電子書規格EPUB 2.1 將加入影音、互動等媒體功能|數位時代 BusinessNext

打開諸如亞馬遜（Amazon）Kindle、索尼（Sony）Reader等電子書閱讀器，覺得這樣的書籍內容形式太過單調，不若網頁或iPad內容來得互動、有趣？這樣的刻板印象已經不再正確了。

國際數位出版聯盟（IDPF）主席Garth Conboy出席台灣數位出版聯盟主辦的「EPUB高峰會」時指出，不僅目前的EPUB 2.0.1規格已經可以可以支援各種圖片格式，也可相當程度支援Flash等影音內容，目前正在研議的EPUB 2.1規格，除了將有更多互動可能外，還會廣泛支援國際語言，讓電子書內容形式更加多元。

目前，由IDPF提出的自由開放規格EPUB已經獲得歐、美電子書及出版領域業者支持，包括索尼Reader、蘋果iBookStore、Google及 iPhone上最熱門的Stanza電子書平台等，都已支援EPUB規格，而EPUB可按照硬體閱讀設備特性，自動調校成像（render）結果的特色，也讓EPUB在目前電子閱讀裝置如雨後春筍般推出的時代裡，更顯重要。

「EPUB優勢就在於它的重排能力（reflow capability）及簡單，」IDPF董事會成員Liza Daly如此表示，並認為在目前閱讀器走向多元化，甚至未來還有更多尚未問世的新型態閱讀裝置的情形下，EPUB將是內容商因應趨勢的關鍵工具。

Garth Conboy則更進一步指出，目前已經進入研議的EPUB 2.1規格，會加強與網路標準的一致性，來增加電子書內容在新版瀏覽器的表現效果，除了已經開始思考將正由W3C制訂中的包括Html5及CSS3等網路新標準納入，來增加EPUB對豐富性媒體（rich media）內容的支援，還將納入包含日文、中文等國際語言、強化瀏覽(navigation)、註解等互動功能。IDPF將在2011年初完成EPUB 2.1初稿，並於2011年中正式釋出。

隨著EPUB規格的演進、導入，電子書內容也將更形活潑、多元，讀者不但可以自由放大、縮小、設定書籍字體、版面，就連版型、形式較為複雜的雜誌、影音內容，EPUB也都能夠支援，到時候硬體、內容商要思考的反而會變成「如何確保內容也能夠同時支援規格較低的電子書了！」Garth Conboy說。

而對於中文出版業者相當關心的數位版權管理（DRM）議題，Garth Conboy及Liza Daly則皆認為DRM將影響讀者的使用經驗，減少讀者的購買意願，對電子書閱讀的推廣，不見得有利。Garth Conboy表示，未來出版業有可能追隨音樂產業腳步，開始重新思考DRM的必要性。而Liza Daly則以美國O'Reilly媒體集團為例，指出即使沒有使用DRM，O'Reilly電子書的銷售仍然不受盜版影響、持續成長，而這些都是出版商值得思考的新模式。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。