世界科技100強- 軟體勢力大崛起
世界科技100強- 軟體勢力大崛起
2010.06.22 |

No.20 甲骨文(Oracle)

大規模購併比氣勢

甲骨文近年來除了研發相關技術與產品之外,收購其他高科技公司的步調也越來越積極,過去幾年間共收購了二十家公司,其領域包括資料庫、應用程式、資訊安全、伺服器、虛擬化管理及多家擁有垂直產業經驗與解決方案的公司。

而在去年最轟動的收購案,莫過於宣布購併昇陽(Sun),同時整合包含Java、MySQL及Solaris等,除了軟體方面的解決方案之外,更加上硬體方面的技術。今年所發表的Exadata第二版,便是整合軟硬體端的技術所推出的整合型資料庫架構,希望藉此降低企業在營運與管理上的負擔。

從所收購的公司中,可以看出甲骨文希望強化的領域與技術,除了補強原先產品線中不足之處,另外便是根據市場上需求殷切的目標,在研發能量不足以縮短上市時間的狀況下,直接採取收購的方式,將相關功能整合至現有解決方案之內。

此外,大多數所收購的公司都偏向於管理層面,包含SOA、商業交易、應用程式設定、虛擬化及產品資料暨生命周期等,除了讓全系統能夠以更自動化、更直覺化的方式提供服務,更重要的是加快整體處理速度,以避免大量資料造成效能上的遞減。今年甲骨文仍持續進行購併策略,著眼安全性與整合性的方案,強化垂直產業,特別是通訊多媒體及居家健康領域。

 

No.38 Salesforce.com

走在雲端最前面

Salesforce.com是最早提出軟體即服務(Software as a Service)概念,並成功打造出隨選(on demand)商業模式的軟體業者。主推客戶關係管理(CRM)隨選服務,改變以往軟體必須買斷的模式,Salesforce.com的用戶可以租賃的方式,透過網路使用CRM軟體服務,有效替中小企業控制成本。

二○○七年推出的Force.com平台,開啟平台即服務(Platform as a Service),包括資料庫、中介軟體等底層基礎架構都可代管。去年底,Salesforce也推出針對企業打造的社交網路服務Salesforce Chatter,除了短訊息的即時更新與交換,也整合Facebook和Twitter兩大當紅社交網路,顯示出除了軟體服務商之外,Salesforce還提供企業整合網路平台。今年四月,Salesforce則宣布和虛擬化軟體龍頭VMware合作推出名為VMforce的網站,深化雲端服務。

 

No.46 Check Point

深耕虛擬化防火牆

專營防火牆軟體的網路安全公司Check Point,去年收購諾基亞資訊安全部門後,不但擴充設備產品線,也增加大型企業的資安防護,替整體營收成長帶來不少挹注,去年第四季的總體營收,就比○八年成長了二五%。

看中終端設備快速成長,Check Point近期發展方向著重於端點安全解決方案,以及動態整合式防火牆。另外,Check Point也沒放過虛擬化熱潮所帶來的資安需求,成為第一家推出經過VMware認證,支援虛擬化環境的防火牆。

此外,Check Point也持續耕耘從○七年開始有顯著需求的資料外洩防護(DLP)市場,今年五月推出最新版的Check Point DLP產品,針對企業在日常工作流程傳輸部份,加強進行資料防護。去年則延攬曾任職於思科、Blue Coat的馬勝彰,擔任台灣區總經理。

 

No.50 賽門鐵克(Symantec)

瞄準雲端資安商機

資訊安全軟體廠商賽門鐵克為全球最大的資安軟體公司,也是《財星》雜誌五百大企業之一。近年來除了資安業務之外,最顯著的成績就是在二○○五年購併儲存大廠Veritas,深耕備份、儲存產品線,也選擇和虛擬化廠商Citrix合作,提供虛擬化管理平台。不過,目前虛擬化市場仍以技術龍頭VMware占領先優勢。

以往資安市場由賽門鐵克、趨勢科技、McAfee等業者占領先地位,不過近年來卡巴斯基、小紅傘等業者以低價優勢,搶入消費和企業端市場,雖然短期內不至於影響賽門鐵克的龍頭地位,不過新起的防毒業者也獲得不少用戶青睞。

近期雲端議題正夯,賽門鐵克看中雲端安全需求,日前以近四億美元購併PGP Corporation及GuardianEdge Technologies這兩家電子郵件和資料加密廠商,加強桌電、筆電、手機及任何可攜式終端裝置中的機密資料。

 

No.59 紅帽(Red Hat)

建構客製化開發平台

紅帽(Red Hat)為Linux陣營的開放原始碼作業系統業者,專注於企業端伺服器作業系統市場,並占領先地位。二○○六年以三.五億美元,收購同屬開源碼的中介軟體業者JBoss,深化企業市場。另外,也推出企業和個人版的桌面作業系統,但此方面仍難敵微軟的獨占地位,因此紅帽的重心為企業伺服器端而非桌面端。

