階段。MarketingSherpa發現2010年零售和電子商務業最有可能增加社交媒體的行銷預算，其次是出版業和媒體，教育和保健則墊後。看新聞全文
