Facebook上出乎意料成功的5個品牌|數位時代 BusinessNext

Facebook上有許多將頁面經營得相當好的國際大品牌，像是Starbucks星巴克和Coca-Cola可口可樂等等，但像是IBM和GE奇異電子，在Facebook上就分別只擁有6萬8千和10萬名粉絲。從另一方面來說，有些品牌雖然不是相當大，卻能在Facebook上有出人意表的成績，以下這5個品牌就是最好的代表：

**1. Oreo巧克力餅乾
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Oreo在Facebook上有超過2200萬名粉絲，而且其中大部分的成長來自去年。Oreo的品牌頁面原本著重針對美國消費者的經營，但是到了去年7月，Oreo突然領悟到它的500萬粉絲中，有超過一半都來自美國境外，他們因此決定將頁面打造得更國際化，因此推出像是"本周世界粉絲"等功能，還和饒舌歌手Lil' Wayne小韋恩合作，一舉破了Guinness健力士啤酒24小時內得到最多讚數的世界紀錄。

**2. Nutella能多益巧克力榛果醬
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這家公司一開始完全沒有想要在Facebook上建立社群的企圖，但是在2009年初之前，就成為僅次於美國總統歐巴馬及可口可樂的熱門頁面，並且是粉絲狂熱喜愛談論的品牌，光是YouTube和Flickr上，就分別約有1萬2千及4萬單位的相關影片及圖像。

**3. Converse帆布鞋
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它在現實生活中也許只是個小品牌，但是在網路世界中可不是這麼一回事，不但在Facebook上擁有約2000萬名粉絲，Converse All Star系列還另外有2000萬，如果加起來便成了粉絲數最多的品牌，比Rihanna蕾哈娜還要厲害，而訣竅在於讓粉絲自行決定頁面的調性，傾聽就是他們的致勝關鍵。

**4. Audi奧迪
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這個品牌最厲害的地方不在於Facebook上的粉絲數(雖然3600萬也夠多了)，而是跟隨者的涉入程度。平均而言，它能從每10萬粉絲得到超過225個讚，比例超過Lady Gaga女神卡卡和Justin Bieber小賈斯汀，這樣的成果除了來自一些鼓勵按讚的活動之外，Audi也致力在頁面上保持一定的照片數，例如今年7月發佈的三張慶祝Audi 102歲生日照片，就得到了超過1萬6千個讚。

**5. I Love Being Black服裝品牌
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這個品牌的Facebook頁面，嚐試著讓粉絲不只是侷限在非裔美國人，並提出各式各樣的問題，這些問題鮮少是和服飾相關的，通常能得到數百筆的留言和讚，也是I Love Being Black將自己定位在不只是一個品牌的表現。

出自Mashable

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許多年輕人懷抱熱忱，期盼透過行動讓社會變得更好，卻在起步時感到茫然，不知道該從何著手，也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情，「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動，邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題，並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作，從訪談、理解需求開始，把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

把科學教材放進 LINE，協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源，這次競賽以「跨科教學減壓」為題，希望青年找出方法，協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後，發現對方同時教授近 9 個科目，還要兼顧行政工作與班級經營，備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化，協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號，整合 LIS 影片、投影片與教案，再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機，就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料，直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋，「EDU」在競賽過程中持續調整，讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中，於系統易用性方面獲得 82.5 分，反映受測教師對操作體驗的正面評價。

把教育平權做成手機遊戲，讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等，這次活動希望促進青年思考，如何讓高中生與大學生理解教育平權，並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》，並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景，玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中，玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上；而阿龍未能參加營隊，背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇，透過安排阿龍的行程，切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後，系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」，協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題，並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中，認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例，由約 4 成降至約 2 成，顯示更多玩家在體驗後，看見參與教育平權的可能。

減塑求籤機走進飲料店，環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量，這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理，並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題，也觀察到消費者即使知道減塑的重要，仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿，因此把實作場域選在手搖飲店，設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上，當消費者準備拿取吸管時，即提供可替代選項，讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後，可取得一支可自然分解的蒲草吸管，透過掃描 QR Code，可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願，透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週，累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置，也了解方案能否融入店家的營運流程，為後續拓展更多場域累積經驗。

前進新加坡，青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊，預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學，與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗，觀察新加坡如何回應相近議題，再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課，以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法；「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作，及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活，並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上，「星築美少女」成員王品然坦言：「一開始覺得社會影響力很遙遠，自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現，踏出第一步就可能帶來改變，她說：「其實做一小步，你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手，到把方案帶進真實場域，3 組團隊在兩個月的實作中找到答案：青年不必等到有完整的解法才開始，只要先走近一個真實需求，並根據回饋持續調整，對社會的關心就能逐漸成為具體行動。