哈佛商業評論~網路改變了一切,除了4件事之外
哈佛商業評論~網路改變了一切,除了4件事之外
2011.05.27 |

根據McKinsey麥肯錫在e-G8論壇中的報告,網路經濟輸出已經高過西班牙,而且成長得比巴西還要快;重度使用網路的中小型企業成長速度和產量都是一般組織的兩倍,利潤也更高。還不只這樣,法國財政部長也表示數位科技將引導法國5.5%的未來成長,並幫助人們成為自僱工作者;eBay執行長更提到,他們雇用了1萬7千名員工,但是卻讓130萬人藉此謀生。要說網路的影響無遠弗屆,恐怕沒有人會反對,不過事實上,有4件事卻是一直沒有改變,或至少是尚未改變的:

**1. 絕佳的客戶經驗是區分贏家和輸家的關鍵
**許多專家及企業高層都覺得,贏家的致勝要訣並不是科技,而是他們提供給客戶的經驗,例如Groupon要從原本的社群行動出身,變成史上成長最快的優惠券公司,它就必須是最酷炫,也對客戶最友善的企業。

**2. 人的因素對於科技使用至關重要
**大有可為的行動及電子化健康服務要普及,最大的障礙其實是背後的專家,而同樣的問題也發生在教育身上。媒體大亨梅鐸(Rupert Murdoch)就讚許美國最好的民辦學校Harlem Village Academy關注弱勢兒童的成果,並納悶全球教育的進展為何如此有限。事實上,要將新工具和科技導入企業或組織模型中,需要有遠見、能快速回應、且自己願意改變並使用這些新工具的領導者。

**3. 金錢必須易手
**有些人認為網路在內容免費的時候傳播得較快,但也有人覺得創造者應該得到報酬,這一直是無法解決的爭論,就連著作權法在分享內容是社群經驗時也顯得有爭議性,不過虛擬世界雖然帶來了自由和便利,人們還是必須靠生產出來的內容謀生。

**4. 政府和企業仍然各說各話
**法國財政部長表示網路事業勝者為王的本質,有可能造成控制一切的新型態壟斷,這也是政府想要保護居民免於從盜版到兒童色情物品等網路風險的原因之一,不過Google前執行長則是認為如果網路不受到任何管控,企業家精神就會生長茂盛,他覺得政府尚未針對網路世代權力下放到個人的巨大轉變做好準備,而針對盜版、頻寬和安全等問題,他更認為私人企業的技術解決方案將比政府提供的更好也更快,不過如果網路擁護者要公眾及公部門認可其有效性,那麼就應該進行更多社會責任的努力,以更快提供解決方案。

出自哈佛商業評論

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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