icash可在7net.com付款,跨虛實電子錢包誕生

2010.10.21 by
羅之盈
icash可在7net.com付款,跨虛實電子錢包誕生
icash搶占「卡王」之路,又下一城。統一超商7-ELEVEN於2004年12月發行的儲值型電子錢包icash卡,即日起不只能在7-ELEV...

icash搶占「卡王」之路,又下一城。統一超商7-ELEVEN於2004年12月發行的儲值型電子錢包icash卡,即日起不只能在7-ELEVEN實體門市購物,也能在統一超商直營的購物網站7net消費,成為市場上首創提供網路即時支付的電子錢包。統一超商營運長謝健南表示,「7-ELEVEN一直在思考如何突破現有實體通路的限制,讓商品服務不受時間、空間、地點所限制,所以建置7-ELEVEN的購物網站7net,更將支付工具icash從實體門店貫穿到虛擬網路,讓實體門店與虛擬網路互導來客。」


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圖說: 統一超商icash卡將能在網路消費,左為營運長謝健南,右為行銷群總蔡篤昌。(圖/統一超商提供)

擁有金融卡晶片規格的icash,在進行網路付款時,可直接放入讀卡機(過去民眾用來使用自然人憑證、提款卡…的機台)讀取餘額扣款,目前市面上約有300萬台讀卡機,成為能立即使用icash網路付款的潛在用戶。另一方面,icash卡發行6年來,累計發卡達920萬張,開卡使用過的活卡約有640萬張,目前年交易筆數達1.5億筆,年交易金額達110億元,占統一超商總營收的一成,若以活卡計算,每張icash卡平均年消費約1700元,可看icash卡為7-ELEVEN所創造的顧客黏著度。

三階段布局,埋下伏筆

更深一層探究,從icash的發展歷程來看,可看出它走著橫跨虛實的一卡通「卡王」之路。發行第一階段是從7-ELEVEN內培養顧客使用icash的消費習慣,利用儲值與集點增加黏度,第二階段是率先與悠遊卡合作,發行icash悠遊聯名卡,拿到第一張電子票證發行許可的悠遊卡,最重要的是跨公司、跨業態的使用,雖然這仍然是悠遊卡為「主場」,不過消費者持icash悠遊卡使用時,他們不見得能明確分辨此刻得以跨公司消費的是因為悠遊卡功能,還是icash功能,因此在台灣消費者初次接觸到可以跨業使用的電子錢包,逐步建立使用行為的同時,icash也沾上了邊,埋下日後自行申請電子票證的伏筆。目前悠遊卡發行約2000萬張,其中icash聯名卡占100萬張,謝健南表示,「希望可以逐步增加占比」。
第三階段則是橫跨虛實。台灣目前網路消費最常使用的支付途逕為:信用卡、實體ATM轉帳、貨到付款、金融機構付款、Web ATM轉帳。信用卡因為需要填寫卡號、安全碼,而有洩露個人資料的隱憂,貨到付款則是需要負擔額外的手續費,其餘三者則是無法在線上同步、即時完成。icash卡因為不計名、插卡即能使用,少了安全顧慮,多了即時的好處。

不排除申請電子票證,跨業經營

雖然icash卡線上付款優點不少,但未申請電子票證、不得跨業的情況下,目前終究只能在7net一家網站上使用。不過統一超商並非省油的燈,開拓這條跨虛實金流通道,未來也可能跨網站使用,謝健南表示,早就將電子票證法規研究清楚,等到時機成熟,icash不排除跨業經營,「未來的7-ELEVEN已經不是便利商店,將是便利做到極致的零售業者。」

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