對於網路族群而言，電子郵件始終是上網的一項重要用途。許多 Gmail 的愛好者在昨天晚上發出哀號，因為Gmail的用量過大導致一些技術問題發生，所以導致全球使用者在數個小時之內無法使用電子信箱服務。不僅是私人的Gmail信箱，對於一些使用Google Apps 的企業用戶來說，同樣也無法在昨晚登入信箱，故而引發廣泛的討論，甚至產生焦慮。
Google也透過官方部落格表示在昨天格林威治時間九點半便監控到Gmail服務不穩的現象，並進行緊急處置和修復。負責Gmail網站可靠性管理的主管Acacio Cruz對於造成不便也表示歉意，並透過Google網站提供相關的支援資訊。Google團隊已於稍早完成電郵系統的修復，如今大眾又可正常登入Gmail信箱收發郵件。
有些網友揶揄Google所幸並未拿掉Gmail Beta的字樣，也能包容這樣的故障發生，但更重要的課題顯然是對於電子郵件的備份與管理，以及業者該如何對電子郵件提供更為可靠的服務。
