Canon榮獲TIPA 2011年度最佳影像產品四項大獎
Canon榮獲TIPA 2011年度最佳影像產品四項大獎

由影像技術媒體協會(TIPA,Technical Image Press Association)所舉辦,素有「影像業界奧斯卡」美名的TIPA Awards,日前剛揭曉評選結果,選出了2011年歐洲最佳影像產品, Canon同時囊括年度四項大獎 : EOS 600D榮獲「最佳入門數位單眼相機」、PowerShot SX230 HS榮獲「最佳高倍變焦數位相機」、EF 70-200mm f/2.8L IS II USM榮獲「最佳專業鏡頭」、以及PIXMA MG8150榮獲「最佳多功能相片複合機」,此外,PIXMA MG8150更同時獲得歐洲2011 red dot design awards,充份展現Canon影像大廠的實力及技術領先的地位。

TIPA(Technical Image Press Association)是由歐洲14個國家29個相機及影像相關出版媒體所組成的協會,每年會推選出最優秀的影像相關產品,是歐洲及全球最具權威性的評選組織,評選過程相當嚴謹與公正。

最佳入門數位單眼相機(Best Digital SLR Entry Level ) – EOS 600D

EOS 600D令人驚嘆的具備了人性化操作介面與完備的功能,讓影像操控更得心應手。EOS 600D最令評審們讚嘆之處是它具備了1,800萬畫素CMOS影像感應器,EOS Movie Full HD影片拍攝與即時預覽(Live View)模式。而EOS 600D更全面引入的多樣先進技術:全新「A+」智慧自動場景拍攝模式、功能指南及Basic+創意效果等,操作簡易,輕鬆上手,加上3吋LCD 翻轉螢幕,初學者也能盡享豐富多變的拍攝樂趣。此外,配合EOS強大科技後盾、首度從中階機種下放的5種創意濾鏡與內置的整合式閃燈信號發射器,除可輕易征服任何拍攝環境,更可發揮多樣拍攝創意。新增的 “影片隨拍” (Video Snapshot) 及最高達10倍短片數位變焦,讓拍攝者輕易掌握數位相機的高畫質表現,盡享拍攝樂趣!

 

最佳高倍變焦數位相機(Best Superzoom Camera) – PowerShot SX230 HS

PowerShot SX230 HS被評選為2011年最佳高倍變焦數位相機,當中又以HS Ssytem最令評審印象深刻,在昏暗環境下也能拍攝出清晰景象。而擁有三種亮眼色彩(黑、藍、紅) 的 SX230 HS更內建GPS全球定位系統,可於拍攝時自動記錄時間及地點,方便拍攝者紀錄以及日後重溫拍攝時的景象與回憶。配備28mm廣角與14倍光學變焦鏡頭的PowerShot SX230 HS,能輕易拍攝遠近景物,戶外旅遊賞花或拍攝鳥類皆可完美捕捉。此外,新增的Full HD影片、超慢鏡影片拍攝、影片Movie Digest摘要拍攝模式及iFrame短片格式,與高速拍攝模式,支援每秒8.1 張高速連拍,讓影片拍攝更有趣。而PowerShot SX230 HS的3吋46.1萬點16:9寬螢幕更大幅提升拍攝時觀賞以及操作的便利性,絕對是每一個旅程的最佳伴侶。

 

最佳專業鏡頭(Best Professional Lens ) –EF 70-200mm f/2.8L IS II USM

EF 70-200mm f/2.8L IS II USM採用全新19組23片光學設計,加入了1片Canon獨有的螢石鏡片及5片UD鏡片,能大大減低常見於遠攝變焦鏡頭的微細軸向色差及倍率色差等次色差現像,在整個焦距範圍內均能實現高對比度及高解像度的優質成像。此外,EF 70-200mm f/2.8L IS II USM的最近對焦距離縮短至1.2m,更帶來高達0.21x的放大率,能更靠近主體拍攝,帶來更大的拍攝靈活度。

此外,EF 70-200mm f/2.8L IS II USM配備了全新光學影像穩定器,提供4級快門影像穩定效果。再配合鏡頭的f/2.8大光圈,使其能在光線不足的環境下輕鬆駕馭新聞或運動賽事的拍攝。而透過強化的鏡筒及改良零組件的連接結構,EF 70-200mm f/2.8L IS II USM的耐用度及可靠性也大幅提升。此外,EF 70-200mm f/2.8L IS II USM保留了優質的防塵防水滴設計,有助專業攝影師應付嚴峻環境下的戶外拍攝。

 

2011年TIPA最佳多功能相片複合機 – PIXMA MG8150

(此機種台灣地區並未引進)

PIXMA MG8150是Canon多功能相片印表機的旗艦機種,具有時尚流線的炫黑外觀,功能強大齊全,除了高品質相片列印能力之外,還具有先進的影印及掃描功能。此外,PIXMA MG8150更具備有先進的智慧觸控面板與Canon特有的Easy-WebPrint EX網頁列印軟體,讓列印更簡單更輕鬆。而最令人驚豔的Canon獨家Full HD影片列印功能,只要透過隨機附贈的軟體,即可將使用Canon數位相機攝錄的Full HD影片,分格擷取出珍貴的瞬間影像,並能自動優化,修正光源、紅眼等問題,讓每一刻精采完美重現眼前。

 

2011 TIPA Award

http://www.tipa.com/awa_2011.lasso

關於台灣佳能資訊

台灣佳能資訊股份有限公司(Canon Marketing (Taiwan) Co., Ltd)成立於2001年4月,為全球光學影像知名品牌Canon集團在台灣的分公司,在台灣負責產品的市場推廣、行銷活動,並提供台灣消費者、經銷、代理體系完善的原廠服務。目前台灣旗下產品包括數位相機、數位攝影機、噴墨印表機、商用多功能複合機…等,提供客戶品質優良的產品及服務,並以專業的技術,致力於提供完整辦公室系統應用及解決方案,協助客戶提高市場競爭力。Canon以"共生"(“kyosei”- living and working together for the common good)為企業宗旨,「謀求全人類不分種族、宗教及文化,共享幸福美滿生活的社會,為共同、利益、生活努力。不僅對客戶、地區社會、國家、地球以及大自然皆建立良好關係,以促進世界繁榮和實現人類幸福為目標。」秉持此信念與企業精神,Canon將致力於21新世紀中,在台灣成為優良企業。

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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