雖然身為開源碼的代表性業者,但近年來Linux陣營和微軟已經不再勢不兩立,而呈現競爭又合作的關係。去年初,紅帽就和微軟簽署合作協議,雙方將加入彼此的虛擬化認證計畫,並對共同的伺服器虛擬化客戶提供技術支援。

包括IBM、亞馬遜等大型雲端服務商都採用紅帽的伺服器虛擬化產品,因此紅帽也自許為雲端技術提供者,今年開始會替企業建構客製化的雲端開發平台。

 

No.83 Akamai

確保網路傳輸穩定有效率

由麻省理工學院師生創業,提供頻寬及資料內容傳輸管理的Akamai,包括蘋果和思科都是股東,主要客戶則有雅虎、Verizon等知名業者。Akamai優勢在於服務二十四時不中斷,且可加速網頁回應效能,而其內容傳遞網路服務(CDN)橫跨全球超過七十個國家,其他CDN業者難出其右。

Akamai今年第一季營收較去年同期成長了一四%,包括雲端運算、線上影音、線上廣告等應用的興起,都是促使Akamai營收大幅成長的幕後推手。尤其是雲端運算的效益,促使企業都需要一個穩定、成熟、不中斷的網路平台,讓筆電、手機、平板電腦、遊戲機等各種裝置都能透過網路接取服務,這也是Akamai今年最重要的機會點。

 

No.85 麥卡菲(McAfee)

強化手機資安布局

麥卡菲和賽門鐵克、趨勢科技並稱為美國三大資安軟體公司,在和品牌電腦OEM合作的部分,有相當深的耕耘,包括惠普(HP)、戴爾(Dell)、宏碁等品牌電腦都預載McAfee的防毒軟體。在企業市場,麥卡菲是最早投入資料外洩防護(DLP)市場的資安業者,在○六年就率先購併DLP廠商Onigma,將技術整合進自家的安全管理控制平台ePO,其他業者則在○七年以後才陸續跟進。

在雲端安全的部分,麥卡菲算是走在前端,○六年即購併具備網站安全警示技術的SiteAdvisor,並將此技術整合至全防毒產品線,替用戶上網時提供網站安全的過濾篩選。去年初,麥卡菲新成立了軟體即服務(SaaS)安全事業部。日前甫宣布收購行動安全與管理軟體供應商Trust Digital,加強手機安全上的布局。

 

No.93歐特克(Autodesk)

3D電影夯,建模技術行情看俏

歐特克從事3D建模軟體研發,產品被廣泛應用於製造業、工程建設產業和傳媒娛樂產業。像是3D電影《阿凡達》中的華麗景象就是透過歐特克Maya、MotionBuilder等特效軟體製作。幾乎所有知名好好萊塢電影都採用歐特克數位特效製作技術,包括《班傑明的奇幻旅程》、《黑暗騎士》和《鋼鐵人》等。

去年初與宜蘭縣政府、宜蘭大學合作,推動國內縣市政府首宗數位城市(e-City)計畫,為宜蘭縣縣政大樓建置3D數位化模型。今年初歐特克收購土木工程視覺化軟體Dynamite VSP和Dynamite SIM,計畫將其核心技術整合到Autodesk 3ds Max Design和其他建築、土木工程、視覺傳播應用程式中。Autodesk也搭上蘋果iPad風潮,日前推出iPad版全新繪圖軟體,已可在蘋果iTunes App Store下載。

 

No.98 VMware

全球虛擬化伺服器的龍頭

VMware是全球虛擬化伺服器的龍頭廠商,為儲存大廠EMC的全資子公司,目前擁有近二十萬企業用戶,為成長最快的上市軟體公司之一。近年來VMware業績成長速度驚人,一方面是因為兩年前金融風暴的影響,迫使企業極度需要壓低預算,因而選擇採用可降低成本的虛擬化解決方案;另一方面,近期雲端運算需求竄起,也和虛擬化技術脫不了關係。

雖然VMware的產品價格昂貴,另外還有開源碼廠商如Citrix想要分一杯羹,但由於VMware的虛擬化技術比其他業者超前許多,因此仍無損於領先地位。去年VMware和母公司EMC及思科合作,組成虛擬計算環境聯盟,並成立新的合資公司Acadia,提供企業用戶完整的虛擬化資料中心建置方案。今年則和Google合作,替開發人員打造虛擬開發環境。另外,還購併雅虎旗下的Zimbra開放源碼電子郵件及協作軟體,強化雲端市場解決方案。

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AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關
AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關

生成式 AI 帶動企業數位轉型浪潮持續升溫,各界不再滿足單一任務型的 AI 應用,而是期盼 AI 能真正成為具備主動決策與多工能力的「智慧代理人」(Agentic AI),在最少人為干預的情況下,自主推進工作流程、完成複雜任務。

