鎖定百貨通路,PayEasy進軍中國實體市場,預計年底將開15間店

2011.07.19 by
陳怡如
鎖定百貨通路,PayEasy進軍中國實體市場,預計年底將開15間店
從2009年8月正式在中國開站以來,PayEasy宣布未來在中國將積極展開實體通路拓點計畫,目前已與南京最大的百貨公司金鷹百貨合作設櫃,...

PayEasy董事長蔡孟峯與總經理林坤正致贈KEVIN老師帝國大廈紀念座

從2009年8月正式在中國開站以來,PayEasy宣布未來在中國將積極展開實體通路拓點計畫,目前已與南京最大的百貨公司金鷹百貨合作設櫃,分別在南京、合肥成立3家實體店,預計今年底將達到15間店的目標。

PayEasy總經理林坤正表示,經營PayEasy中國站的是上海「樂邁」公司,由台灣PayEasy團隊透過技術轉移與商標授權的模式,與中國夥伴合作,在兩年前正式推出網購平台「PayEasy魅麗奇」,目前中國有80多位員工,會員數超過40萬人,單月營收為300萬人民幣。

但由於中國的網路經營模式,行銷費用與管銷成本偏高,回收不易,林坤正開始思考其他可能性。去年PayEasy以旗下自有品牌參加台灣名品展,發現MIT的商品對中國消費者很有吸引力,Kevin、小曼、蔡依林等台灣達人形象,加上電視節目《女人我最大》的熱播宣傳,這才讓林坤正決定進軍實體通路。

今年五月,PayEasy與在全中國有20家分店、南京最大的百貨公司金鷹百貨合作,以「魅麗奇」的名稱進軍實體通路,主打PayEasy和旗下達人的自有商品,包括PayEasy的BeautyEasy、BioBeauty、BeatuyDiy,Kevin的彩妝品牌BeautyMaker、蔡依林的指甲油、小曼的髮妝產品等,一開幕便有好成績。
林坤正形容,南京天地店大約16平方公尺的小櫃位,早上九點開賣,十點就動用樓館維持秩序,一直到下午四、五點樓管都還沒離開,六月營收已達到22萬人民幣,業績是該樓層第一名。有了如此成績後,金鷹百貨主動要求PayEasy到其他分店設櫃,目前南京、合肥已有3家店面,武漢、重慶、廣州、深圳則是下一階段鎖定的地點,預計今年底將達到15間店面。
「台灣自有品牌大多以食物為主,彩妝較少,但是要能直接接觸消費者,還是要透過實體通路。」林坤正表示,以中國整體銷售來說,護膚品與彩妝的比例為8比2,但以實體專櫃來說,則是7比3,由此可看出實體通路由銷售人員親自示範彩妝的成果。
談到虛實整合策略,林坤正表示兩岸方式大不同。中國第一階段會採取與百貨公司合作設櫃的方式,節省建製成本。台灣則因為實體化妝品店數量多,競爭激烈,因此轉以推出「美妝販賣機」的方式,擺放在交通要點,讓消費者24小時都能購買,目前販賣機在全台共有20多台,每月貢獻營收80多萬元,預計年底將增加至100台。
但不管是台灣或中國,林坤正認為虛實整合的核心都在於互導會員。像是中國實體店開幕時,PayEasy會發送email與手機簡訊,動員網路會員,實體店內還設有POS機,紀錄網友來店消費狀況,未來也會優先選擇網路會員多的地方設櫃。
而台灣美妝販賣機的商品則是贈送回饋金,大約25%-28%的消費者會回到網站上儲值,間接幫助導入實體消費族群。此外,受到旗下團購平台17Life的啟發,未來PayEasy也將善用台灣370萬名會員的實力,與實體企業合作推出購物優惠券,「未來PayEasy是虛是實都沒關係,重點是會員。」
林坤正表示,目前台灣上半年營收超過15億元,中國再加入實體店的幫助後,預計兩年內可以回本。除了中國外,馬來西亞也已於一年多前開設網路平台,學習市場經驗,越南、印尼、泰國、新加坡等地則在觀望中。林坤正希望PayEasy能塑造出「流行、快速、自有品牌」的定位,不走以規模取勝的量販形式。

今年五月,PayEasy與在全中國有20家分店、南京最大的百貨公司金鷹百貨合作,以「魅麗奇」的名稱進軍實體通路,主打PayEasy和旗下達人的自有商品,包括PayEasy的BeautyEasy、BioBeauty、BeatuyDiy,Kevin的彩妝品牌BeautyMaker、蔡依林的指甲油、小曼的髮妝產品等,一開幕便有好成績。

林坤正形容,南京天地店大約16平方公尺的小櫃位,早上九點開賣,十點就動用樓館維持秩序,一直到下午四、五點樓管都還沒離開,六月營收已達到22萬人民幣,業績是該樓層第一名。有了如此成績後,金鷹百貨主動要求PayEasy到其他分店設櫃,目前南京、合肥已有3家店面,武漢、重慶、廣州、深圳則是下一階段鎖定的地點,預計今年底將達到15間店面。

「台灣自有品牌大多以食物為主,彩妝較少,但要能直接接觸消費者,還是要透過實體通路。」林坤正表示,以中國整體銷售來說,護膚品與彩妝的比例為8比2,但實體專櫃則為7比3,由此可見實體通路由銷售人員親自示範彩妝的成果。林坤正相當看好BeautyMaker的潛力,在台灣與Kevin合作五年以來,已創下12億元的銷售金額,希望未來也能在中國創造佳績。

談到虛實整合策略,林坤正表示兩岸方式大不同。中國第一階段會採取與百貨公司合作設櫃的方式,節省建製成本。台灣則因為實體化妝品店數量多,競爭激烈,因此轉以推出「美妝販賣機」的方式,擺放在交通要點,讓消費者24小時都能購買,目前販賣機在全台共有20多台,每月貢獻營收80多萬元,預計年底將增加至100台。

但不管是台灣或中國,林坤正認為虛實整合的核心都在於互導會員。像是中國實體店開幕時,PayEasy會發送email與手機簡訊,動員網路會員,實體店內還設有POS機,紀錄網友來店消費狀況,未來也會優先選擇網路會員多的地方設櫃。

而台灣美妝販賣機的商品則是贈送回饋金,大約25%-28%的消費者會回到網站上儲值,間接幫助導入實體消費族群。此外,受到旗下團購平台17Life的啟發,未來PayEasy也將善用台灣370萬名會員的實力,與實體企業合作推出購物優惠券,「未來PayEasy是虛是實都沒關係,重點是會員。」

林坤正表示,目前台灣上半年營收超過15億元,中國再加入實體店的幫助後,預計兩年內可以回本。除了中國外,馬來西亞也已於一年多前開設網路平台,學習市場經驗,越南、印尼、泰國、新加坡等地則在觀望中。林坤正希望PayEasy能塑造出「流行、快速、自有品牌」的定位,不走以規模取勝的量販形式。

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