11月22日,中國手機用戶攜號轉網在海南與天津兩地啟動試點。試點運行屆滿一個月,究竟中國手機用戶如何看待攜號轉網呢?
統計至九月份,海南行動電話用戶為580.37萬戶,其中海南移動用戶約占70%。這一個月來,海南地區攜號轉網業務反應平淡,不到千分之一的行動電話用戶申請攜號轉網,真正轉網成功的用戶不到申請用戶的五分之一。根據海南省通信管理局市場監管處處長王紅光說明,這一個月來海南共有4,595人申請辦理攜號轉網,其中1,096人申請成功,辦理用戶中,從海南移動轉往海南聯通占89%,從海南移動轉往海南電信占11%。
海南聯通公司市場部副總經理黃強表示,申請從海南移動轉至海南聯通的用戶中,僅18.89%成功。申請失敗的用戶中,83%是因為與海南移動有合約協議,10%因資料不全,7%則是因欠費等其它原因。
再轉往天津地區,該地區行動電話用戶超過1,000萬戶,這一個月來共有22,200人申請攜號轉網,其中15,270人申請成功,13,291人轉網成功。天津聯通在86個營業處設置專櫃辦理攜號轉網業務,有意願的手機用戶不但可以到營業處辦理,還可以上網或透過手機撥號辦理線上預約;天津移動推出只要發簡訊承諾在明年底都不轉網,就贈送20元~100元的通話費,另外選擇轉入3G網路,也可以獲贈通話費;天津電信則是推出攜號轉網,預存話費送手機的活動。
天津聯通副總經理鞏穎表示,攜號轉網給用戶更多選擇,對各家電信商是挑戰,攜號轉網若在全中國開放,從前只注意資費方案的各家電信商,就要更加關切服務水準和網路品質。
