哈佛商業評論~網路改變了一切,除了4件事之外
哈佛商業評論~網路改變了一切,除了4件事之外
2011.05.27 |

根據McKinsey麥肯錫在e-G8論壇中的報告,網路經濟輸出已經高過西班牙,而且成長得比巴西還要快;重度使用網路的中小型企業成長速度和產量都是一般組織的兩倍,利潤也更高。還不只這樣,法國財政部長也表示數位科技將引導法國5.5%的未來成長,並幫助人們成為自僱工作者;eBay執行長更提到,他們雇用了1萬7千名員工,但是卻讓130萬人藉此謀生。要說網路的影響無遠弗屆,恐怕沒有人會反對,不過事實上,有4件事卻是一直沒有改變,或至少是尚未改變的:

**1. 絕佳的客戶經驗是區分贏家和輸家的關鍵
**許多專家及企業高層都覺得,贏家的致勝要訣並不是科技,而是他們提供給客戶的經驗,例如Groupon要從原本的社群行動出身,變成史上成長最快的優惠券公司,它就必須是最酷炫,也對客戶最友善的企業。

**2. 人的因素對於科技使用至關重要
**大有可為的行動及電子化健康服務要普及,最大的障礙其實是背後的專家,而同樣的問題也發生在教育身上。媒體大亨梅鐸(Rupert Murdoch)就讚許美國最好的民辦學校Harlem Village Academy關注弱勢兒童的成果,並納悶全球教育的進展為何如此有限。事實上,要將新工具和科技導入企業或組織模型中,需要有遠見、能快速回應、且自己願意改變並使用這些新工具的領導者。

**3. 金錢必須易手
**有些人認為網路在內容免費的時候傳播得較快,但也有人覺得創造者應該得到報酬,這一直是無法解決的爭論,就連著作權法在分享內容是社群經驗時也顯得有爭議性,不過虛擬世界雖然帶來了自由和便利,人們還是必須靠生產出來的內容謀生。

**4. 政府和企業仍然各說各話
**法國財政部長表示網路事業勝者為王的本質,有可能造成控制一切的新型態壟斷,這也是政府想要保護居民免於從盜版到兒童色情物品等網路風險的原因之一,不過Google前執行長則是認為如果網路不受到任何管控,企業家精神就會生長茂盛,他覺得政府尚未針對網路世代權力下放到個人的巨大轉變做好準備,而針對盜版、頻寬和安全等問題,他更認為私人企業的技術解決方案將比政府提供的更好也更快,不過如果網路擁護者要公眾及公部門認可其有效性,那麼就應該進行更多社會責任的努力,以更快提供解決方案。

出自哈佛商業評論

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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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