Groupon中國再挫敗,傳將與F團合併
Groupon中國再挫敗,傳將與F團合併
2012.04.17 | 創業

全球最大團購網站Groupon一年前派精英部隊高調進入中國市場,和中國另一位網路龍頭騰訊各投資5千萬美元,成立合資公司高朋,以「成為中國團購產業龍頭」為目標,吸引許多團購產業人才加入,而且該公司外籍員工將近200人,大部份中階員工來自全球名校;只不過,這樣陣容強大的高朋網,今年二月的團購業績僅2千萬元人民幣,掉出中國團購網站排行榜十名之外,Groupon中國之路坎坷難行,外界認為原因是不瞭解中國市場。

最近,高朋和另一團購網站F團的合併消息傳得滿天飛,更有消息直指高朋召集各大區經理討論合併事宜,連明確日期也都出來了,預計五月前會完成合併重組,對高朋和F團雙方都有投資的騰訊被認為是合併的重要推手。

由於高朋和F團的企業文化差異頗大,許多員工都在斟酌去留問題,怕留下來不適應,卻又不甘跳槽到薪資較低的其它團購網站。

其實,高朋始終處於人事不穩定的狀態,去年十二月任名新執行長楊承堅,今年三月認明新技術長和財務長,內部員工表示Groupon大將約在半年前開始撤離,營運權逐漸移轉到騰訊。最頂峰時曾擁有3千名員工的高朋,如今北京總部只剩下400人,各地分站的員工數不明。

初期和高峰期的員工留下來的很少,外籍員工幾乎全部都已經走人了,高朋的豪華團隊已經不存在;不過,或許因為都是外國人和外國名校回來的高材生,對當地市場並不瞭解,語言又不通,和同事難以溝通;另外,已經離開高朋的員工表示,初期創業氣氛濃厚,這些國外來的人其實只是為了獲得在中國創業的經驗,因此數個月後就離開,導致流動率極高,團隊始終處於不穩定狀態。

Groupon習慣用電子郵件行銷方式,但是這樣的模式在中國市場行不通,用戶忠誠度不高,再加上競爭過於激烈,網友以參與團購的商家品牌和售價為優先考量,並不在乎由哪家團購網站推出;高朋並沒有在第一時間領悟這個道理,三個月內拓展70個城市,在效果不佳的狀況下又快速縮減,當時每天在市場投入十多萬元人民幣,砸下的廣告費用更高達千萬人民幣;Groupon的策略不只是快速擴張,還要保證高利潤,在美國市場利潤始終維持30%的Groupon,來到中國市場遇到競爭對手只要求10%以下利潤,直接影響銷售人員說服商家加入團購的力道。

雖然有騰訊這個合作夥伴,但是高朋團隊並未好好運用騰訊資源,或許是因為合資時說好Groupon保持獨立營運,騰訊只要負責導入流量即可,一直都由Groupon主導的高朋在沒有真正認識中國市場的情況下就快速擴張,是大家認為高朋所犯下最大的錯誤。

在美國、歐洲、俄羅斯、日本、新加坡、韓國等市場全都用同樣模式拿下市場的Groupon:大規模投放廣告、高薪聘請優秀人才,挖角競爭對手得主要員工,快速獲得大量用戶,再讓競爭對手走入絕境,這樣的模式在中國市場完全行不通。

外界又是如何看待高朋和F團合併呢?由於中國市場的團購產業同質競爭過於激烈,恐怕會產生一加一無法大於二的效果,銷售、市場過於重覆的情況下,合併後面臨資源整併,預估訂單量不會比合併前還要高。

根據中國團購產業調查機構團800的數據,今年二月F團營業額逼近1億元人民幣,還代理了開心團購和QQ團購的部分業務,營收也達到6千萬元人民幣。外界認為雙方整併過程將由F團占上風,高朋團隊恐怕臨大洗牌,本土味十足的F團恐難和Groupon好好溝通,未來Groupon在新公司的角色將以財務投資為主。

出自網易科技

關鍵字: #新零售
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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