Opera~2010年大趨勢，手機上網購物崛起|數位時代 BusinessNext

如果電子商務能夠隨時隨地掌握在手中，那麼手機便是一個相當方便的工具。Opera軟體公司今發表2010年12月手機上網行為瀏覽統計數據，發現2010年年底Amazon.com的到訪次數較年初明顯增長。特別是在傳統的西方節慶的手機瀏覽量，較一般時期來得高，表示消費者開始運用手機上網逛購物網站，尋找心目中最合適的交易。

在Opera Mini使用者當中，明顯呈現出這種趨勢的國家是美國與德國。這兩個國家的消費者在年底的網頁瀏覽數量較平常足足成長一倍！2010年的聖誕節可謂是手機消費族群購物的主要時機。與2009年相較，購物網站瀏覽量的成長更加顯著，尤其在美國的感恩節後黑色星期五與網路星期一(Cyber Monday)期間的每日瀏覽量。不管是從每月或是每日的到訪數量，明顯增長的數字都可以看出透過手機上網來逛商品與進行線上購物的意願。

Opera軟體公司共同創辦人譚詠文(Jon S. von Tetzchner)表示：「不難想像，全網頁瀏覽的好處已經可以在手機上發揮出來。尤其是當你逛街的時候，你會想這個商家所提供的電視優惠價格是不是最低的？會不會在網路上找到更便宜？網友上對這個產品的評價如何？透過Opera Mini來存取網際網路，即使是在環境最惡劣的時候，例如網路塞車，都可以讓消費者隨時掌握主控權。」

全球手機上網趨勢

2010年12月份，Opera Mini手機瀏覽器在全球的不重覆使用者約達 8,550 萬人，較上個月增加6.8 %，而與去年同期相較則增加超過84.7%。

這8,850萬的Opera Mini使用者在12月份，瀏覽了超過467億的網路頁面，較上個月上升4.6%，而相較去年同期成長了125.5%。

2010年12月Opera Mini使用者為全球的電信業者帶來超過6億5000萬MB的資料傳輸量，由於Opera Mini可壓縮高達90%的資料量，因此 Opera Mini使用者在12月瀏覽的資料傳輸量，實際上高達65億多MB (6.5 PB)。

消費者轉而以手機上網的途徑讓購物網站的到訪量上升，尤其是在年底購物旺季。從2010年三月起，Opera Mini使用者扭轉了購物網站到訪次數下降的趨勢，使用量更在年底購物季衝高。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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