美國百大創意企業榜（一）~Connected篇|數位時代 BusinessNext

美國《Entrepreneur》雜誌每年都會評選出100家具創意的優秀公司，今年也不例外，針對十大熱門領域選出佼佼者，到底是哪些公司、有何種亮眼表現，才能名列百大創意企業榜呢？

領域1：Connected（顧名思義就是「連結」，凡是能夠將你和其他人事物連結的應用服務，都屬於此類）

代表公司：****ShareSquare

該公司提供QR Code讓消費者可以更快速地搜尋商品並進行購買。2010年，Matthias Galica創辦了ShareSquare，鎖定音樂產業，六個月內就累積了1萬名會員，用戶可以透過智慧型手機掃描QR Code，購買演唱會門票、音樂錄影帶、或是下載歌曲，採月費制（從99美元到499美元）；此外，ShareSquare也協助廣告主行銷造勢宣傳，在今年的SWSX音樂節上就相當受到歡迎，包括國家地理頻道、NBC環球都是其廣告主；最後，創辦人Matthias Galica分析ShareSquare之所以能稱得上有創意，其中的重要原因就是：能為行銷活動提供即時分析平台，只要廣告主能夠即時得到現實世界中，人們點擊廣告的詳細狀況，那麼就能精準掌握真正的消費者，以及更加瞭解消費者忠誠度。

其它和「Connected」有關的創意公司：

Bumped.in：上網和交換資訊其實也可以很有趣？這款App讓你可以和身處附近的人們分享興趣，甚至可以進一步找到出遊夥伴。

CitySourced：這是一款專為市民打造的App，類似行動市政廳的概念，可以分享地區性資訊和照片到社群網站上，用意就是要讓你所在的城市或社區變得更好。

Color：以手機群組照片分享引起話題的App，還讓美國創投巨擘紅杉資本一口氣就投入了比當初給Google還要多的資金，總計募集到4,100萬元美金。

Groundspeak：以LBS技術為主，使用定位服務和民眾大玩戶外運動與尋寶遊戲，甚至威脅全球最大的尋寶網站Geocaching。

Grubwithus：社交晚餐服務，鎖定人們最喜愛的食物話題，可以在此找餐廳、訂位、提前付款等，如果有人也要到同一家餐廳用餐，說不定還能認識新朋友。

LifeKraze：是否覺得生活有點無聊呢？這個網站或許能讓你在一成不變的生活中，過得積極一些。只要把你每天做的事情記錄在網站平台上，就可以得到積分，還可以兌換小禮物，像是運動用品等。

Meet Gatsby：這款App可以讓你和週遭的朋友認識，只要你用Foursquare或Facebook打卡簽到，再註記你的喜好興趣，就幫你認識身邊那位有緣人。

stickybits：掃描商品的條碼，就可以得到相關評論、影音和圖片資訊，最重要的是有機會得到折扣優惠，幸運的話還可能免費。

StreetSpark：這款App也是要幫你認識周遭的朋友，根據你的GPS定位和個人資訊，就會進行配對，如果周圍出現了與你速配的對象，就會主動提醒你。

出自Entrepreneur

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。