長久以來，台灣企業走向海外的順序，多是先依自己的技術、產能和過去的經驗，把產品做好，再來思考產品可以賣到哪個市場。但當全世界消費者的搜尋、瀏覽、評論、退貨和價格變化，都變成看得見的數據，AI又能把數據整理成可以做為判斷的線索，順序就開始被改寫了。10月29日，一年一度的「Amazon Seller Summit | 2026台灣跨境電商高峰會」盛大登場。今年以「Go Global From Day One」為主題，強調全球化不再是企業發展成熟後才啟動的下一步，而是從產品構想、品牌定位到商業決策的第一天，就應將全球消費者需求納入考量。面對AI時代，企業又該如何建立持續成長的全球化模式？
從Day One看見全球需求，啟動成長飛輪
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希開場以「AI時代的全球化新路徑：從Day One看見全球成長機會」為題，從與台北市進出口商業同業公會合作的〈2026跨境電商焦點報告〉發現，在受訪的419家企業中，有75.9％在未來的12到24個月，已有計畫、正在評估或有興趣拓展新市場，顯示台灣企業積極尋求全球成長機會的企圖心。然而，儘管64％的企業已將市場需求作為選品依據，真正有系統研究市場需求的企業卻僅18.6％，另有52.6％認為拓展海外市場最需要的是海外銷售市場資訊或數據，凸顯企業的關鍵挑戰不只是看見全球機會，更在於如何系統性掌握需求，將市場洞察轉化為產品決策。
至於該怎麼走，亞馬遜把走向全球的過程拆解成「探索全球需求、驗證產品決策、加速新品上市、拓展全球成長」等四個階段的全球成長飛輪，透過全球的需求分析，探索更多市場與品類發展機會，這也意味著，全球化不再是一次性的市場拓展，而是持續從全球消費需求分析中尋找下一個成長機會。
謝孜希強調，在全球成長的不同階段，亞馬遜都提供相應的AI工具與營運資源。其中，亞馬遜賣家助理 (Seller Assistant) 能協助賣家掌握營運狀況、辨識需要關注的問題，並提供後續行動建議，讓AI成為跨境經營的重要助手。此外，商機探測器、選品模擬器與創意工作室等工具，也能分別支持市場需求分析、產品機會評估與商品內容製作，協助企業將全球市場洞察轉化為實際行動， 「市場洞察會帶動產品創新，產品上市則帶來顧客回饋，回饋又會指引企業找到下一個成長機會，形成持續轉動的成長飛輪，轉得愈久，就會轉得愈快、愈穩。」
AI副駕駛共同啟航，開啟全球成長新航線
亞馬遜全球開店全球產品行銷負責人Leslie Hsu提到：「AI時代不單是數據更完整、更透明，善用AI代理工具，也進一步為企業決策者更高效訂定成長目標和發展計畫。從賣家使用分析發現, 賣家對 Seller Assistant 賣家助理提出的建議，大約有九成，會實際採取行動。現在AI能把全球消費者的需求，提早整理成看得懂的線索，讓台灣企業在產品構想的第一天，就能為全球市場做決策。 」
呼應今年「Go Global From Day One」的主題，高峰會特別以AI副駕駛啟航儀式，透過機場塔台廣播、AI語音與啟航模擬設計，象徵台灣企業在AI助力下開啟全球成長新航線。這場充滿未來感的啟航時刻，也將Amazon AI創新解決方案與全球化願景相互連結，展現AI如何從市場洞察、產品決策到日常營運，協助企業加速全球成長。
資料變多不等於看懂市場，關鍵在找出真實需求
在以「AI × 品牌 × 市場：重新定義企業的全球化起點」為題的論壇中，則邀請到《數位時代》總編輯王志仁主持，台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授盧希鵬、台達電、中磊和巨大獨立董事鄒開蓮、圓剛科技資深副總經理莊善雯、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希，分別從學界、跨國經營、企業實務和平台的角度對話。
盧希鵬首先從經濟學的觀點切入，強調產品本身沒有價值，「價值是因為有人需要，價格則衡量了需要程度。」他將市場上的訊號，分成市場熱度、真實需求和值得投入的商機等三種層次，他提醒，市場熱度不等於真實需求，必須進一步理解消費者的使用情境、痛點與願付價格，同時評估自身技術與成本條件，才能將市場訊號轉化為真正值得投入的商機。
