Opera~2010年大趨勢，手機上網購物崛起|數位時代 BusinessNext

如果電子商務能夠隨時隨地掌握在手中，那麼手機便是一個相當方便的工具。Opera軟體公司今發表2010年12月手機上網行為瀏覽統計數據，發現2010年年底Amazon.com的到訪次數較年初明顯增長。特別是在傳統的西方節慶的手機瀏覽量，較一般時期來得高，表示消費者開始運用手機上網逛購物網站，尋找心目中最合適的交易。

在Opera Mini使用者當中，明顯呈現出這種趨勢的國家是美國與德國。這兩個國家的消費者在年底的網頁瀏覽數量較平常足足成長一倍！2010年的聖誕節可謂是手機消費族群購物的主要時機。與2009年相較，購物網站瀏覽量的成長更加顯著，尤其在美國的感恩節後黑色星期五與網路星期一(Cyber Monday)期間的每日瀏覽量。不管是從每月或是每日的到訪數量，明顯增長的數字都可以看出透過手機上網來逛商品與進行線上購物的意願。

Opera軟體公司共同創辦人譚詠文(Jon S. von Tetzchner)表示：「不難想像，全網頁瀏覽的好處已經可以在手機上發揮出來。尤其是當你逛街的時候，你會想這個商家所提供的電視優惠價格是不是最低的？會不會在網路上找到更便宜？網友上對這個產品的評價如何？透過Opera Mini來存取網際網路，即使是在環境最惡劣的時候，例如網路塞車，都可以讓消費者隨時掌握主控權。」

全球手機上網趨勢

2010年12月份，Opera Mini手機瀏覽器在全球的不重覆使用者約達 8,550 萬人，較上個月增加6.8 %，而與去年同期相較則增加超過84.7%。

這8,850萬的Opera Mini使用者在12月份，瀏覽了超過467億的網路頁面，較上個月上升4.6%，而相較去年同期成長了125.5%。

2010年12月Opera Mini使用者為全球的電信業者帶來超過6億5000萬MB的資料傳輸量，由於Opera Mini可壓縮高達90%的資料量，因此 Opera Mini使用者在12月瀏覽的資料傳輸量，實際上高達65億多MB (6.5 PB)。

消費者轉而以手機上網的途徑讓購物網站的到訪量上升，尤其是在年底購物旺季。從2010年三月起，Opera Mini使用者扭轉了購物網站到訪次數下降的趨勢，使用量更在年底購物季衝高。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。