BMC Software為高雄榮總實現高效自動化批次排程作業
BMC Software為高雄榮總實現高效自動化批次排程作業

全球領先商業服務管理解決方案供應商BMC Software (NASDAQ: BMC)宣布,南台灣高屏地區唯一公立醫療中心高雄榮民總醫院(高雄榮總) 採用BMC的 Control-M Workload Automation (Control-M)解決方案,統籌全院的應用程式和不同系統平台之批次排程作業,成功為醫院的系統運作效率和人力效率提升五成,進而降低總持有成本(CTO)。

BMC成功切入台灣的醫療服務領域,其Control-M批次作業排程自動化解決方案獲高雄榮總採用,突顯了BMC的解決方案為醫院e化和作業流程帶來的可觀助益。這些解決方案為醫院每日數以千計、複雜度極高的批次排程作業提供優異的執行效率與安全性,並為醫療體系中龐大繁雜的資料提供有效的管理方法,進而大幅降低人力成本與訓練資源。

高雄榮總資訊室組長熊守誠表示:「經過嚴格的評估,我們決定採用在批次管理領域具領導地位的BMC Control-M企業級動態批次作業排程解決方案。藉由單一管理平台,Control-M可整合業務進程和所需的應用程式,為本院提供了一個跨不同系統和應用程式的自動作業排程系統。」

高雄榮總是高屏地區的重量級醫療中心,成立二十多人來備受社會大眾高度肯定。然而,近年來的快速成長也為院方帶來了新的挑戰;醫院管理團隊意識到舊的作業排程體系已無法應付因龐大的求診人數及行政流程每天產生超過一千筆的批次作業,包括住院天數統計、各科別入出院病患統計表、每日現金收入統計、疾病與手術排名變化,以及超過580名醫生與1700名醫護人員的值班資料。這些資料的處理流程非常複雜,更需要相互關系串連。

從醫院資訊管理的時效性和複雜度來看,高雄榮總的IT團隊在提供高效、無誤的作業流程方面倍感壓力。而最令他們頭疼的問題是舊系統中OPEN系統(註)與Mainframe主機無法連結。高雄榮總有80-90%的資料都儲存在Mainframe主機中,而應用程式卻在OPEN系統上運作,因而兩個系統的串連則需依靠特別編寫的程式才能達到。另外, 原來彼此獨立運作的系統造成管理分散,讓效率大打折扣。為了解決這個問題,高雄榮總採用了BMC的自動批次排程作業解決方案,其提供了一個可以降低風險、縮短工作延遲,並能與現有IT基礎架構實現無縫整合的全新自動化解決方案。

BMC Control-M自動批次排程作業解決方案為高雄榮總提供優異的系統互通性,藉由單一管理平台實現Mainframe主機與OPEN系統作業互通,更可自動排解系統錯誤,讓批次處理效率提升了五成,成效顯著。

此外,BMC Control-M可讓管理人員可以同時從業務和技術的角度,在單一視窗中將他們的服務層級協議(SLA)標準與排程作業結合。藉由簡易且直覺式的集中控管介面(centralized GUI),管理人員無須精通艱澀的Mainframe主機或TSO命令,即能輕鬆操作批次作業的排程系統。透過BMC Control-M提供的集中式控管機制,高雄榮總IT團隊的生產力顯著提升五成,人員培訓所需的時間與成本也大幅降低。

BMC軟體公司大中華區大型主機業務總經理鄭家威表示:「醫療產業中每天大量的個人健康資訊、醫療記錄以及全天不間斷的醫療作業流程,對於系統的自動化以及安全性要求甚高,BMC Control-M可以跨Mainframe主機和分布式系統安全傳輸檔,統一後台作業調度並自動化作業執行排程,在控制成本以及保證安全的前提下,大大提高了醫療作業生產力。」

僅需六個月的時間,高雄榮總已全面導入BMC Control-M解決方案。藉由跨異質系統和應用平台統合作業系統和管理作業,Control-M成功協助高雄榮總進一步優化其IT系統在混合IT環境中的順暢作業,讓IT部門可以靈活管理作業排程,確保因應複雜、變化多端的業務需求,更能防護資料安全。

欲瞭解高雄榮總的BMC Control-M應用案例詳情,請瀏覽網站:http://www.bmc.com/products/documents/48/43/244843/244843.pdf

欲瞭解更多BMC Control-M解決方案之詳細資訊,請瀏覽網站:http://www.bmc.com/products/control-m

*註:OPEN系統泛指企業內大型主機以外的系統。

關於BMC軟體公司-業務行於IT, IT行BMC。

目前有來自全球120個國家的企業,從全球百大企業到小型企業的25,000多個IT機構都依賴BMC軟體公司協助他們管理在分散式環境、大型主機環境、虛擬與雲端作業環境中的業務服務和應用程式。BMC 是業務服務管理(Business Service Management, BSM)、雲端管理(Cloud Management)領域的公認領導者,提供業界最廣泛的IT管理解決方案,協助客戶降低成本、減少風險,並提高業務利潤。截止至2011年12月31日的四個財季中,BMC之營收約22億美元 。如欲瞭解更多資訊,敬請瀏覽BMC軟體公司網站:www.bmc.com

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BMC、BMC Software與BMC Software標誌為BMC軟體公司專屬資產,並已向美國專利商標局註冊,或在其他國家註冊或申請註冊。所有其他BMC商標、服務標誌,以及標誌已在美國或在其他國家註冊或申請註冊。所有第三方商標係屬個別廠商所有。BMC軟體公司2012版權所有並保留所有權利。

 

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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