曾任雅虎亞太區最高主管，管理過日本、香港、台灣、東南亞、印度和紐澳等市場的鄒開蓮則一針見血指出：「世界上沒有真正的『全球』市場，唯有善用工具，更快、更精準讀懂需求並制定在地化策略，才能真正 Go Global。」她觀察，許多企業常把「在地化」想得太表面，以為翻譯好文案、換個廣告代言人就足夠；但真正的在地理解，涵蓋了當地人如何使用產品、通路如何運作、信任如何建立，以及做決定的節奏是快或慢。她強調，台灣企業應善用分析工具，加速理解不同市場的消費者，同時結合在地人才與市場經驗，將產品優勢轉化為全球競爭力，「企業要找到對的領導人，來負責全球市場，還要擁抱在地人才、帶著好奇心跑市場，和當地建立信任關係。」
圓剛科技的經驗，正好說明一家台灣硬體公司，如何在轉型時找到新的市場。 圓剛科技資深副總經理莊善雯分享，圓剛早年以電視卡、電視棒為主力產品，網路電視崛起後，舊市場結構性消失。圓剛於是採取「先射箭，再畫靶」 的做法，運用公司內部有限的資源，把影像處理、擷取卡等核心技術做成簡單的產品，先上架到亞馬遜試水溫。產品上架後，圓剛從後台數據、買家評論中意外發現，許多消費者買擷取卡，是用來錄製遊戲和直播，這才找到真正的靶心，進而深入研究遊戲直播、VTuber、內容創作者和直播帶貨等使用情境，發展出完整的產品線，「對圓剛來說，我們找到靶心的方法，都是回到消費者實際怎麼使用產品。」
AI讓全球市場觸手可及，亞馬遜全球開店降低跨國經營負擔
謝孜希最後補充，亞馬遜透過「One Global Business」服務，便能提供市場洞察和跨境營運服務，「AI 就像企業開闢全球新航線時的『副駕駛』，出海不必再組建龐大的機組團隊，企業可以精準啟航試飛，再逐步擴大全球航線網絡。 」但她提醒，營運能整合，消費者需求和品牌溝通仍要在地化，因為不同市場消費者的需求完全不同，重點在於「全球在地化」（glocalization），「當AI降低跨境營運的複雜度，賣家就能把心力集中在真正需要差異化的地方，也就是產品價值和品牌信念。」
從產品創新到品牌成長，台灣企業展現全球化成果
2026 Amazon Seller Awards也表揚在全球市場拓展、AI應用、品牌轉型與科技創新等領域展現成果的台灣企業，從不同產業的實際經驗中，展現台灣品牌透過產品創新與市場洞察，持續拓展全球成長機會的多元可能性。
而各專家們分享的出海心法，已經被這些得獎企業實際落地應用，進而產出成果。從B2B玻璃鍋蓋供應商轉型自有品牌的明格企業，運用亞馬遜數據與消費者評論開發微波爐防噴濺蓋，成功躋身同品類前十名，「Amazon能清楚看見消費端，讓品牌和定價掌握在自己手中。」珍食堡實業則以自有品牌A Freschi srl布局美國、日本市場，透過搜尋與銷售數據優化火雞筋犬用零食的尺寸、造型及包裝，強調「不要等到產品完全準備好，才開始理解全球市場。」
從AI趨勢走向實際應用，聚焦策略品類找到全球成長新機會
今年高峰會規劃多場AI相關議程，從市場研究、產品內容製作、營運效率提升等面向，探討企業如何將AI應用於日常營運與商業決策，協助賣家掌握將AI工具轉化為實際業務價值的應用方法。
議程之外，也透過AI副駕駛試飛體驗區展示一系列亞馬遜AI工具，與Seller Café一對一跨境諮詢，聚焦消費性電子、家居用品，以及運動與寵物用品等策略品類，由亞馬遜品類團隊針對產品定位、市場需求及營運挑戰提供專業建議，協助不同成長階段的賣家探索全球市場機會，協助賣家將市場洞察轉化為實際行動。
現場一位新賣家分享，透過體驗亞馬遜AI工具，看見在人力有限的情況下拓展海外市場的更多可能；加上品類經理針對產品選品提供具體建議，讓他更有信心啟動跨境業務。另一位以代工模式經營的企業主分也分享到，透過當場一對一品類經理諮詢，幫助他更了解海外市場商機，對拓展新業務有了更明確的方向。
從AI工具的實際應用，到品類專業洞察與市場趨勢建議，高峰會不僅協助賣家掌握當前機會，更為下一階段的全球成長找到具體方向。
對台灣企業而言，全球化不必等到規模夠大才開始，而是從Day One起，就將全球消費者需求納入產品創新與品牌決策。從全球成長飛輪的策略思維、Seller Assistant與AI創新解決方案，到策略品類專業支持，亞馬遜持續協助不同階段的台灣企業，將全球市場洞察轉化為實際成長動能，從Day One啟航，開拓全球市場的新機會。
全球航線已啟程！掌握AI時代的全球化新路徑。
立即觀看Amazon Seller Summit 2026 | 台灣跨境電商高峰會精彩回放
【Seller Summit 2026 】
Global Stage｜上午主會場
Global Stage｜下午主會場
Launch Stage 啟動舞台｜下午分場 A
Growth Stage 成長舞台｜下午分場 B