但企業導入AI並非一蹴可幾,而是需要對AI有正確認識,並制訂循序漸進的導入流程,才能真正發揮AI功效。在2025台灣人工智慧年會中,cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和提出三大導入關鍵階段,深入剖析企業如何從概念驗證(PoC)階段,逐步推進到實際上線(Production),並分享實務經驗與觀察。

延伸閱讀:生成式AI可以怎麼用?cacaFly現身說法,助企業應用GCP服務智慧轉型

解鎖 Agentic AI,企業邁向多任務智慧代理

「很多公司會問,One AI 要做什麼事?但實際上,若要讓 AI 回答公司內部政策或新法條的相關問題,僅靠基礎模型並不足夠。」吳振和指出,要讓 AI 真正成為能「做事」的智慧代理人,前提是它必須理解企業內部的脈絡與知識,並即時掌握外部變動的資訊。

企業必須先釐清內部規範是否與最新法規相符,這意味著系統必須具備持續爬取與解析最新資料的能力。為此,企業必須先截取與整理內容,再建構成專屬的知識庫(Knowledge Base),確保資料品質達到可用標準後,再透過檢索增強生成(Retrieval-Augmented Generation, RAG)技術,使 AI 能夠即時動態查詢並生成符合企業語境的回答。

延伸閱讀:從資料清洗到 RAG,大型語言模型的必需品,做出專屬企業的 AI 知識庫!

吳振和強調,這是一個動態循環的過程:從資料蒐集、品質控管、知識庫建構到生成應用,每一環節都息息相關,任何一處鬆動都會影響最終產出的準確性與可信度。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

破除「一次到位」迷思,從驗證到落地的三大關鍵階段

許多企業對 AI 寄予厚望,因此常將 PoC 視為年度計畫的重點,希望能「一次到位」做出具體成果。但吳振和提醒,若缺乏清楚的系統工程思維,PoC 容易淪為「概念展示」,難以真正走入組織的日常營運。

他將導入 Agentic 系統工程的歷程,分為三個關鍵階段:

1.第一階段:可行性評估(Feasibility Study)
企業必須在投入資源前,先明確界定「最需要被 AI 解決的關鍵問題」是什麼,並進一步設計可量化的驗證指標。這不僅包括評估技術實作的可行性,更要從商業目標出發,釐清導入 AI 的具體使用情境、預期成效與風險邊界,如此才能確保後續模型選型與資料蒐集方向正確對齊業務需求。

2.第二階段:系統設計與驗證(Design & PoC)
在確定導入方向後,必須規劃清楚資料蒐集與整理流程,確保知識庫的內容具備正確性、完整性與時效性。吳振和特別強調,這個階段不能只追求展示效果,而應以「產品化思維」來構築 PoC,使其具備可擴充性、可維護性及安全性,才能為後續上線打下基礎。

3.第三階段:產品化與營運(Production & Operation)
當 PoC 驗證完成後,進入正式上線階段,挑戰也隨之而來。除了需要整合企業內部系統與流程,還必須建立持續監控與維運機制,確保模型表現隨時間演進不會劣化,並能快速回應法規變動或資料更新的需求。吳振和指出,這往往是最容易被低估、但也是最考驗企業組織能力的關鍵環節。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

建立模型優化根基,打造高品質的黃金資料集

吳振和特別強調,要讓 Agentic 系統工程真正發揮效益,企業必須先建立一套高品質的「黃金資料集」(Golden Dataset),作為模型評估與優化根基。他指出,黃金資料集的價值在於能為模型選擇與前測提供客觀依據,讓團隊能針對不同任務挑選最適合的模型,避免導入初期就誤踩方向。

同時,黃金資料集也能協助團隊辨識模型的常見錯誤與脆弱點,進而快速回應「模型飄移」(Model Drift)的風險。吳振和說明,所謂模型飄移,指的是即使模型本身未經改版,效能也可能隨著環境與資料變動而突然下降,導致原本表現良好的模型出現偏差。透過持續比對模型預測與黃金資料集結果,團隊才能即時察覺效能衰退,並進行迭代更新,確保系統長期穩定運作。

從小規模應用起步,漸進擴展至核心業務

吳振和分享,在實際輔導企業導入 AI 的經驗中,最常見的挑戰來自於「期待落差」。許多企業誤認為概念驗證(PoC)階段即可呈現完整的產品原型,然而實際情況顯示,若企業未能建立完善的資料架構與流程基礎設施,即使短期內展現亮眼成效,也難以確保長期營運的穩定性與可持續性。

也因此他建議企業在規劃 AI 導入時,應採取漸進式策略,從小規模應用場景著手,逐步擴展至核心業務領域。企業應將 PoC 定位為整體產品開發生命週期的重要環節,而非獨立的一次性專案。

AI 的導入不僅是一場技術升級,更是企業組織文化與決策流程的轉型工程。唯有從資料治理、流程優化到人才培訓同步布局,才能確保 AI 能在企業內部真正「落地生根」,創造長期商業價值,成為真正的智慧代理人。

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