Facebook上五大新興品牌趨勢

2010.10.06 by
陳品先
Facebook上五大新興品牌趨勢
Facebook已成全球最重要的社群媒體,此領域專家Mashable因此整理了其五大新興品牌趨勢,來與讀者分享。Facebook獨家...

Facebook已成全球最重要的社群媒體,此領域專家Mashable因此整理了其五大新興品牌趨勢,來與讀者分享。

  1. Facebook獨家
    Nike和Ford等大品牌,都已選擇在Facebook上搶先發表產品或活動,結果也都比預期成功;另外Vitamin Water和Papa John’s,也都把創造新產品的任務交給了Facebook粉絲;此外VEVO也在探索它自己的Facebook獨家機會。

  2. Facebook Places實驗
    Westfield Valley Fair mall針對藉由Facebook Places,來宣傳自己購物行為的會員,提供了登入好禮;社群行銷軟體供應商Context Optional,也推出了Facebook Places Check-in Leaderboard軟體,幫助品牌為其Facebook Places頁面創立個人化評比系統。

  3. Facebook電子商務
    Disney和Delta都已在Facebook上販售商品或服務;甚至是較為傳統的Delta Air Lines,也推出了Delta Ticket Window銷售應用程式;小型企業也透過社群媒體行銷服務商Wildfire和電子應用程式Payvmen等,來創立並管理自己的Facebook店面。

  4. Facebook客服中心
    隨者用戶對社群媒體日漸熟悉,要如何處理Facebook上所有客戶意見而不遺漏,成了現今最大挑戰,Get Satisfaction和Parature,便藉由提供Facebook客服平台,來幫助企業克服這個問題。

  5. Facebook贊助
    即使是營利企業,對社會公益的興趣也與日俱增,而號召Facebook粉絲行動,其慈善議題才能得到充分的曝光,Target和Kohl’s都讓粉絲參與如何運用贊助金額的決定,Yahoo也利用Facebook為癌症議題募款,結果短短九天便得到了超過11萬2千個"讚"及10萬美金。

看新聞全文 http://mashable.com/2010/09/28/brand-trends-on-facebook/

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