【創業小聚No.16】郭書齊~五年前早知道這些就好了!
【創業小聚No.16】郭書齊~五年前早知道這些就好了!
2012.05.03 | 創業

身為地圖日記、百萬網友團購網和 Groupon台灣的共同創辦人郭書齊,最近展開二次創業歷程,前一陣子因為忙於成立新公司,已經許久沒有參與網路界的聚會,他幽默的表示,現場許多人的公司都比他們的大很多,因為他們公司現在只有 4 個人、活動當天是新公司開幕的第 3 天。

2007 年創業,從地圖日記、百萬網友團購網到 Groupon台灣,郭書齊當天現場以幽默風趣的口吻回顧創業歷程,說來苦中作樂、笑中帶淚,真實透露出創業人生的百般甘苦滋味,以下影片值得大家一看。

**1.****不要羨慕投資案
**2007 年網路界投資風氣興盛,當時成立資本額只有 50 萬、員工 4 人的公司,郭書齊常常在想要如何找錢?於是也效法別人寫企劃書、拜訪投資者,但結果往往不是很理想。

「如果有機會告訴五年前的我,千萬不要羨慕別人的投資案,錢夠用就好。」郭書齊說,籌得資金有很多方法,不一定要找投資者投資。另一個要注意的是,拿到資金時在意的不是拿了多少錢,背後的意義是你稀釋了多少股份?對你公司的價值在哪裡?

新創公司分為很多階段,越到最後往往是意見最分歧的時候,但是無論如何拿在手上的股份至少要有五成以上。

**2.****不要羨慕任何的併購案
**「不要羨慕為什麼別人有被投資的機會,有機會被投資往往要搭配好天時、地利及人和。」郭書齊表示,在 2007 年一整年的營收僅有 4 萬元,2008 年營收上升了一些,有 200 萬,當時公司都在一個非常辛苦的狀況度過。直到 2010 年 8 月開始進入團購市場,那時看似找到商業模式,但隨著公司要擴充回歸到一個問題:錢要從哪裡來?

於是開了董事會預備增資,郭書齊回想開董事會的前夕,美國的 Groupon 寫信通知他們,要進一步談併購的事情,後來也很順利的談妥了。回想過往,郭書齊將這些歸納於機會跟運氣。

**3.Idea****沒有想像中重要
**「不要太批評創業家的第一個想法,想法會慢慢演化為可行的模式。」一開始他們丟出點子,覺得在地圖上寫日記很酷,這個點子後來也有得獎,這是地圖日記發想的緣由,但最讓他們頭痛的是-事實上沒有多少使用者,於是轉型為社群網站到後來的團購網站,一步步摸索出成功的商業模式直到被併購。郭書齊再次提醒,創業家的想法、創意很多,但要如何執行、產生效果才是關鍵。

**4.****錢也沒有想像中重要
**「拿到錢雖然可以做很多事,但回過頭來看,團隊才是關鍵。」郭書齊說,找夥伴可以找到彼此信賴的人,是非常棒的一件事。他認為,一開始成立公司,千萬不要因為人力短缺就隨意補人。郭書齊肯定的說,要確認新創公司雇用的前 10 人八字是跟你合的、對這間公司的發展是有共識的,「千萬不要找只是單純來上班的夥伴,這樣你就糟了。」因此,他語重心長的跟創業朋友說,未來,你要雇用的不是員工、也不是朋友,而是夥伴。

5.失敗100次就會成功** 
** 在現實生活中,會遇到的挫折太多。郭書齊回想,那時 2007 年創業一年營收只有 4 萬元,不僅無法支撐一間公司,連一個員工的薪水都不夠付。那時,他們沒有什麼偉大的目標,例如 IPO,只是很單純的認為,要讓公司活下去。

創業不斷遇到挫折、不斷失敗,沒有什麼大不了,但是要讓團隊恢復的速度夠快、彈性夠好,看到前面有地雷不要再往前衝,趕快轉彎避掉。因此,從 2007 年到2012 年創業的五年間,「最讓我自豪的政策就是朝令夕改,」郭書齊笑著說。他進一步補充:「假設你的公司必須要失敗 100 次才能成功,那就趕快把那 100 次失敗完,把必須走過的走完,成功就在前頭等你。」

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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