【創業小聚No.16】郭書齊~五年前早知道這些就好了！|數位時代 BusinessNext

身為地圖日記、百萬網友團購網和 Groupon台灣的共同創辦人郭書齊，最近展開二次創業歷程，前一陣子因為忙於成立新公司，已經許久沒有參與網路界的聚會，他幽默的表示，現場許多人的公司都比他們的大很多，因為他們公司現在只有 4 個人、活動當天是新公司開幕的第 3 天。

2007 年創業，從地圖日記、百萬網友團購網到 Groupon台灣，郭書齊當天現場以幽默風趣的口吻回顧創業歷程，說來苦中作樂、笑中帶淚，真實透露出創業人生的百般甘苦滋味，以下影片值得大家一看。

**1.****不要羨慕投資案
**2007 年網路界投資風氣興盛，當時成立資本額只有 50 萬、員工 4 人的公司，郭書齊常常在想要如何找錢？於是也效法別人寫企劃書、拜訪投資者，但結果往往不是很理想。

「如果有機會告訴五年前的我，千萬不要羨慕別人的投資案，錢夠用就好。」郭書齊說，籌得資金有很多方法，不一定要找投資者投資。另一個要注意的是，拿到資金時在意的不是拿了多少錢，背後的意義是你稀釋了多少股份？對你公司的價值在哪裡？

新創公司分為很多階段，越到最後往往是意見最分歧的時候，但是無論如何拿在手上的股份至少要有五成以上。

**2.****不要羨慕任何的併購案
**「不要羨慕為什麼別人有被投資的機會，有機會被投資往往要搭配好天時、地利及人和。」郭書齊表示，在 2007 年一整年的營收僅有 4 萬元，2008 年營收上升了一些，有 200 萬，當時公司都在一個非常辛苦的狀況度過。直到 2010 年 8 月開始進入團購市場，那時看似找到商業模式，但隨著公司要擴充回歸到一個問題：錢要從哪裡來？

於是開了董事會預備增資，郭書齊回想開董事會的前夕，美國的 Groupon 寫信通知他們，要進一步談併購的事情，後來也很順利的談妥了。回想過往，郭書齊將這些歸納於機會跟運氣。

**3.Idea****沒有想像中重要
**「不要太批評創業家的第一個想法，想法會慢慢演化為可行的模式。」一開始他們丟出點子，覺得在地圖上寫日記很酷，這個點子後來也有得獎，這是地圖日記發想的緣由，但最讓他們頭痛的是－事實上沒有多少使用者，於是轉型為社群網站到後來的團購網站，一步步摸索出成功的商業模式直到被併購。郭書齊再次提醒，創業家的想法、創意很多，但要如何執行、產生效果才是關鍵。

**4.****錢也沒有想像中重要
**「拿到錢雖然可以做很多事，但回過頭來看，團隊才是關鍵。」郭書齊說，找夥伴可以找到彼此信賴的人，是非常棒的一件事。他認為，一開始成立公司，千萬不要因為人力短缺就隨意補人。郭書齊肯定的說，要確認新創公司雇用的前 10 人八字是跟你合的、對這間公司的發展是有共識的，「千萬不要找只是單純來上班的夥伴，這樣你就糟了。」因此，他語重心長的跟創業朋友說，未來，你要雇用的不是員工、也不是朋友，而是夥伴。

**5.****失敗100****次就會成功****
** 在現實生活中，會遇到的挫折太多。郭書齊回想，那時 2007 年創業一年營收只有 4 萬元，不僅無法支撐一間公司，連一個員工的薪水都不夠付。那時，他們沒有什麼偉大的目標，例如 IPO，只是很單純的認為，要讓公司活下去。

創業不斷遇到挫折、不斷失敗，沒有什麼大不了，但是要讓團隊恢復的速度夠快、彈性夠好，看到前面有地雷不要再往前衝，趕快轉彎避掉。因此，從 2007 年到2012 年創業的五年間，「最讓我自豪的政策就是朝令夕改，」郭書齊笑著說。他進一步補充：「假設你的公司必須要失敗 100 次才能成功，那就趕快把那 100 次失敗完，把必須走過的走完，成功就在前頭等你。」

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生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com