第二次創業小聚~激盪適地性服務的多元商業價值
第二次創業小聚~激盪適地性服務的多元商業價值

市場研究機構Gartner,最近剛剛發表了「十大行動應用趨勢」研究報告,其中高踞榜首的應用服務,便是本次創業小聚的主題「LBS」(適地性服務)。

數位時代共同社長林文玲主持創業小聚

融合了GPS定位、行動通訊與導航等多種技術,提供與空間位置相關服務的適地性服務,近兩年來在智慧型手機及社群風潮的推波助瀾下,開始呈現多元的商業面貌。無論是Foursquare與商家的結合,或是台灣地區剛開放的Facebook地標功能,甚至是行動廣告與地圖導航服務,背後都潛藏著許多商機。

整體來看,LBS的營收來源可概分為五類,分別是用戶付費(又分為月租費和每次使用計費)、購物(如訂票、訂位等消費)、行動廣告、行銷活動執行以及其他管道的利益拆分。

為了探索適地性服務的應用發展,並希冀了解相關的商業模式,由數位時代所舉辦的第二次創業小聚,圍繞在LBS的主題,邀請街旁、酷米移動、有的放矢行動行銷和麥伯行銷等本地業者,共同來分享和激盪適地性服務的多元商業價值。

王齊年分享街旁的案例

首先上場的街旁,是去年崛起的類Foursquare服務,目前在中國、台灣和香港都有其用戶,網友可以直接下載iPhone或Android平台的App。技術經理王齊年跟大家分享了街旁去年在中國所合作的案例,以「簽到」模式來進行多項活動的推廣。他也談到街旁最近開放API,歡迎有興趣的業者或程式設計師可以進行混搭,開發各種有趣的LBS應用。

酷米移動執行長許世杰分享LBS與實體商圈的結合

酷米移動的執行長許世杰,則帶來他們的QuMedia酷米活動平台,強調可以為實體商圈帶來完善的LBS服務,並且提供功能強大的後台管理機制,方便廠商自行定義活動的贈品、地點、規則,甚至包括設計問卷等。透過手機可以完整傳達活動訊息,進而讓直接帶領與引導消費者參加活動,這是酷米移動的最大賣點。

有的放矢行動行銷副總黃俊傑分享Vpon行動廣告聯播

緊接著上台的是有的放矢行動行銷公司的執行副總經理黃俊傑,他為大家介紹Vpon行動廣告聯播平台。黃副總強調行動廣告可因地制宜,根據需求投放至設定的區域,也可直接將商家的位置直接匯入,並指定於商圈附近區域投放廣告。加上行動廣告可客製化,內容往往與使用者之間保有高度相關,故而能夠增加使用者的接受度及實際效益。他還以實際的化妝品行銷案舉例,行動廣告比一般折價券的傳遞效果來得更好,甚至可達六、七倍之多。

麥伯行銷歐陽振曦總經理介紹WaWaBank App

接下來,麥伯行銷的歐陽振曦總經理則和與會來賓分享他們所開發的WaWaBank 卡方便App。簡單來說,WaWaBank 提供了眾多信用卡的好康情報,讓使用者走到哪就查到哪,相當的方便!目前,WaWaBank已支援iPhone和Android兩大手機平臺。只要打開WaWaBank App,便會自動結合GPS功能偵測地理位置,並傳送相關的優惠資訊。

工研院資通所莊國煜介紹Open GeoSMS商業平台

除了以上四家公司的分享,也有主動報名分享的單位。像是工研院資通所的莊國煜先生,便為大家介紹Open GeoSMS商業平台。顧名思義,Open GeoSMS就是以簡訊(SMS)為基礎的應用服務,由於大部分的手機都支援簡訊,因此即使不是智慧型手機也可以透過觸發手機端應用的通訊方式來交換資訊。目前,奠基於這套平台已經開發出拖吊和叫車等服務。甚至,莊先生還提到未來可以透過API語法,直接與街旁等現有LBS廠商的服務進行整合,令人期待。

全球定位公司執行長林攸信介紹行動效率高手

最後一位上台分享的嘉賓,是全球定位公司的執行長林攸信。有別於其他幾位LBS業者,他強調全球定位公司所推出的行動效率高手服務,可以讓老闆有效掌握業務人員每天的行蹤,除了及時有效的管理,還可以讓業務員的戰鬥力提高30%。這個被喻為是「痛苦」的服務,卻是相當有錢景的一項應用。

財團法人研華文教基金會執行長劉慶聰與酷米移動執行長許世杰進行交流

除了參與分享的業界先進,與會來賓也紛紛進行交流。財團法人研華文教基金會執行長劉慶聰,也針對LBS的商業模式和未來發展前景,提出自己的看法。而酷米移動和有的放矢行動行銷的代表,也分別進一步闡述商業邏輯和更明確的策略方針。

由於活動當天,適逢Facebook在台正式啟用地標功能(Facebook Places),因此大家也非常關注LBS的未來發展,其中又以街旁因為性質相近的關係而備受矚目。

街旁的大中華區市場策略總監林佳和表示,他並不擔心Facebook進入LBS市場,反而抱持正面看法,因為可以借助其高人氣來教育用戶,進而帶動簽到的風潮。由於街旁已經在台佈署伺服器,也將致力提昇使用體驗,因此整體來說,Facebook加入LBS戰局,反而是一件好事,也有助於促進商業價值的體現。

創業小聚

 

第二次創業小聚,就在融洽的互動交流之中畫下句點。大家相約三月份的創業小聚再相會,下一次我們將關注「去中國創業」主題,敬請期待!

關鍵字: #LBS #創業小聚
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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