一直關注攜程網發展的中國旅遊研究院副院長戴斌認為，攜程網模式門檻很低，模式也很簡單，優勢在於它是第一個進入市場的企業，雖然攜程網在機票和飯店預訂優勢明顯，但競爭對手已開始分食攜程的市場。
從2010年1月開始，攜程網的基層銷售員將人手配備一支智慧型手機，可以協助旅客在攜程網直接註冊，希望可以增加客戶的使用率，這只是攜程改變的開始。攜程網行銷副總裁湯瀾表示，業務將不再發小冊子，取而代之是全部網路化。過去10年的方式讓攜程網每年以80%以上的速度成長，2009年成長速度開始變慢，第三季成長為47%。
在過去的10年，攜程網業務活躍在最基層的銷售陣地，在機場、車站無孔不入向旅客推銷攜程網。大約一千名的業務員分佈在全中國各地，展開地毯式行銷，市場後進者藝龍、芒果，皆複製攜程的推銷方式。
